Det er vanskelig å finne en definisjon av begrepet «endringsledelse» i litteraturen. Enhver transformasjon, både personlig og organisatorisk, inkluderer nødvendigvis en læringsprosess. Buchanan og Hajinsky definerte læring som "prosessen med å tilegne seg kunnskap gjennom erfaring som fører til atferdsendring." Og Cameron og Green hevder at "læring er ikke bare tilegnelse av kunnskap, men anvendelsen av dem ved å transformere verden." I denne forbindelse vil læringsmodellen utviklet av Kolb i 1984 være nyttig. Du kan se det i sammenheng med andre endringsstyringsmodeller gjennom .
Hvordan voksne lærer
- Aktivitet
- Tenker
Han fant ut at folk lærer på en av fire måter:
- gjennom erfaring
- gjennom observasjon og refleksjon,
- gjennom abstrakt konseptualisering
- eller gjennom aktiv eksperimentering
Basert på dette utviklet Kolb en repeterende syklus som er nødvendig for å tilegne seg nye ferdigheter:
- Konkret opplevelse - å få resultatet av en handling, stappe kjegler
- Reflekterende observasjon - refleksjon over erfaring
- Teoretiske begreper - kommer til en konklusjon, planlegger endringer
- Anvendelse i praksis - eksperimentell verifikasjon
Mange spesialister bruker Kolb-syklusen som grunnlag for Action Learning. I denne forbindelse bør du definitivt bli kjent med tilnærmingen med samme navn.
Typer voksne
Kolb mener at forskjellige mennesker begynner å lære på forskjellige stadier av læringen. Dette er grunnlaget for typologien til mennesker når det gjelder tilnærminger til læring.
- Aktivist - starter med konkret erfaring
- Tenker – starter med refleksjon
- Teoretiker - starter med en analyse av eksisterende tilnærminger
- Pragmatiker - start med å vite hvordan det vil påvirke dem
Det skal bemerkes at folk ikke velger på et bevisst nivå fra hvilket stadium de skal starte. De er gisler for deres tilnærming (atferdsmodell).
Vi snakker om dette og andre funksjoner ved ledere, drivere, katalysatorer for endring under forretningsseminaret.
For å finne ut hvilken type en person tilhører, foreslår E. Cameron og M. Green å svare på følgende spørsmål:
"Hvis du skulle skrive en bok om endring og ønsket å formidle så mye kunnskap som mulig til fremtidige lesere, ville du trenge:
- gjennomføre et eksperiment (aktivist);
- et tilstrekkelig antall spørsmål for refleksjon (tenker);
- granske ulike modeller (teoretikere);
- illustrer tankene dine med eksempler og inkluderer nyttige verktøy, teknikker og applikasjoner (pragmatiker).»
På grunn av sin praktiske funksjon, ligger kolbetilnærmingen til grunn for de fleste moderne og.
Tilnærminger til voksenopplæring
"Jeg hører - jeg glemmer. Jeg ser - jeg husker. Jeg gjør det - jeg forstår." (Konfucius)
Sitatet ovenfor minner meg om at alt nytt til en viss grad er glemt gammelt. Og likevel... Læring, som enhver endringsprosess, er kompleks og krever et variert syn på transformasjonsproblemene. Derfor er det viktig å forstå egenskapene til ulike modeller og tilnærminger til voksenlæring. På siden i "" kan du bli kjent med:
- R. Revans trakk oppmerksomheten til rollen som erfaring og refleksjon, tilbakemelding i prosessen med å undervise voksne
- " " - Gestalt-tilnærmingen til læring er tydelig avslørt gjennom en kombinasjon av parametrene bevissthet og kompetanse
- “ Peter Bremley presenterer læringsprosessen som er skissert i forrige avsnitt, og utvider den fra fire til seks punkter
- – Bateson beskriver læring som en prosess for å kjenne seg selv
- - en spesifikk undervisningsmetode foreslått av G. Mintzberg på grunnlag av moderne prestasjoner innen voksenopplæring.
Du kan bli kjent med andre synspunkter på opplæring av ansatte, utvikling av lederegenskaper, spesifikke tips og triks i den stadig oppdaterte.
Sammenligning av medarbeidertypologier i forhold til endring
En ansatts typologi preger hans holdning til endring og bestemmer hans atferd.
