Josh Kaufman însuși este auto-educație la 100 de ani.

Publicat cu permisiunea de la Portfolio, o divizie a Penguine Group Inc. și Andrew Nurnberg Literary Agency

Toate drepturile rezervate.

Nicio parte a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă fără permisiunea scrisă a deținătorilor drepturilor de autor.

* * *

Dedicat milioanelor de antreprenori din întreaga lume care fac viața mai bună pe cât posibil

Capitolul 1 De ce să citești această carte

Un alt manual de afaceri? De parcă nu ar fi fost suficient scrise fără tine.

Ofițer vamal de la Aeroportul Internațional Kennedy după ce am răspuns la o întrebare despre ceea ce fac

Viata este grea. Mai ales dacă ești un idiot.

John Wayne, starul westernurilor americane clasice

Deoarece țineți această carte în mâini, m-aș aventura să ghicesc că fie sunteți pe cale să vă începeți propria afacere, fie sunteți în căutarea unei promovări. Și cel mai probabil, încă nu ați luat măsuri, pentru că următoarele motive vă țin înapoi.

1. „Anfitrie” de afaceri(Limba germana angoasa- frica). Convingerea că nu înțelegeți nimic despre afaceri și, prin urmare, nu vă veți putea crea propria companie sau prelua despre mai multă responsabilitate în poziţia mea actuală. Este mai bine să lași totul așa cum este decât să învingi frica de necunoscut.

2. Frica de a fi incompetent. Ideea că afacerile sunt un lucru complex și ar trebui să fie gestionate de profesioniști. Dacă nu ai un MBA sau o diplomă de la o școală de afaceri prestigioasă, cine ești tu să spui: „Știu ce să fac”.

3. „Sindromul impostorului”. Teama că nu vei face față unor noi sarcini și toată lumea va înțelege că ești doar un mincinos. Dar nimănui nu-i plac, nu?

Nu fi suparat. Toată lumea se confruntă cu aceste temeri nefondate și poți scăpa rapid de ele. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să înveți câteva reguli simple care îți vor schimba înțelegerea modului în care funcționează o afacere.

Dacă ești un antreprenor independent, designer, student, programator sau doar un profesionist care dorește să stăpânească elementele de bază ale antreprenoriatului, această carte este pentru tine. Indiferent cine ești sau ce faci, cu o nouă perspectivă asupra afacerilor, nu vei mai pierde timpul luptând cu propriile temeri, ci îl vei dedica cauzei tale.

Nu este necesar să știi totul

Există metode cu cărucior și cărucior mic, dar sunt foarte puține principii. Cine a stăpânit principiile, nu costă nimic să aleagă cutare sau cutare metodă. Dar cei care caută o metodă, nefiind atenți la principii, vor avea greutăți.

Ralph Emerson, poet și eseist

În studiul oricărui subiect nou există o regulă importantă: nu trebuie să știi totul; trebuie doar să înțelegi câteva principii fundamentale ale domeniului. Odată ce le stăpânești, procesul de acumulare a cunoștințelor va merge mult mai ușor, iar învățarea va deveni mai reușită.

„Propriul meu MBA” este un set de principii fundamentale pentru funcționarea oricărei afaceri, cu ajutorul cărora este posibilă îndeplinirea sarcinilor stabilite. Odată ce le stăpânești, vei putea rezolva cele mai dificile probleme și vei atinge cele mai dificile obiective cu o ușurință uimitoare.

În ultimii cinci ani, am citit un număr mare de cărți despre economie și afaceri, am intervievat sute de profesioniști, am lucrat într-o corporație de pe listă. Fortune 50, și-a deschis în repetate rânduri propria afacere și a strâns informații despre diverse întreprinderi - de la mici, unde totul este făcut de o singură persoană, până la cele multinaționale cu un personal uriaș și profit de miliarde de dolari. În tot acest timp am procesat informațiile colectate și, ca urmare, am formulat câteva principii principale, care sunt expuse în această carte. Înțelegerea acestor elemente fundamentale vă va oferi un set solid de instrumente de luare a deciziilor. Dacă sunteți dispus să vă dedicați timp și efort pentru a învăța aceste principii, veți învăța:

Cum de fapt afacerea rulează;

Cum să-ți deschizi propria afacere;

Cum să faci o afacere existentă să funcționeze mai eficient;

Cum să-ți folosești abilitățile de afaceri pentru a-ți atinge obiectivele personale.

Te poți gândi la această carte ca la un fel de filtru. În loc să absorbi tot ce s-a scris și spus despre afaceri, te poate ajuta să găsești din mărilor informațiile sunt doar cele mai importante și concentrează-te pe ceea ce personal îți va permite să influențezi ceea ce se întâmplă.

Nu este nevoie de experiență

Oamenii tind să supraestimeze complexitatea unei afaceri. Nu construim rachete - am ales una dintre cele mai simple profesii din lume.

Jack Welch, fost CEO al General Electric Corporation

Chiar dacă ești un începător complet, nu-ți face griji. Spre deosebire de majoritatea manualelor de afaceri, această carte nu necesită cunoștințe sau experiență specială. Nu cred că voi fi citit exclusiv de directorii executivi ai marilor companii care iau decizii în valoare de milioane de dolari în fiecare zi. (Dar chiar și așa, această carte le va fi totuși foarte utilă.)

Dacă aveți experiență în conducerea unei afaceri, credeți-mă pe cuvânt pentru clienții mei de MBA din întreaga lume: veți găsi informații în această carte care sunt mult mai valoroase și mai utile decât orice este predat în școlile de afaceri.

Vom analiza 256 de concepte simple cu ajutorul cărora veți învăța un mod de gândire complet nou al afacerilor. După ce ai citit cartea, vei avea o idee mult mai corectă și mai clară despre ce este o afacere și cum să o conduci cu succes.

Întrebări nu răspunsuri

Educația nu este răspunsul la întrebare. Educația învață să găsească răspunsuri la toate întrebările.

Bill Ellen, sociolog, educator

Autorii majorității manualelor de business încearcă să dea răspunsuri: să sugereze o metodă sau o soluție la o problemă. Această carte este diferită. Ea nu vă va da răspunsuri - vă va învăța cum să pariați întrebări. Cunoașterea celor mai importante principii orice afacerile reprezintă primul pas către luarea unor decizii de afaceri sănătoase. Cu cât înveți mai multe despre ce întrebări să pui într-un anumit caz, cu atât mai repede vei găsi răspunsuri la acestea și vei înțelege de ce ai nevoie pentru a-ți dezvolta afacerea.

Modele mentale, nu metode

Limitele limbajului meu sunt limitele lumii mele.

Ludwig Wittgenstein, filosof

Pentru a dobândi noi competențe în domeniul afacerilor, nu este deloc necesar să te străduiești să înveți totul - este suficient să stăpânești elementele de bază. Numesc conceptele cheie ale științei afacerilor modele mentale.Împreună, formează un sistem solid pe care te poți baza atunci când iei decizii.

Modelele mentale sunt concepte care reflectă înțelegerea ta despre „cum funcționează”. Imaginează-ți că conduci o mașină. Aici apăsați pedala din dreapta. Dacă mașina ta încetinește după aceea, te va surprinde, nu? Pentru că, după cum știe toată lumea, pedala de accelerație este pe dreapta. Acest „cunoscut” este un model mental - o reprezentare a modului în care funcționează lucrurile în lumea reală.