Typologien til D.) er basert på folks holdning til tidsfrister når de setter mål og kollektive aktiviteter.
Typologi F.) viser forskjellen mellom hva folk sier og gjør.
E.) viser hvordan folk er forskjellige i reaksjonene sine på alt nytt og hvor raskt de er klare til å akseptere det.
Typologien er basert på folks foretrukne energikilder, måter å innhente informasjon og ta beslutninger på, samt livsstil.
Kolbs læringssyklus deler mennesker inn i aktivister, tenkere, teoretikere og pragmatikere. De karakteriserer det folk begynner å lære (endre).
Deler mennesker inn i typer reaksjoner, uten å avsløre årsakene. Og sannsynligvis, for en praktiserende leder, er dette et veldig praktisk verktøy, fordi. Likevel er ikke organisasjonen et psykoanalytisk kontor.
Denne artikkelen er den første i serien "Creating Trainings". I denne artikkelserien vil vi i neste omgang vurdere metodikken for å lage en trening fra bunnen av. Det første vi bør begynne med er å finne ut hvordan voksenopplæring generelt foregår.
Innholdet i artikkelen:La oss finne ut hva som er forskjellen mellom den såkalte "voksne eleven":
- Denne personen er bevisst på seg selv som en uavhengig, selvstyrende person.
- En voksen elev har allerede akkumulert sin egen livserfaring i livet sitt, som blir en kilde for både selvlæring og undervisningskolleger.
- Motivasjonen for å lære en voksen bestemmes av hans ønske om å løse noen av sine egne livsproblemer ved hjelp av læring.
- En voksen elev (i nærvær av motivasjon fra paragraf 3) søker umiddelbart å omsette den ervervede kunnskapen i praksis
- Utdanningsaktivitet bestemmes av tidsmessige, romlige, profesjonelle og andre faktorer (sosiale, innenlandske, etc.)
En liten lyrisk utelatelse om bemerkningen i avsnitt 4 - på treninger er det nødvendig å skille mellom - en person kom til deg på egen hånd (motivert til å studere), eller han ble drevet ut av ledelsen "under press". Vi vil snakke om funksjonene ved å jobbe med hver av deltakerne i andre deler av denne artikkelserien. For nå, la oss gå direkte tilbake til traineene og deres undervisningsmetoder.
Mange har sikkert hørt om eksistensen av en læringsmodell, den såkalte Kolb-syklusen. Hvis du har hørt om ham, kan du hoppe over å lese videre og gå videre til de neste artiklene i syklusen. For de som ønsker å lære mer om Kolb-syklusen, les videre.
Modell Kolb (David Kolb)- en teori som går ut på at det skjer en gradvis dannelse av mentale handlinger hos voksne. Kolb-syklusen er en fire-trinns, empirisk utledet syklus som viser hvordan noen av oss lærer. Grunnlaget for Kolbs teori er at «umiddelbar eller konkret erfaring» er grunnlaget for «observasjon og refleksjon». Disse «observasjonene og refleksjonene» blir til «abstrakte begreper» som gir ny mening til aktive handlinger som kan «aktivt testes», som igjen gir en ny opplevelse. Og så i en sirkel.
Selve løkken kan skrives som følger:
- Spesifikk erfaring (KO)
- Tankeobservasjoner (MN)
- Abstrakt konseptualisering (AK)
- Aktivt eksperiment (AE)
Å kombinere de ulike stadiene i syklusen resulterer i fire distinkte læringsstiler:
- Suspensjon (KO\MN)
- Assimilering (AK\MN)
- Konvergens (AK\AE)
- Armatur (KO\AE)
Hvorfor ønsker vi, som metodologer (eller trenere) som utvikler nye programmer, å forstå Kolb-syklusen?
Vel, først av alt, fordi det virkelig fungerer. Det vil si at trening basert på Kolb-prinsippet virkelig lar deg overføre ferdigheter og kunnskap til voksne. Og for det andre lar det deg bygge strukturen til treningen (treningen).
Nedenfor er et læringsopplegg basert på Kolbs teori:
- Motivasjon av deltakerne (10 % av treningstiden)
- Konsolidering og repetisjon av fortiden (20 %)
- Lære nytt materiale (50 % av tiden)
- Evaluering (10 %)
- Oppsummering, debriefing (10 %)
Motivasjon.
Motivasjon er den innledende fasen av opplæringen, som er designet for å fokusere deltakernes oppmerksomhet på emnet som studeres, for å interessere dem, for å vise behovet eller fordelen med å skaffe materiale. Effektiviteten av elevenes læring av stoffet avhenger i stor grad av motivasjon. På treninger spilles rollen til slik motivasjon av saker om problematisering av deltakere - det vil si representasjonen av mangelen på nødvendig erfaring for en deltaker i å løse eventuelle problemer. (for salgstrening kan dette være en øvelse i å selge et produkt til en trener, der treneren tydelig viser en mangel på en eller annen ferdighet).
Konsolidering og repetisjon av fortiden.
Konsolidering er et viktig stadium i opplæringen, som ikke bare øker den generelle effektiviteten av å mestre ferdigheter og kunnskap, men også danner i hodet til deltakerne en konsistent logisk struktur av kunnskap og metoder studert under opplæringen, og ikke bare en spredt spredning av kunnskap.
Hvis du allerede har øvd på å gjennomføre treninger og du hadde deltakere som elsker logikk - i fravær av denne blokken blir de umiddelbart vanskelige deltakere - så hvorfor skape problemer for deg selv hvis de kan unngås - ganske enkelt ved å skrive en liten blokk i treningen din for å gjenta det som er bestått.
Lære nytt stoff
Studiet av nytt materiale er hovedstadiet i opplæringen, der deltakerne tilegner seg kunnskapen, metodene og ferdighetene som er nødvendige for å løse problemene som brukes i motivasjonsblokken. Når du studerer, er det viktigste å huske det kinesiske ordtaket "Jeg hører og glemmer, jeg ser og husker, jeg gjør og forstår."
Evaluering
På dette stadiet er det nødvendig å evaluere hvordan deltakerne har tilegnet seg kunnskap, metoder og ferdigheter. Samtidig bør vurderingen være fleksibel, visuell, objektiv og rettferdig. Bare i dette tilfellet vil det virke som et insentiv til å fortsette å lære, ellers kan vurderingen bli en demotivator for deltakerne. Evaluering kan være både team- og egenevaluering, evaluering av trener m.m.
Debriefing
Debriefing er å oppsummere resultatene av treningen. På dette stadiet samler treneren inn tilbakemeldinger - hva som var effektivt på treningen, hva som ikke var, samler inn kommentarer og oppsummerer som et resultat av det som er dekket og motiverer for videre uavhengig og dypere studier av materialet om emnet.
Det skal bemerkes at trening kan bygges (og oftere gjøres det) i henhold til prinsippet om hekking - først er det en generell problemmatisering av deltakerne, og deretter inne i blokken "lære nytt materiale" er det flere i tillegg nestede Kolb-sykluser (miniproblemmatisering, utredning, evaluering, debrifing ), etterfulgt av en sluttvurdering og en avsluttende debriefing.
På treninger for trenere får jeg noen ganger spørsmålet "Nadezhda, hva synes du om Kolb-syklusen, bruker du den?". Denne teorien beskriver den interne prosessen med å «legge» kunnskap basert på erfaring hos en voksen. "Som en sentral læresetning i hans teori, der 'umiddelbar eller konkret erfaring' er grunnlaget for 'observasjon og refleksjon'. (kilde - wikipedia)
Modellen er elegant i teorien. Imidlertid måtte moderne forretningstrenere forholde seg til generasjon Y. La meg minne deg på at teorien om generasjoner ble oppdaget av Neil Howe og William Strauss i 1991.
Og så Kolb-syklusen, farvel!
Hvem er Y (grekere) eller Millennials (født 1984–2000)? Født under sammenbruddet av Sovjetunionen, terrorangrep og militære konflikter, ble de først tatt til fange av digitale teknologier. Mobiltelefoner og Internett er deres vanlige virkelighet. Merkevarenes tidsalder. Verdier: frihet, moro, resultatet som sådan. Naivitet og evnen til å adlyde er ikke fremmed for dem. Verdisystemet til denne gruppen inkluderer også begreper som borgerplikt og moral, ansvar. For generasjon Y kommer umiddelbar tilfredsstillelse i forgrunnen.