Creierul tău formează automat modele mentale, observând anumite principii în ceea ce faci în fiecare zi. Cu toate acestea, modelele astfel formate nu sunt adesea în întregime exacte, deoarece experiența unei persoane, desigur, este limitată. Educația este o modalitate de a vă rafina modelele mentale prin asimilarea cunoștințelor și experienței pe care alți oameni le acumulează de-a lungul vieții.

De exemplu, mulți cred că „începerea unei afaceri este un pas foarte riscant”, „pentru a-ți începe propria afacere, trebuie să scrii un plan de afaceri detaliat și să împrumuți mulți bani”, iar „afacerea înseamnă conexiuni, nu cunoștințe” . Fiecare dintre aceste fraze este un model mental, dar niciuna dintre ele nu este absolut corectă. Ajustarea modelelor tale mentale te va ajuta să devii mai clar ce faci bine și ce este greșit și, ca urmare, deciziile tale vor fi mai precise.

După ce am examinat modelele mentale propuse în această carte, mulți dintre clienții mei și-au dat seama că ideile lor despre ce este o afacere și cum funcționează, nu sunt pe deplin adevărate - dacă ar fi știut acest lucru înainte, nu ar fi trebuit să facă asemenea eforturi la începutul călătoriei și să piardă timp prețios cu temeri și griji inutile.

El însuși MBA

Sunt convins că autoeducația este adevărata educație.

Isaac Asimov, scriitor de science fiction, biochimist

Sunt adesea întrebat dacă am un MBA. „Nu”, răspund, „deși am fost la școala de afaceri”.

Ca student la Universitatea din Cincinnati, am participat la programul Karl Lindner Honors-PLUS, care era practic un curs de licență MBA. Programul a fost puternic subvenționat, așa că am avut o oportunitate grozavă de a învăța multe din ceea ce predau ei la școala de afaceri, fără să mă dau datorii.

Un an mai târziu, în cadrul programului „work-study” al universității, am primit un post de conducere la Procter & Gamble - una dintre cele mai de succes 50 de companii, potrivit revistei Avere. În 2005, pe când absolveam facultatea, mi s-a oferit postul de adjunct al șefului managementului mărcii în divizia de chimie de uz casnic, post invitat de obicei deținătorilor de diplome de MBA de la instituții de învățământ de top.

Până la începutul ultimului semestru, eram mult mai preocupat de viitor decât de a studia efectiv. Desigur, noul job a necesitat o cunoaștere profundă a afacerilor, iar toți colegii mei aveau probabil diplome de la cele mai bune școli de afaceri. O vreme, m-am gândit și la o educație specială, dar apoi am decis că nu are rost să cheltuiesc mulți bani pe o „crust”, ceea ce era necesar, de fapt, doar pentru a obține un post pe care îl a fost oferit oricum; în plus, aș fi avut destulă muncă chiar și fără o grămadă de sarcini care ar trebui făcute în timpul studiului cu jumătate de normă.

În timp ce mă gândeam ce să fac, mi-am amintit de sfatul lui Andy Walter, primul director adjunct al Procter & Gamble, căruia trebuia să-i raportez: „Dacă ai cheltui atât de mult timp și efort cât ți-ar lua pentru a obține o diplomă de MBA. , pe un loc de muncă bun și întărirea abilităților, rezultatul va fi același.” (Andy nu avea un MBA, ci doar o diplomă de inginerie electrică. Walter este acum un director IT de clasă mondială și supraveghează unele dintre cele mai mari proiecte internaționale ale Procter & Gamble.)

În cele din urmă, am abandonat ideea unei școli de afaceri - dar nu și o educație în afaceri - și m-am așezat cu cărți pentru a-mi finaliza cursul "personal" de MBA.

Curs de afaceri accelerat scurt, realizat pe cont propriu

Mulți studenți autodidacți vor depăși cu ușurință doctorații, masterații și licențele de la universități de top.

Ludwig von Mises, economist austriac, autorul cărții Human Action

Întotdeauna mi-au plăcut cărțile, dar înainte să mă hotărăsc să studiez singur știința afacerilor, am citit mai ales ficțiune. Copilăria și tinerețea mea au fost petrecute în New London, un orășel din statul Ohio, ai cărui locuitori sunt ocupați în principal cu agricultură și unele produc pentru propriile nevoi. Mama lucrează într-o bibliotecă pentru copii, tatăl meu a predat fizică elevilor de liceu, iar apoi a devenit directorul unei școli primare. Așa că lectura a jucat un rol important în viața mea, dar afacerile nu au jucat nimic.

Când am primit primul meu loc de muncă adevărat, nu știam aproape nimic despre ce este o afacere și cum funcționează, cu excepția, poate, că este genul de job la care merg oamenii pentru a fi plătiți. Existența unor companii precum Procter & Gamble, am avut o idee foarte vagă până când am aplicat pentru un post și am pășit în lumea corporativă.

Lucrul la P&G este o educație bună în sine. În primii trei ani, a trebuit să iau decizii care au implicat crearea de noi produse, gestionarea procesului de producție, alocarea de milioane de dolari în costuri de marketing și controlul distribuției de produse prin intermediul lanțurilor importante de retail precum Walmart, Target, Kroger și Costco.

În calitate de șef adjunct al managementului mărcii, am gestionat echipe de 30-40 de angajați, precum și antreprenori și organizații intermediare, toate având proiecte, planuri concurente și ordine de urgență diferită. Miza era mare și, în consecință, presiunea asupra mea a fost considerabilă. Chiar și acum, sunt uimit de câte mii de ore de muncă, milioane de dolari și procese de fabricație extraordinar de complexe sunt necesare pentru a crea o sticlă tipică de detergent de spălat vase, pe care o poți cumpăra din orice supermarket. Totul, de la forma sticlei până la parfumuri, este simplificat, inclusiv textul de pe cutiile de expediere pentru magazine.

Cu toate acestea, la acea vreme, nu mă gândeam doar la jobul meu la P&G. Decizia de a mă educa în loc să studiez pentru un program de MBA s-a transformat dintr-un proiect secundar, ca să spunem așa, într-o ușoară nebunie. În fiecare zi am petrecut ore întregi citind și înțelegând literatura de afaceri, acumulând puțin cu puțin cunoștințe prețioase despre legile după care trăiește lumea afacerilor.

În acea vară, după absolvire, nu am plecat în vacanță. În schimb, mi-am petrecut zile întregi la rafturile de cărți de la librăria locală, absorbind cât am putut absorbi. Până în septembrie 2005, slujba mea oficială cu normă întreagă la Procter & Gamble, citisem sute de cărți despre fiecare materie predată în școlile de afaceri, precum și pe cele care nu se predau acolo: psihologie, fizică și teorie, sisteme. Așa că, în prima mea zi la companie, eram gata să discut despre strategia de afaceri cu cei mai buni absolvenți ai școlii de afaceri.

După cum s-a dovedit, autoeducația mi-a servit bine - am devenit un angajat valoros, am făcut o muncă cu adevărat utilă și am primit note mari de la inspectori. Cu toate acestea, de-a lungul timpului, mi-am dat seama de trei lucruri importante.

1. În companiile mari, totul se întâmplă încet. Iar cea mai bună idee poate muri din răsputeri doar pentru că are nevoie de aprobarea prea multora pentru a se realiza.

2. Obsesia pentru dezvoltarea carierei interferează cu munca de calitate. Am vrut să fac tot posibilul să fac lucrul real și să fac tot ce pot, mai degrabă decât să alerg și să prezint pentru o promovare. Dar intrigile și lupta pentru un loc sub soare sunt o parte integrantă a fiecărei zile de lucru într-o mare corporație.

3. Sentimentul de nemulțumire duce la epuizarea completă a forțelor. M-am gândit că munca de zi cu zi va fi plăcută, dar în schimb simțeam că sunt condus prin rânduri. Curând asta mi-a zdruncinat sănătatea, am început să mă cert cu cei dragi. Cu cât am stat mai mult în corporație, cu atât îmi doream mai mult să ies din această lume și să lucrez pentru mine, să devin antreprenor privat.

Cereale și pleava

Este important ca elevii să aibă un huligan sănătos, lipsă de respect față de cunoștințe; căci treaba lor nu este să se închine la ceea ce studiază, ci să se îndoiască de asta.

Jacob Bronowski, scriitor și gazda cărții The Ascent of Man

Dacă ceva mi se pare ușor, este capacitatea de a izola cele mai importante dintr-o cantitate mare de informații. Am o minte sintetică, iar călătoriile mele în lumea literaturii de afaceri au devenit rapid un exercițiu de separare a grâului de pleava.

Cantitatea de informații despre afaceri publicate în fiecare zi este uimitoare. În ceea ce privește cărțile, numai colecția generală a Bibliotecii Congresului conține aproximativ 1,2 milioane de cărți, manuale, manuale și altă literatură de afaceri. Dacă presupunem că viteza medie de citire este de 250 de cuvinte pe minut, iar cartea medie are 60.000 de cuvinte, atunci va dura 528 de ani pentru a stăpâni întreaga colecție a Bibliotecii Congresului și apoi, presupunând că citiți 24 de ore pe zi. , și chiar dacă vă permiteți un astfel de lux precum mâncarea și somnul, atunci toți cei 822 de ani.

Potrivit lui Bowker, organizația responsabilă de alocarea ISBN-urilor internaționale standard publicațiilor, 11.000 de cărți noi de afaceri apar în întreaga lume în fiecare an, adăugându-se la o colecție de publicații deja de milioane de dolari publicate de la începutul anilor 1900. Amazon.com returnează 630.000 de titluri pentru literatura de afaceri, fără a lua în considerare audio, cărțile electronice și cărțile non-ISBN.

Desigur, cărțile nu sunt singura sursă disponibilă de informații. Luați ziarele și reviste, de exemplu: catalogul Wilson de periodice de afaceri (WBPI) conține în prezent 527 de periodice de afaceri importante. În fiecare an, WBPI adaugă 96.000 de articole noi arhivei sale, care conține deja 1,6 milioane de titluri. Această cifră nu include blogurile - conform Google Blog Search, în prezent există peste 110 milioane de intrări pe blog legate de afaceri într-un fel sau altul, iar acest număr crește în fiecare zi.

Și m-am întrebat: ce mi-e cu toate astea de fapt Trebuie să știu? Cum să distingem informațiile valoroase de gunoiul verbal? Am început să caut o „cită” care să separe bobul rațional de pleava. Și cu cât am căutat mai mult, cu atât mi-am dat seama că o astfel de „cită” nu există – așa că am decis să o creez eu.

Acest lucru a continuat până când, într-o dimineață fatidică, „cursul meu personal de MBA” a devenit public neașteptat, după care viața mea s-a schimbat dramatic.

„Myself MBA” se globalizează

Cine poate identifica cel mai bine problema este probabil să o poată rezolva.

Am citit cu deosebit interes blogul lui Seth Godin, autorul bestseller-ului Trust Marketing, Purple Cow și Ireplaceable, unul dintre pionierii marketingului online de succes.

Într-o dimineață, Seth a comentat pe pagina sa următoarea știre: Universitatea Harvard a respins cererile a 119 studenți care doreau să se înscrie la un curs de MBA. S-a dovedit că unii hackeri au spart site-ul Harvard și unii dintre studenți au putut vedea documentele „închise” cu o decizie preliminară privind înscrierea. Povestea a stârnit o discuție aprinsă în mass-media: toată lumea discuta dacă solicitanții clasici de MBA sunt cu adevărat mincinoși și hoți sau dacă acest lucru este predat la școala de afaceri.

În loc să se supără de comportamentul studenților, Seth (nu este surprinzător) și-a arătat propria atitudine față de ceea ce s-a întâmplat: Harvard le-a făcut un cadou acestor studenți. Refuzând admiterea, autoritățile de la Harvard le-au economisit 150.000 de dolari și doi ani din viața lor, care, altfel, ar fi fost petrecuți urmărind o bucată de hârtie nu foarte utilă. „Nu înțeleg”, a scris Seth, „cum este mai bine să studiezi în programul de MBA decât o experiență de lucru reală, împreună cu un studiu concentrat a 30-40 de manuale utile.”

"Iad! Am crezut. „Exact asta fac!”

În următoarele două zile, am întocmit o listă de cărți și alte surse care mi s-au părut cele mai utile și am postat pe blog cu un link către postarea lui Seth, astfel încât cei care au citit sfaturile guru-ului de marketing și au decis să le pună în practică să-mi vadă constatări. După aceea, i-am scris rapid o scurtă scrisoare lui Seth și i-am trimis un link către articolul meu.

Două minute mai târziu, pe blogul lui Seth a apărut o postare cu un link către lista mea, iar site-ul meu a fost inundat de vizitatori de pe tot globul.

Subiectul a fost preluat pe resurse populare de auto-dezvoltare și auto-îmbunătățire precum Lifehacker.com, după care a migrat către resursele de socializare Reddit, Digg, Delicious și altele. În prima săptămână de existență a listei MBA pentru mine , câteva mii de oameni au vizitat micul meu colț al spațiului de internet . Și cel mai important, au început să ia legătura.

Unii cititori au pus întrebarea: de unde să încep? Alții au recomandat cărți pe care le citiseră ei înșiși. Unii oameni nu au omis să remarce că ideea mea a fost naivă și că îmi pierd timpul. Cu toate acestea, am continuat să citesc, să scriu necesarul și să reumplem lista de cărți. Între timp, numărul susținătorilor autoeducației în afaceri a crescut rapid.

Într-un timp uimitor de scurt, proiectul Self MBA a crescut de la o inițiativă a unui singur om la o mișcare globală, așa că am părăsit Procter & Gamble și mi-am dedicat timpul îmbunătățirii programului meu și lucrului cu clienții.

Oricât de mult mi-a plăcut să fiu administratorul propriului meu forum, mi-am dat seama rapid că o listă de cărți nu era suficientă. Oamenii citesc literatură de afaceri în căutarea unei soluții la o anumită problemă presantă sau pentru a-și îmbunătăți cantitativ și calitativ propriile cunoștințe asupra unui subiect. Ei caută răspunsuri la întrebări, iar cărțile în acest sens nu sunt un panaceu.

La urma urmei, conținutul lor principal este ideile și cunoștințele, dar din cauza faptului că trebuie să întorci pagini ore întregi pentru a ajunge la informații utile, mulți dintre urmăritorii mei nu l-au găsit niciodată. Cititorii blogului meu, citind lista, au început să citească cu entuziasm, dar, stăpânind mai multe cărți, nu au suportat - au trebuit să aștepte prea mult rezultatul și, la urma urmei, toată lumea are o familie și un loc de muncă .

Și ca să-i ajut, mi-am luat singur slujba.