Problemet er at forretningstrenere ikke alle er "Y-fødte", for eksempel er jeg fra generasjon X. Derfor er det noen ganger "oversettelsesvansker" og læring. I 2010 gjennomførte jeg et prosjekt med Toshiba, så jeg hadde unge gutter i alderen 18–23 år på treningene. Aktive, raske, de trenger «alt på en gang». Jeg måtte "snakke samme språk med dem", siden de siterte serien "Praktikanter" og var i trenden med de siste innovasjonene.
Spilllæringsfunksjoner:
- Mange av dem har rett og slett ikke arbeidserfaringen å stole på ifølge Kolbs teori. Men som de sier, erfaring er en gevinst. De ønsker imidlertid umiddelbare resultater, og har oppblåste ambisjoner.
Trenerråd: Forbered en intriger i begynnelsen av treningen, skap en morsom atmosfære og i løpet av de første 20 minuttene "importer" opplevelsen av et positivt resultat fra dem.
- Generasjon Y - mennesker med anerkjennelse og raske resultater, bilder og korte tekster. De er aktive og nysgjerrige, men det er vanskelig for mange av dem å bygge logiske kjeder, samle inn data, det vil si å dykke dypt ned i materialet som studeres. Generasjon Y er barna av "informasjonseksplosjonen" knyttet til et kraftig hopp i utviklingen av Internett.
Trenerråd: Når du trener slike mennesker, bør du ikke bruke de vanlige tilnærmingene i form av forelesninger og seminarer.
Det er nødvendig å gi materiale smart pakket i "bilder": mentale kart, gode lyse presentasjoner, bruk prinsippet om "metaforer" i treningen. Det er lettere for dem å se "det ytre bildet" enn å fordype seg i meningen. Infografikkmetoden i trening er min personlige nyhet i Trenerskolen.
- «Spillspillere» er overmettede med informasjon. De har mye overfladisk horisontal kunnskap for alle anledninger. Derfor lærer de raskt og har kreativt potensial. Å lage tilpassede løsninger er deres styrke.
Trenerråd: Inkluder idédugnad og ulike metoder for å lage kreative løsninger i treningene dine. La dem slippe løs sin kreative energi. Merk dem, ikke-standardløsninger. Gjennomfør opplæringen "Kreativitet i å løse forretningsproblemer" og du vil bli respektert som trener.
6.3. Syklisitet i læringsprosessen
Generelle kjennetegn ved treningssyklusen
Alle arbeidsprosesser, for eksempel produksjon, operasjonelle, teknologiske, er delt inn i sykluser. Der de er hensiktsmessig utpekt og begrunnet, er det mulig å styre arbeidsprosesser på vitenskapelig grunnlag. Det er åpenbart at slike muligheter finnes i utdanningsløpet. Ethvert arbeid, inkludert det felles arbeidet til en lærer og elever, utføres i et bestemt miljø og tid. Derfor må utdanningsprosessen, som andre prosesser, ha sine egne sykluser.
I didaktisk litteratur brukes begrepene - "koblinger av utdanningsprosessen", "stadier av læringsprosessen", "stadier av kognitiv aktivitet", "faser av læringsprosessen". I denne forbindelse oppstår spørsmålet: er det legitimt å bruke et annet begrep, "sykluser av utdanningsprosessen" sammen med begrepene "lenker", "faser"? I så fall, hvordan skille mellom begrepene «syklus», «stage», «link» osv.? Vi vil få det riktige svaret på dette spørsmålet når vi tar i betraktning essensen av en todelt prosess: undervisning er læring, realisert i pedagogisk virkelighet gjennom kommunikasjon. Samtidig bør man huske på ikke bare det prosedyremessige, men også aktiviteten som er karakteristisk for didaktisk samhandling. "Syklus" er et mer generelt konsept enn konseptet "lenke" og "scene", siden sistnevnte er en del av førstnevnte. Vi kan snakke om stadier av assimilering av pedagogisk materiale, stadier av planlegging, organisering, kontroll av den didaktiske syklusen, etc. Men dette konseptet er ikke logisk i forhold til didaktisk samhandling, som oppsto som et begrep i utviklingen av spørsmål om en systematisk tilnærming til pedagogiske fenomener.