Sarcina cuiva care a intrat în afaceri este să afle ce le lipsește altor oameni și să găsească o modalitate de a umple acest gol. O afacere nu va exista dacă nu are nimic de oferit. O întreprindere care nu aduce beneficii altora se numește hobby.

Dacă există două domenii de activitate, atunci este mai bine să îl alegeți pe cel în care există concurență. Asta înseamnă că există oameni care sunt dispuși să plătească bani pentru ceea ce vei oferi, iar cel mai mare risc de a rămâne fără piață este redus la zero. Urmărește ceea ce fac potențialii tăi concurenți devenind cumpărătorul lor. Aflați totul despre concurenții dvs. și creați un produs care este mai bun decât ceea ce oferă ei.

Majoritatea producătorilor auto majori își testează produsele conducând prin curse cu obstacole. Companii de software precum Microsoft și Google testează noi produse pe computerele angajaților înainte de a le lansa pe piața de masă.

Această formă de testare pe teren vă permite să identificați și să eliminați defectele produsului înainte ca cumpărătorul să le vadă. Utilizarea produsului este cea mai bună modalitate de a-i îmbunătăți calitatea. Deveniți cel mai activ și exigent consumator al propriului dvs. produs, iar toate celelalte modalități de a vă îmbunătăți oferta vor păli în fața acestuia.

Oricine se înregistrează pe Facebook aduce prieteni și cunoștințe cu ei. Oricine a apreciat un videoclip YouTube îl distribuie altor persoane. Aceasta se numește autocataliză (accelerare). Dacă aveți un element de autocataliză în afacerea dvs., afacerea se va extinde mai repede decât vă așteptați.

Marketing

Scopul marketingului este de a te face remarcat. Și cel mai bun mod de a atrage atenția este să fii neobișnuit. Dacă îți faci ofertele suficient de unice pentru a stârni curiozitatea potențialilor cumpărători, îți va fi mult mai ușor să le captezi atenția.

O metaforă grozavă pentru a ilustra acest principiu este Vaca violetă (bazată pe cartea lui Seth Godin). Când doar vacile brune pasc pe câmp, este plictisitor. Vaca mov nu se ridică la înălțimea așteptărilor oamenilor și, în mod natural, atrage atenția și interesul.

Marketingul este cel mai eficient atunci când se concentrează pe rezultatul final dorit. Majoritatea proprietarilor de mașini nu cumpără SUV-uri scumpe pentru că deseori trebuie să iasă de pe autostradă. Ei cumpără astfel de mașini doar pentru că se pot simți ca niște aventurieri curajoși. Majoritatea femeilor cumpără 20 de dolari un tub de ruj nu doar pentru culoare, ci și pentru că vor să se simtă frumoase și de dorit. Este mai bine pentru tine să informezi potențialii cumpărători nu despre proprietățile produsului, ci despre beneficiile acestuia, adică despre ceea ce va primi clientul acceptând oferta ta. Fă-l pe consumator să ajungă la concluzia: „Asta am nevoie”.

Dacă vrei să captezi rapid atenția cuiva, împărtășește ceva de valoare gratuit. Oamenilor le place să primească cadouri. Ofertele de ceva gratuit există pentru că funcționează: încurajează oamenii să cumpere un produs sau un serviciu în viitor.

Dacă doriți ca cumpărătorii să-și amintească cine sunteți și ce oferiți, trebuie să le atrageți atenția și să o mențineți timp de cel puțin câteva secunde. Un cârlig este o singură expresie care descrie principalul beneficiu al ofertei tale. Uneori titlul acționează ca un cârlig, alteori un scurt slogan. Odată ce îți dai seama de cârligul, începe să-l folosești imediat! Pune-l pe site-ul tău web, imprimă-l pe cărți de vizită - practic, fă-l primul mesaj pe care îl văd potențialii tăi clienți.

Solicitarea permisiunii de a continua comunicarea după furnizarea unui produs gratuit afectează dezvoltarea afacerii. Când le oferi oamenilor ceva de valoare, întreabă-i dacă le deranjează dacă continui să comunici cu ei. Spune-le exact ce vor primi (un e-mail sau un apel telefonic) și care va fi valoarea pentru ei a unei comunicări ulterioare.

Vânzări

Reciprocitate este dorința puternică a majorității oamenilor de a acționa în schimb ca un semn de recunoștință. Cu toate acestea, există un lucru care nu este evident: dorința de a-ți face reciprocitate nu este întotdeauna proporțională cu volumul cadoului inițial.

De obicei, oamenii de vânzări încep conversația cu un potențial client făcându-i o mică favoare, cum ar fi oferindu-le o ceașcă de cafea. Acesta poate părea un gest comun de curtoazie. Dar nu este. Acceptarea chiar și a unui mic cadou creează în cumpărător o nevoie psihologică de reciprocitate, ceea ce schimbă situația în favoarea vânzătorului. Cumpărătorii potențiali care acceptă cadoul au șanse mai mari să cumpere produsul.

Vânzarea, în esență, este procesul de identificare și înlăturare a barierelor de cumpărare - manifestări de nesiguranță care îi împiedică pe potențialii dvs. clienți să cumpere ceea ce aveți de oferit. Sarcina ta principală ca agent de vânzări este să identifici și să înlături aceste bariere. În procesul de discutare a oricărei tranzacții, apar obiecții standard:

Este prea scump. Oamenii percep plata pentru ceva ca pe o pierdere, iar acest lucru îi face să reziste tranzacției. Dacă clientul înțelege că valoarea ofertei dumneavoastră depășește cu mult prețul cerut, atunci această obiecție poate fi depășită.
Nu va funcționa. Dacă cumpărătorul crede că oferta nu îi va putea oferi ceea ce i s-a promis, atunci va refuza să cumpere. Recenziile pot gestiona obiecțiile.
Pot să aștept. Cumpărătorul poate avea încredere că nu are probleme care necesită atenție imediată. Cel mai bun mod de a rezolva situația este să vă concentrați eforturile pe educarea clientului și să-l ajutați să-și imagineze cum ar fi dacă ar accepta oferta dumneavoastră.

Oamenilor nu le place să irosească banii și să-și asume riscuri. Transferul de risc este o strategie în care riscul asociat tranzacției este transferat de la cumpărător la vânzător (oferă transport gratuit și retur fără nicio restricție dacă consumatorului nu îi place produsul comandat). Această strategie permite cumpărătorului să scape de bariera de cumpărare și să-ți crească vânzările.

Reluare este procesul de convingere a clienților să-ți cumpere din nou produsul. Reînnoirea este considerată o modalitate mai ușoară, mai rapidă și mai eficientă de a crește profitabilitatea unei afaceri decât atragerea de noi clienți. Vechii tăi clienți te cunosc, au încredere în tine și înțeleg valoarea pe care o poți oferi. O dată la 3-6 luni, adresați-vă clienților „pierduți” cu oferte noi.

Management financiar

Patru metode de a crește veniturile companiei:

Creșteți numărul de clienți serviți. Mai mulți vizitatori - mai multe comenzi. Cu condiția ca valoarea cecului mediu să rămână neschimbată, obțineți mai mulți bani.
Creșteți dimensiunea medie a fiecărei tranzacții (creșterea valorii cecului mediu). Încurajezi fiecare client să cumpere mai mult de la tine.
Creșteți frecvența tranzacțiilor pe client. Încurajați clienții să cumpere mai des.
Creșteți prețurile. În acest caz, veți primi mai mulți bani din fiecare achiziție făcută de client - acest lucru vă va permite să câștigați mai mult, depunând aceleași eforturi pentru aceasta.