Så for eksempel i sin studie om å konkretisere den didaktiske ideen om forløpet av læringsprosessen (se kapittelet "Stadier av lærer og studenter i læringsprosessen" i boken "Spørsmål om metoder og organisering av læringen" prosess". M., 1982), V.S. . Tsetlin underbygger tre stadier av læringsprosessen, hvorav to inngår i den såkalte leksjonsfasen, og den tredje er ikke-timefasen. Disse stadiene, ifølge forfatteren, er forskjellige i målene til læreren og studentene, i fullstendigheten av systemet der et fragment av innholdet i utdanningsmaterialet vises, i arten av dets forbindelser med livspraksis, og i hva betyr at opplæring utføres på dette stadiet.
Det første trinnet er, ifølge forfatteren, organisering og selvorganisering av anvendelsen av innhold i pedagogisk praksis; lærerens aktivitet er rettet mot å skape de mest gunstige forholdene for å gjøre elevene kjent med et fragment av innholdet i utdanningsmaterialet. Det andre trinnet bringer elevene til direkte deltakelse i samfunnslivet ved å anvende læringssituasjoner som er så nærme som mulig til livet: Lærerens aktivitet er rettet mot å assimilere innholdsfragmentet til det nivået som er nødvendig for at elevene skal bruke det i livet. Til slutt er det tredje stadiet organiseringsstadiet og selvorganiseringen av anvendelsen av innhold i selve livspraksisen; Lærerens virksomhet er nå rettet mot direkte inkludering av elever i de former og aktiviteter som er nødvendige for samfunnet og for den enkelte selv (hans fulle liv og allsidige utvikling). Kommunikasjon med livet på dette stadiet er personlig, studentene får direkte erfaring med arbeid og atferd i samfunnet.
Vær imidlertid oppmerksom på at de angitte stadiene er strengt knyttet til fragmentene av innholdet i utdanningsmaterialet, og ikke til mekanismen i selve læringsprosessen. Derfor forblir deres forskjeller når det gjelder målene til læreren og elevene, fullstendigheten av systemet for deres interaksjon, mest sannsynlig en erklæring og avslører ikke essensen av selve læringshandlingene.
Utdanningsprosessen er det didaktiske samspillet mellom undervisning og læring. Mekanismen for denne interaksjonen er formidlingen av fagene undervisning og læring. Gjennom didaktisk samhandling genereres gjensidig forståelse, selvbevissthet hos deltakerne i denne prosessen, korrelasjonsendringer i selvregulerende systemer oppstår. Disse endringene er et resultat av en handling av didaktisk samhandling og er samtidig grunnlaget for videre bevegelse av undervisning og læring. Begynnelsen av en handling er en konsekvens av den forrige, fullføringen er årsaken til den neste. Vi kaller dette resultatet mikroresultat lære. mikroresultat - dette er kvantitative endringer som skjer i de pedagogiske og kognitive evnene til eleven.
I den pedagogiske prosessen i løpet av å mestre pedagogisk materiale og akkumulering av erfaring i pedagogisk og kognitiv aktivitet, er det en overgang fra kvantitative endringer i sammensetningen og innholdet i elevens pedagogiske aktivitet til dens kvalitative transformasjon. Denne overgangen fra den kvantitative akkumuleringen av kunnskap til den kvalitative transformasjonen av studentens beredskap til å løse pedagogiske problemer på et nytt nivå av kompleksitet, i nye situasjoner, er syklisk læring.
En syklus er et sett av visse handlinger i utdanningsprosessen, resultatet av påfølgende mikroresultater av læring.
Det er visse gjensidige intervaller mellom sykluser. Bevegelsen fra ett intervall til et annet er et slags læringssprang. Dette er en ny tilstand for studenten som undervisningsfag, som en person som helhet. Resultatet av individuelle sykluser er allerede makroresultatet av undervisningen, dette er de kvalitative endringene som har skjedd hos eleven som person. Hovedindikatorene for syklusene til utdanningsprosessen er formål, midler og resultat.