Puterea prețului este capacitatea de a crește prețurile de aprovizionare în timp. Dacă clienții sunt sensibili la prețul ofertei dvs., atunci veți pierde o parte semnificativă din ei dacă îl creșteți. Dar există și excepții, precum comerțul cu lux: clienții le cumpără pentru că sunt semnale sociale scumpe. Aceste produse sunt considerate unice tocmai datorită costului lor ridicat.

Creșterea prețului genților, îmbrăcămintei și ceasurilor de designer le va face și mai dezirabile. Cu alte cuvinte, puteți găsi soluția perfectă prin experimentare.

creier uman

Frica de pierdere. Esența fricii de pierdere este că oamenilor le este mult mai frică să piardă ceva decât să câștige ceva. Oamenii cred că ar fi bine să ai propria afacere, dar teama de pierdere (amenințarea de a pierde un loc de muncă stabil) este mai puternică decât atractivitatea oportunității de a-ți începe propria afacere.

Pentru a depăși teama de pierdere, trebuie să reinterpretați acest risc și să înțelegeți că nu este nimic teribil în el. Vizitatorii cazinoului fac asta în fiecare zi. Cum încurajează cazinourile oamenii să joace jocuri? Ei distrage atenția oamenilor de la pierdere. În loc să joace pe bani reali, jucătorii primesc jetoane de la cazinou și simțul valorii dispare. Jucătorii pierd bani „falși”, iar cazinoul le oferă „ca recompensă” băuturi gratuite, camere de hotel și alte lucruri care atenuează senzația de pierdere.

Contrast. Imaginează-ți că trebuie să-ți cumperi un costum. Te duci la magazin și vezi că costumele de 3.000 de dolari atârnă lângă costumele obișnuite de 400 de dolari. Nimeni nu le cumpără, dar nu au nevoie. Scopul lor este complet diferit. În comparație cu ele, costumele de 400 de dolari nu arată atât de scumpe (deși același costum costă 200 de dolari într-un magazin din apropiere).

Cand iti prezinti oferta, joaca-te cu contrastul: vei creste sansele ca potentialii clienti sa fie de acord cu oferta ta.

Lucrează asupra ta

Există patru moduri de a gestiona orice sarcină - finalizarea, ștergerea, transferul și amânarea. Finalizarea (finalizarea) unei sarcini este optimă doar atunci când poți face totul corect și eficient. Ștergerea se aplică dacă sarcina nu este importantă. Delegarea unei sarcini unei alte persoane este eficientă dacă persoana respectivă o poate face în proporție de 80% la fel de bine ca tine. Amânarea este eficientă pentru sarcinile care nu trebuie abordate chiar acum.

Proiecte sunt obiective care necesită mai multe acțiuni. Cu cât proiectul este mai mare, cu atât aceste obiective sunt mai dificil de atins. Pentru a-l gestiona, concentrează-te pe o singură acțiune care trebuie finalizată pentru a te îndrepta către obiectivul tău și cu siguranță vei reuși să duci la bun sfârșit întregul proiect.

Amorsare este o metodă de programare conștientă a creierului cu scopul de a evidenția anumite informații din mediu. Daca iti aduci in minte ce anume te intereseaza, te va avertiza de fiecare data despre prezenta obiectului de care ai nevoie.

Amorsarea poate fi utilizată pentru a crește viteza de citire. Înainte de a începe să citești, stabilește de ce vrei să citești acest material și ce informații vrei să găsești în el, răsfoiește cartea, acordând o atenție deosebită cuprinsului, termenilor și conceptelor care ți s-au părut importante. Creierul tău va filtra automat materialul care este secundar pentru tine și se va concentra pe ceea ce te interesează.

legea Parkinson- munca umple tot timpul alocat pentru ea. Ne programăm activitățile în funcție de cât timp avem pentru ele, iar când se apropie termenul limită, apelăm la alegerea preferențială pentru a duce totul la bun sfârșit.

Cum să finalizezi un proiect foarte repede? Răspunde la această întrebare și vei descoperi diferite metode sau abordări care te pot ajuta să faci treaba mai repede. Dacă vă împărțiți ziua în bucăți de zece minute și le folosiți bine, veți fi uimit de cât de multe puteți face.

Prejudecata de confirmare. Cel mai bun mod de a afla dacă ai dreptate sau greșit este să găsești informații care să dovedească că ai greșit. Prejudecățile de confirmare este tendința de a fi atenți la ceea ce susține concluziile tale și de a nu observa ce le contrazice.

Urăm să aflăm că decizia pe care am luat-o s-a dovedit a fi greșită, așa că avem tendința de a filtra informațiile. Cu cât credința noastră este mai puternică, cu atât ignorăm mai bine sursele de informații care le provoacă. De aceea, politicienii nu citesc interviuri ale rivalilor lor: știu deja că nu sunt de acord cu ei în opiniile lor, de ce să se deranjeze?

Din păcate, situația, când niciuna dintre părți nu acordă atenție a ceea ce contrazice judecățile sale, de multe ori se transformă într-o criză. Căutați intenționat informații care contrazic ipoteza dvs.

Lucrul cu alții

Apatia din exterior. Când două persoane sunt responsabile pentru aceeași decizie, nimeni nu este responsabil.

Să presupunem că ești ocupat la cumpărături într-un magazin și persoana de lângă tine se îmbolnăvește brusc. Dacă strigi „Hei, cineva, cheamă o ambulanță!” Cel mai probabil nimeni nu o va face. Fiecare dintre vizitatorii magazinului va presupune: „Probabil că cineva a sunat deja”. Este mult mai eficient să scoți în evidență o singură persoană din mulțime, să stabilești contact vizual cu ea și să spui foarte clar: „CHEMAȚI O AMBULANȚĂ!”. Fii sigur: persoana o va face imediat.

Cel mai bun mod de a evita apatia externă este să vă asigurați că fiecare sarcină are o persoană responsabilă de implementare, precum și termene clare.

confirmare socială. Când o persoană realizează o anumită acțiune, alții o iau ca pe un semnal social și încep să acționeze în același mod. Videoclipurile „virale” și bulele bursiere își câștigă puterea prin confirmarea socială – dacă atât de mulți oameni le acordă atenție, este ușor de concluzionat: „Este ceva în asta!”.

Mărturiile sunt o formă eficientă de dovadă socială. Cele mai bune recenzii nu sunt „superioare”, „cele mai bune”, ci „Am cumpărat produsul și am fost foarte mulțumit de rezultat”.

Principiile managementului eficient:

Angajați grupuri mici de oameni de la profesioniști competenți (cel mai eficient grup este de 5-8 persoane) care pot oferi rapid și eficient rezultatul dorit.
Expuneți în mod clar membrilor echipei rezultatul final dorit, explicați cine este responsabil personal pentru ce și nu uitați să-i țineți informați despre cum merg lucrurile.
Folosește cele trei de aur: apreciere, curtoazie și respect. Acesta este cel mai bun mod de a-i face pe angajați să se simtă importanți.
Creați un mediu în care fiecare membru al echipei poate lucra la performanță maximă pe cel mai bun hardware.
Protejează-ți echipa de distrageri.
Creați un plan agresiv la sfârșitul proiectului, actualizați-l pe măsură ce mergeți, găsiți calea cea mai scurtă pentru a finaliza lucrarea.
Faceți măsurători pentru a înțelege cât de bine merge munca.

Analiza Sistemelor

Dacă doriți să îmbunătățiți sistemul, concentrați-vă pe indicatorii cheie de performanță. Măsurați, analizați:

Cât de repede creează sistemul un produs?
Câți oameni acordă atenție ofertei tale?
Câți clienți sunt de acord să cumpere ceea ce oferiți?
Cât de repede poți servi un singur client?
Care este valoarea medie de viață a clientului?
Care este marja de profit?
Care este frecvența returnărilor de produse sau a reclamațiilor?
Ai destui bani?

Îmbunătățirea sistemelor

În orice sistem complex, numărul minim de parametri de intrare este responsabil pentru o parte semnificativă a rezultatului. Acest model se numește principiul Pareto sau regula 80/20. În multe companii, mai puțin de 20% dintre clienți asigură mai mult de 80% din venituri.

Poți vedea acest principiu în diferite aspecte ale vieții tale și ia multe forme. De exemplu, mai puțin de 1% din filmele produse anual devin blockbuster, iar mai puțin de 0,1% din cărțile scrise devin bestselleruri. Așadar, pentru cele mai bune rezultate, concentrează-te pe un număr mic dintre cei mai importanți factori care duc la succesul tău.

Utilizați această metodă pentru a vă identifica cei mai buni clienți. Concentrându-vă pe acești oameni și punându-vă relațiile pe pilot automat cu toți ceilalți, vă puteți crește veniturile și vă puteți reduce timpul de lucru.

Autoeducația, legată de afaceri sau de altceva, nu se termină niciodată. Fiecare concept nou care intră în câmpul tău vizual reprezintă o mie de posibilități pentru noi descoperiri. Acesta este ceea ce face autoeducația atât de interesantă: există întotdeauna mai multe de învățat.

Chiar și maeștrii care fac bani precum Warren Buffett sunt mereu dornici să învețe ceva nou. Când Buffett a fost întrebat ce superputeri și-ar dori să aibă, el a răspuns: „Aș dori să învăț să citesc și mai repede”. Creșterea ta nu are și nu poate avea limite.

Cartea „Myself MBA. 100% autoeducație” va fi util oricărei persoane care decide să-și creeze propria afacere sau pur și simplu să-și demonstreze singuri și lumii întregi că autoeducația „hrănește” nu mai rău decât o diplomă de la o instituție de învățământ prestigioasă. Este această idee pe care o apără autorul publicației, Josh Kaufman, care, prin propriul exemplu, spune cititorului despre beneficiile autodezvoltării și autoeducației, sub rezerva dorinței de a lucra și de a merge mai departe, distrugând zona de confort obișnuită.

În cele mai multe cazuri, oamenii cheltuiesc în mod necorespunzător sume uriașe de bani pe educație la universități, școli de afaceri și alte instituții de învățământ care promit un viitor strălucit. Dar așteptările nu vin întotdeauna în contact cu realitatea, iar o persoană este nevoită să facă o muncă de rutină într-un birou, din care există miliarde în întreaga lume, în timp ce visează să facă treapta cea mai înaltă pe scara socială.

JOSH KAUFMAN

În cartea „Eu însumi un MBA. 100% autoeducație” Josh Kaufman ajută să se uite la rolul autoeducației în viața unei persoane, care este cel mai bun factor de succes, dintr-o perspectivă diferită. Autorul nu exprimă în niciun caz ideea inutilității unei diplome, dimpotrivă, Kaufman ajută la supraestimarea propriei sale contribuții la dezvoltarea lui însuși și demonstrează că aceasta nu funcționează mai rău decât programele educaționale ale instituțiilor de învățământ superior și afacerilor prestigioase. scoli.

Cartea va dezvălui cele mai eficiente și de succes principii care funcționează în lumea afacerilor. Kaufman prezintă într-o formă accesibilă elementele de bază ale disciplinelor de bază necesare unui început de succes în arena afacerilor. În „Myself MBA. 100% autoeducație” Josh Kaufman nu oferă un set clar de sfaturi și reguli, dar în procesul de citire ele apar în capul cititorului.

Una dintre principalele caracteristici ale cărții „My own MBA. Autoeducație la 100%” este accesibilitatea și concizia sa în prezentare. Acestea nu sunt doar 500 de pagini de teorie abstrusă și plictisitoare care este greu de încadrat în capul tău. Kaufman a sistematizat și adaptat informații complexe pentru ca omul obișnuit să le înțeleagă. Autorul oferă multe opțiuni pentru rezolvarea problemelor de afaceri, vorbește despre modele de marketing eficiente, ajută la înțelegerea psihologiei personalității. Aplicând toate aceste sfaturi, îți poți construi propria afacere mult mai ușor și mai eficient.

Descarcă gratuit cartea „Myself MBA. Autoeducatie la 100%"

Citiți online sau descărcați gratuit „Myself MBA. Autoeducație la 100%”, puteți pe site-ul nostru. Începeți să deschideți calea către un viitor de succes chiar acum, cu o discuție încurajatoare de la Josh Kaufman. Tot pe site-ul nostru aveți ocazia să ascultați și cartea audio „Myself MBA. Autoeducatie 100%.

Pagina curentă: 1 (totalul cărții are 36 de pagini) [extras de lectură disponibil: 8 pagini]

Josh Kaufman

propriul meu MBA. Autoeducatie 100%

...

Publicat cu permisiunea de la Portfolio, o divizie a Penguine Group Inc. și Andrew Nurnberg Literary Agency

Copyright © 2010 Worldly Wisdom Ventures LLC.

© Traducere în rusă, ediție în rusă, design. OOO „Mann, Ivanov și Ferber”, 2012

Această carte este bine completată de:

Prima mea afacere

James Caan

Managementul pornirii

Katherine Kathleen și Jaina Matthews

Să ne despărțim

Cameron Herold

Vocaţie

Ken Robinson

De la un partener editorial

Bunicii mei au fost adevărați oameni de afaceri în acei ani îndepărtați de dinainte de război, de război și de după război. Erau țărani și nu cunoșteau cuvântul „afacere”. Educația lor a constat în două niveluri: școala elementară (capacitatea de a citi, de a scrie) și apoi - școala vieții.

joc de afaceri

Termeni:

La 20 de ani, bunicii mei s-au căsătorit. Afară în 1924.

„Cetăţean”, devastare. Nu există mâncare în sate. Există ferme private în care ceva crește și asta poate fi luat. Aproape că nu există vite (au fost luate sau au murit). Există unelte de mână, desigur: ferăstraie, lopeți, topoare, funii. Locuința cu părinții este un NU. În primul rând, nu există nicăieri (șapte în magazine), iar în al doilea rând, oricum nu există nimic de mâncare.

O sarcină:

Supravieţui. Construiește o fermă. Dă naștere copiilor.

Acum imaginați-vă (din filme) în acest cadru. Înregistrați că aveți 20 de ani. Nu ai acoperiș deasupra capului. Nu ai nici un ban de bani. Sunteți proaspăt căsătoriți. Mâncarea este chiar sub picioarele tale. În același timp, nu există asistență medicală, Ministerul Situațiilor de Urgență, Pyaterochka și magazine de materiale de construcții, transport și muncă în oraș. În preajma ciocnirilor civile.