Målet er en indikator på syklisiteten til trening
Et mål er et forhåndsbestemt og planlagt resultat. Dens oppnåelse krever bevisst, målrettet menneskelig aktivitet. Mål- og målsettingsaktiviteten er elementer i den samme prosessen, prosessen med å oppnå det tiltenkte resultatet. Det er ikke oppfunnet, men diktert av kravene til et utviklingssamfunn. Valget av hovedmålet bestemmer midlene for å oppnå det: metoder, metoder for skolearbeid, lærere.
Den første og svært viktige indikatoren for å studere syklusene til utdanningsprosessen er spesifikasjonen av læringsmål. Lærerens superoppgave når det gjelder denne konkretiseringen er forståelsen av læring som ledelse av skolebarns utvikling.
I den pedagogiske litteraturen er det mange interessante, originale betraktninger som danner grunnlaget både for å studere målene for utdanning og opplæring i en bred vitenskapelig og prognostisk plan, og for å presisere dem av læreren i sin daglige praktisk-pedagogiske virksomhet. Så, for eksempel, i verkene til N.F. Talyzina (se Dannelse av kognitiv aktivitet hos studenter. M., 1983; Teoretisk grunnlag for utvikling av en spesialistmodell. M., 1986, etc.), skilles to nivåer av analyse av læringsmål. Først - spesifikasjon av læringsmål for makronivå: på dette nivået er målet for læring bestemt av de sosiohistoriske, økonomiske forholdene en person lever under; de spesifikke evnene til studenten på dette stadiet av utdanningen; arten av oppgavene han forbereder seg på; sekund - mikroanalyse læringsmål: på mikroanalysenivå bør læringsmålet bringes til en indikasjon på spesifikke typer pedagogiske og kognitive aktiviteter som må dannes, og deres egenskaper - graden av generalisering, automatiseringsnivået.
Formuleringen av systemets globale mål, konstruksjonen av et hierarki av dets delmål sikrer riktig valg av midler, metoder og organisatoriske former for opplæring, valget av normer, tempoet og rekkefølgen av presentasjonen av utdanningsmateriell. Globalt eller generelt mål- dette er den omfattende og harmoniske utviklingen av den yngre generasjonen, den kreative selvutviklingen av individet, dannelsen av en borger av en lovlig demokratisk stat, i stand til gjensidig forståelse og samarbeid mellom mennesker, folk, forskjellige raser, nasjonale, etniske , religiøse, sosiale grupper, en borger-patriot. Verdensmålet reflekterer samfunnets orden til utdannings- og oppvekstnivået til elever.
Den andre typen mål objektive mål, som igjen er delt inn i generell, fagspesifikk og privat. Alle mål gjennomføres i nært forhold til hverandre, formulert i form av ferdigheter og oppgaver. Generelle mål knytter seg til faget som studeres gjennom hele studietiden. Fagspesifikke mål knyttet til oppgavene som studenten skal lære å løse som følge av å studere dette emnet i ett år. Private formål- dette er målene for å studere spesifikke seksjoner, emner i disse fagene. En analyse av arbeidserfaringen til lærere, spesielt lærere-innovatører, gjør det mulig å skille ut fire slike spesifikke umiddelbare materielle didaktiske mål i hver syklus med assimilering av utdanningsmateriell:
familiarisering og primær konsolidering av pedagogisk materiale;
aktualisering, reproduksjon av det studerte og dannelsen av ferdigheter og evner ved å bruke det i pedagogisk praksis på reproduktive og produktive nivåer;
systematisering av kunnskap og ferdigheter basert på deres anvendelse i livspraksis;
kontroll og regnskapsføring av kunnskap og ferdigheter.
I samsvar med det utpekte hierarkiet av læringsmål, bør valget av innholdet i utdanningen og selve teknologien for å organisere studentenes læringsaktiviteter utføres under hensyntagen til:
fokus på personligheten til studenten;
storblokktilnærming til dannelsen av innholdet i pedagogisk materiale;
differensiering av utdanning, uttrykt i tildeling av obligatoriske og valgfrie emner;
dannelse av ferdigheter til selvstendig forskningsarbeid.
Midler - en indikator på syklisiteten til trening
Den andre indikatoren for å karakterisere syklusene til utdanningsprosessen som et integrert system er utdanningsmidler.