Singurul plus este că pentru a construi o casă nu este nevoie să cumpărați teren sau să vă înregistrați la cameră. S-a dus la marginea satului și s-a aliniat în spatele ultimei case.

Foarte pe scurt, schematic, am expus o poveste detaliată a bunicii, cum a ieșit totul pentru ei în continuare. Sensul prezentării mele este de a exprima soluția bunicului la această problemă de afaceri.

Deci, succesiunea de acțiuni:

1. Petrece noaptea - unde rudele s-au adăpostit.

2. Apoi o pădure, o casă din bușteni, o căsuță sub îndrumarea unui tâmplar din sat. ( Bunicul a învățat să plieze o casă din bușteni, să repare căpriori etc.)

3. Apoi aragazul, sub îndrumarea unui producător local de aragaz. ( Bunicul a învățat să facă sobe.)

4. Următorul - iarnă în casa ta. Bunicul primește un loc de muncă la periferia orașului ca mecanic într-un depozit de cale ferată. ( Începe să citească singur cărți și să studieze locomotiva. Trece cursuri și devine asistent șofer.) Apar bani putini.

5. Apoi un incendiu în sat. Casa arde.

7. Bunicul își construiește singur o a doua casă (casă din bușteni, sobă etc.). Rudele, care au fost construite mai târziu, îl invită pe bunicul ca consultant in constructii.

8. Apoi, cu o casă nouă, un hambar apare în succesiune cu trei zone:

- Zona 1 - banc de lucru, unelte, piatră de șlefuit, strung, mașină de găurit etc., adică după Marx - mai întâi creăm producția de mijloace de producție;

- zona a 2-a - bloc energetic: loc pentru prepararea si depozitarea lemnului de foc si a carbunelui;

– zona a 3-a – depozitarea alimentelor de vară. Aceasta este o pivniță - o groapă adâncă, care este înfundată cu gheață iarna și servește drept frigider pentru alimente toată vara.

9. Și, în sfârșit, având o bază puternică, trece la dezvoltarea economiei. A fost un lanț nesfârșit de acțiuni succesive, fără grabă, care au crescut treptat puterea și eficiența economiei. Grădină. ( Bunicul a studiat toată literatura despre grădinărit.) Barcă. ( A învățat să construiască o barcă.) rețele. ( A invatat sa tricoteze.) Pescuitul. Ferma subsidiara. etc.

Bunicul a studiat constant direcția dorită. Am început să implementez, continuând să studiez o nouă afacere, adoptând experiență și citind cărți. Curând a devenit mașinist și apoi instructor la școala de pregătire pentru personalul tehnic al depoului. La vârsta adultă, bunicul și bunica trăiau din abundență, erau puternici și independenți.

Firul roșu din această poveste despre viața strămoșilor mei este faptul de autoeducare constantă și de mișcare înainte. În termeni moderni, bunicul și bunica erau mereu în proiecte și dezvoltări noi. Aceasta a dat cunoștințe noi, a lărgit orizonturi, a făcut cunoștință cu un număr mare de oameni și a creat tot mai multe „modele mentale” (conceptul din această carte), cât mai aproape de „adevărul vieții”.

Și mi-am amintit toate acestea în legătură cu lectura minunatei cărți a lui Josh Kaufman „My own MBA”. Deodată, în capul meu, acest bloc de informații „sat” care era stocat în creierul meu sub indexul „informații istorice interesante” „a rezonat” cu ceea ce am auzit și simțit în cartea lui Kaufman.

Această carte clară, foarte vitală și înțeleaptă despre afaceri mi-a îndreptat mintea către origini, către un moment cheie. Afacerile sau, în rusă, afacerile (economia), la rădăcină au o cauză fundamentală foarte importantă. Pe vremuri, oamenii făceau afaceri nu pentru că doreau să schimbe o pirogă cu o cameră în pădure cu vedere la un ciot cu o pirogă cu două camere cu vedere la o mlaștină, ci pentru că se putea muri de foame sau se putea muri. din elemente. Prin urmare, nu a fost necesar să se gândească mult timp și a fost posibil să studiezi doar „la locul de muncă”.

Nimic nu s-a schimbat în viața modernă. Statisticile arată că succesul în lumea modernă este obținut de oameni intenționați care arată obsesie, curaj și ficțiune. Acești oameni iau măsuri imediat, învățând și ajustându-și acțiunile pe măsură ce merg, aplicând cunoștințe din diferite surse, în funcție de situație, în mod creativ, fără a opri bunul simț.

Oamenii de succes construiesc o afacere nu ca un joc pe calculator, cu sentimentul că, dacă dintr-o dată „se termină jocul, nu”, poți merge la bucătărie să bei cafea și să te gândești „ce altceva să mai stârnești”. Oameni de succes conduc tancuri adevărate. Și pentru a conduce un rezervor adevărat, trebuie mai întâi să cunoști doar patru butoane: cum să pornești, cum să conduci, cum să virezi și cum să oprești. Și apoi - ani de pregătire independentă încăpățânată, analiză, lucru cu maeștri ai artei „tanc” și medalii pe bune, dar uneori „nu înțelegi cum” au fost luate orașele.

Acestea sunt gândurile pe care le provoacă citirea, repet încă o dată, a unei cărți foarte clare și practice „Propriul tău MBA”.

Urările mele sincere de permanență creativă către autorul cărții, plecăciune mică față de echipa editurii Mann, Ivanov și Ferber, care a adus aceste informații cât mai utile în mintea cititorilor ruși, și tuturor colegilor, prezenți și viitori. Încredere în sine, optimism și încredere în autoeducație!

...

Cu sinceritate,Yuri Prostakov,CEO al I Can Teach,fondator și șef al companiei „Studio Yuri Prostakov”www.i-can-teach.ruwww.i-love-english.ru

Dedicat milioanelor de antreprenori din întreaga lume care fac viața mai bună pe cât posibil

Un alt manual de afaceri? De parcă nu ar fi fost suficient scrise fără tine.

Ofițer vamal de la Aeroportul Internațional Kennedy după ce am răspuns la o întrebare despre ceea ce fac

Viata este grea. Mai ales dacă ești un idiot.

John Wayne, starul westernurilor americane clasice

Deoarece țineți această carte în mâini, m-aș aventura să ghicesc că fie sunteți pe cale să vă începeți propria afacere, fie sunteți în căutarea unei promovări. Și, cel mai probabil, încă nu ați luat măsuri, deoarece următoarele motive vă rețin:

1. „Anfitrie” de afaceri(Limba germana angoasa- frica). Convingerea că nu înțelegi nimic despre afaceri și, prin urmare, nu poți să-ți înființezi propria companie sau să-ți asumi mai multe responsabilități în poziția ta actuală. Este mai bine să lași totul așa cum este decât să învingi frica de necunoscut.

3. „Sindromul impostorului”. Teama că nu vei face față unor noi sarcini și toată lumea va înțelege că ești doar un mincinos. Dar nimănui nu-i plac, nu?

Nu este necesar să știi totul

Există metode cu cărucior și cărucior mic, dar sunt foarte puține principii. Cine a stăpânit principiile, nu costă nimic să aleagă cutare sau cutare metodă. Dar cei care caută o metodă, nefiind atenți la principii, vor avea greutăți.

Ralph Emerson, poet și eseist

„Propriul meu MBA” - este un set de principii fundamentale pentru funcționarea oricărei afaceri, cu ajutorul cărora îți poți îndeplini sarcinile. Odată ce le stăpânești, vei putea rezolva cele mai dificile probleme și vei atinge cele mai dificile obiective cu o ușurință uimitoare.