Med læremidler forstår vi de materielle og materialiserte objektene som læreren, når han presenterer undervisningsmateriell, plasserer mellom seg selv og eleven.
Det viktigste slike læringsmiddel er læringsoppgaven. Det brukes ulike typer læringsoppgaver i undervisningen, tilsvarende de angitte umiddelbare didaktiske målene for utdanningsløpet. Læringsoppgaver fokuserer på de kreative og reproduserende aspektene ved elevenes læringsaktiviteter. De fleste eksperter på problembasert læring mener at den kreative aktiviteten til studentene bare manifesteres under den første studien av pedagogisk materiale. I virkeligheten øker den kreative og reproduserende aktiviteten til studenter, som erstatter hverandre og utfyller hverandre i alle sykluser av utdanningsprosessen, i stor grad effektiviteten og kvaliteten på utdanningen.
Resultatet er en indikator på syklisiteten til trening
Den neste indikatoren på syklusene til utdanningsprosessen er effektiviteten. Det er først og fremst knyttet til graden av assimilering av utdanningsmateriell, graden av opplæring og utdanning av studenter.
Dette er indikatorer på den sykliske karakteren av utdanningsprosessen. Basert på disse indikatorene, nemlig målene, midlene og effektiviteten til opplæring, skilles fire sykluser av utdanningsprosessen.
innledende syklus. Innholdet i denne syklusen er mestring av det generelle opplegget for pedagogisk materiale og metoder for bruk. Det tar mesteparten av studietiden. I denne syklusen utføres studiet og konsolideringen av et nytt fragment av innholdet i pedagogisk materiale parallelt, noen ganger sammen, ved systematisk å involvere skolebarn i å løse ulike nivåer av kompleksitet og vanskeligheter med pedagogiske oppgaver.
I den innledende treningssyklusen realiseres følgende læringsmål: a) studentenes bevissthet og forståelse av hovedideen og den praktiske betydningen av materialet som studeres ved å analysere hovedegenskapene og oppfatningen av det generelle opplegget for dette emnet; b) mestre måtene å reprodusere den studerte kunnskapen på og metoden for deres bruk i praksis.
I den innledende syklusen av utdanningsprosessen er det didaktiske samspillet mellom undervisning og læring rettet mot delemning, analyse av hovedegenskapene og funksjonene til utdanningsmaterialet. Motsetningen mellom tidligere lært og studert, mellom hverdagslig og vitenskapelig kunnskap, mellom pedagogiske og kognitive oppgaver og skoleelevenes reelle læringsmuligheter blir drivkraften for læring og utvikling. Denne syklusen av utdanningsprosessen består av tre hovedtrinn: 1) forberede studentene på konsolidering og persepsjon, studie av nytt pedagogisk materiale; 2) presentasjon og oppfatning av et nytt fragment av innholdet i undervisningsmateriell ved hjelp av lærerens presentasjon (informativ eller problematisk) eller i ferd med å løse problematiske problemer, 3) kontroll og selvkontroll av suksessen til persepsjon og forståelse , samt den primære konsolideringen av det som er studert. Systemet med læringsoppgaver som et middel for læring bør gi i den innledende syklusen av læring: a) en komparativ studie av nye ideer, konsepter, teorier med tidligere lærte; b) dannelse hos skoleelever av et helhetlig syn på emnet som studeres, kategorier og mønstre; c) enhet av opplæring og utvikling; d) parallellstudie og konsolidering av undervisningsmateriell.
Hovedparametrene for effektiviteten av trening i dens første syklus er: 1) uavhengig gjengivelse av det som er lært; 2) bekreftelse av ny kunnskap med fakta; 3) differensiering av hovedtrekkene i utdanningsmateriell; 4) beredskap til å løse typiske problemer.
Denne innledende læringssyklusen er veldig tydelig synlig i opplevelsen av arbeidet til innovative lærere - S.N. Lysenkova, N.P. Guzika, B.F. Shatalova, I.P. Volkov og andre.