- Cum de fapt afacerea rulează;

- cum să-ți deschizi propria afacere;

- cum să faci o afacere existentă să funcționeze mai eficient;

– cum să folosești abilitățile și abilitățile de afaceri pentru a atinge un scop personal.

Nu este nevoie de experiență

Oamenii tind să supraestimeze complexitatea unei afaceri. Nu construim rachete - am ales una dintre cele mai simple profesii din lume.

Jack Welch, fost CEO al General Electric Corporation

Întrebări nu răspunsuri

Educația nu este răspunsul la întrebare. Educația învață să găsească răspunsuri la toate întrebările.

Bill Ellen, sociolog, educator

Modele mentale, nu metode

Limitele limbajului meu sunt limitele lumii mele.

Ludwig Wittgenstein, filosof

El însuși MBA

Sunt convins că autoeducația este adevărata educație.

Isaac Asimov, scriitor de science fiction, biochimist

Sunt adesea întrebat dacă am un MBA. „Nu”, răspund, „deși am fost la școala de afaceri”.

În cele din urmă, am abandonat ideea unei școli de afaceri - dar nu și o educație în afaceri - și m-am așezat cu cărți pentru a-mi finaliza cursul "personal" de MBA.

Curs de afaceri accelerat scurt, realizat pe cont propriu

Mulți studenți autodidacți vor depăși cu ușurință doctorații, masterații și licențele de la universități de top.

Ludwig von Mises, economist austriac, autorul cărții Human Action

1. În companiile mari, totul se întâmplă încet. Iar cea mai bună idee poate muri din răsputeri doar pentru că are nevoie de aprobarea prea multora pentru a se realiza.

Josh Kaufman

El însuși MBA

100% autoeducație

Dedicat milioanelor de antreprenori din întreaga lume care fac viața mai bună pe cât posibil

De la un partener editorial

joc de afaceri

Termeni:

La 20 de ani, bunicii mei s-au căsătorit. Afară în 1924. „Cetăţean”, devastare. Nu există mâncare în sate. Există ferme private în care ceva crește și asta poate fi luat. Aproape că nu există vite (au fost luate sau au murit). Există unelte de mână, desigur: ferăstraie, lopeți, topoare, funii. Locuința cu părinții este un NU. În primul rând, nu există nicăieri (șapte în magazine), iar în al doilea rând, oricum nu există nimic de mâncare.

O sarcină:

Supravieţui. Construiește o fermă. Dă naștere copiilor.

Singurul plus este că pentru a construi o casă nu este nevoie să cumpărați teren sau să vă înregistrați la cameră. S-a dus la marginea satului și s-a aliniat în spatele ultimei case.

Foarte pe scurt, schematic, am expus o poveste detaliată a bunicii, cum a ieșit totul pentru ei în continuare. Sensul prezentării mele este de a exprima soluția de modă veche la această problemă de afaceri.

Deci, succesiunea de acțiuni:

1. Petrece noaptea - unde rudele s-au adăpostit.

2. Apoi o pădure, o casă din bușteni, o căsuță sub îndrumarea unui tâmplar din sat. ( Bunicul a învățat să plieze o casă din bușteni, să repare căpriori etc.)

3. Apoi aragazul, sub îndrumarea unui producător local de aragaz. (Bunicul a învățat să facă sobe.)

5. Apoi un incendiu în sat. Casa arde.

7. Bunicul își construiește singur o a doua casă (casă din bușteni, sobă etc.). Rudele, care au fost construite mai târziu, îl invită pe bunicul ca consultant in constructii.

8. Apoi, cu o casă nouă, un hambar apare în succesiune cu trei zone:

Zona 1 - un banc de lucru, unelte, o piatră de șlefuit, un strung, o mașină de găurit etc., adică conform lui Marx - mai întâi creăm producția de mijloace de producție;

Zona a 2-a - bloc energetic: loc pentru prepararea și depozitarea lemnului de foc și a cărbunelui;

Zona a 3-a - depozitarea alimentelor de vară. Aceasta este o pivniță - o groapă adâncă, care este înfundată cu gheață iarna și servește drept frigider pentru alimente toată vara.

9. Și, în sfârșit, având o bază puternică, trece la dezvoltarea economiei. A fost un lanț nesfârșit de acțiuni succesive, fără grabă, care au crescut treptat puterea și eficiența economiei. Grădină. ( Bunicul a studiat toată literatura despre grădinărit) Barcă. ( A învățat să construiască o barcă) rețele. (Am învățat să tricot.) Pescuit. Ferma subsidiara. etc.

Și mi-am amintit toate acestea în legătură cu lectura minunatei cărți a lui Josh Kaufman „My Own MBA”. Deodată, în capul meu, acest bloc de informații „sat” care era stocat în creierul meu sub indexul „informații istorice interesante” „a rezonat” cu ceea ce am auzit și simțit în cartea lui Kaufman.

Nimic nu s-a schimbat în viața modernă. Statisticile arată că succesul în lumea modernă este obținut de oameni intenționați, care dau dovadă de obsesie, curaj, invenție Acești oameni încep să acționeze imediat, învățând și corectându-și acțiunile din mers, aplicând cunoștințele primite din diferite surse, în funcție de situație, în mod creativ, fără a dezactiva sensul bunului simț.

Oamenii de succes construiesc o afacere nu ca un joc pe computer, cu sentimentul că, dacă dintr-o dată „s-a terminat jocul”, poți să mergi la bucătărie să bei cafea și să te gândești „ce altceva să mai faci”. Oameni de succes conduc tancuri adevărate. Și pentru a conduce un rezervor adevărat, trebuie mai întâi să cunoști doar patru butoane: cum să pornești, cum să conduci, cum să virezi și cum să oprești. Și apoi - ani de pregătire independentă încăpățânată, analiză, lucru cu maeștri ai artei „tanc” și medalii pe bune, dar uneori „nu înțelegi cum” au fost luate orașele.

Aceste gânduri sunt sugerate citind, repet încă o dată, o carte foarte clară și practică „To Myself MB A”.

DIN respect,

Yuri Prostakov,

CEO al I Can Teach,

fondator și șef al companiei „Studio Yuri Prostakov”

www.i-can-teach.ru

www.i-love-english.ru

Un alt manual de afaceri? De parcă nu ar fi fost suficient scrise fără tine.

Ofițer vamal de la Aeroportul Internațional Kennedy după ce am răspuns la o întrebare despre ceea ce fac

Viata este grea. Mai ales dacă ești un idiot.

John Wayne, starul westernurilor americane clasice

1. „Anfitrie” de afaceri(Limba germana angoasa- frica). Convingerea că nu înțelegi nimic despre afaceri și, prin urmare, nu vei putea să-ți înființezi propria companie sau să-ți asumi mai multă responsabilitate în poziția ta actuală. Este mai bine să lași totul așa cum este decât să învingi frica de necunoscut.

3. „Sindromul impostorului”. Teama că nu vei face față unor noi sarcini și toată lumea va înțelege că ești doar un mincinos. Dar nimănui nu-i plac, nu?

Nu este necesar să știi totul

Există metode cu cărucior și cărucior mic, dar sunt foarte puține principii. Cine a stăpânit principiile, nu costă nimic să aleagă cutare sau cutare metodă. Dar cei care caută o metodă, nefiind atenți la principii, vor avea greutăți.