Andre syklus. Det inkluderer repetisjon av det generelle opplegget for utdanningsmaterialet og utviklingen av metoden (metodene) for dens anvendelse. Hovedmålet med denne syklusen er konkretisering, utvidet reproduksjon av den studerte kunnskapen og deres klare forståelse, full beherskelse av metoden (metodene) for å anvende denne kunnskapen i pedagogisk praksis av intra-fagskarakter. Det didaktiske samspillet mellom undervisning og læring er rettet mot innsamling og analyse av fakta om et gitt tema. I andre syklus bør læreren rette elevenes oppmerksomhet mot å løse slike motsetninger som motsetningen mellom kunnskap og måtene å anvende den på, motsetningen mellom kunnskap og dannelsen av ferdigheter og evner. Disse motsetningene og deres rimelige oppløsning er stimulerende midler og faktorer i overgangen fra ett assimileringsnivå til et annet, fra mindre spesifikk kunnskap og ferdigheter til mer spesifikk kunnskap og ferdigheter. Denne syklusen består av følgende hovedtrinn:
reproduksjon av det generelle opplegget og metoden for å anvende kunnskap;
anvendelse av kunnskap i praksis i en situasjon av intra-fag karakter og dannelse av ferdigheter og evner;
analyse av tidligere ubevisste egenskaper ved undervisningsmateriell (kumulering eller utvidet gjengivelse av det som er studert).
Læringseffektivitet i denne syklusen måles ved tempoet i den raske overgangen fra kunnskap til fakta, fra fakta til kunnskap, kvaliteten og hastigheten på å løse pedagogiske problemer.
Tredje syklus. Hovedinnholdet i denne syklusen er systematisering, generalisering av begreper, generalisering av ferdigheter, bruk av innholdet som er studert og assimilert i livspraksis både med direkte hjelp fra en lærer og selvstendig. Det didaktiske samspillet mellom undervisning og læring er rettet mot å sammenligne lærte begreper og ervervede ferdigheter. Når man organiserer en spesifikk pedagogisk og kognitiv aktivitet til skolebarn, brukes interkonseptuelle og tverrfaglige læringsoppgaver som modellerer livssituasjoner, inkludert tverrfaglige.
En indikator på effektiviteten av trening i denne syklusen er: 1) selvstendig funn av studenter av nye måter å løse problemer og oppgaver på; 2) anvendelse av kunnskap i uventede situasjoner og omstendigheter.
Siste syklus. Resultatene fra tidligere sykluser blir sjekket og tatt i betraktning ved hjelp av kontroll og selvkontroll av suksessen til pedagogisk praksis. I denne syklusen hull i kunnskap og svakheter i ferdigheter identifiseres. Måtene for videre arbeid med de lærte emnene og delene av emnet er skissert.
De utvalgte syklusene i utdanningsprosessen er tydelig gjenkjennelige. Hver syklus inneholder nye kvaliteter, aspekter, egenskaper ved de studerte konseptene og kategoriene. De lar deg åpne nye aktivitetsområder for læreren og elevene med pedagogisk materiale. Syklusene til utdanningsprosessen er en spiral, i hver sving som alle aspekter av utdanningsprosessen reflekteres; mål - undervisningsaktivitet - virkemidler for undervisning og læring - læringsaktivitet - resultat.
Syklisk analyse av utdanningsprosessen lar deg samtidig identifisere dens prosedyrefunksjoner som et integrert system. De koker ned til følgende.
Første funksjon . Utdanningsprosessen er interpenetrasjonen av undervisning og læring, deres enhet. Å endre en av dem påvirker å endre den andre. I løpet av opplæringen fødes det et koordinert didaktisk samspill mellom disse komponentene.
Den gjensidige konsistensen av komponentene sikrer at utdanningsprosessen fungerer. Harmoni mellom disse komponentene, oppnådd i løpet av kommunikasjon mellom aktivitetsfag, er en av hovedmåtene for å øke effektiviteten til trening. Det er også et av hovedkravene til læringsledelse.
Den andre funksjonen pedagogisk prosess er dens dynamikk. Dynamisme er den sykliske bevegelsen av læring over tid. I samspillet mellom undervisning og læring går innholdet i utdanningen som et aktivitetsobjekt og samtidig som et av virkemidlene for denne aktiviteten over fra en stat til en annen. Denne overgangen skjer ikke i en rett linje, men i en spiral. Prosessens spiralform gir opphav til syklisiteten. Syklusene i utdanningsprosessen styres i samsvar med visse didaktiske læringsmål. Den myke overgangen fra en syklus til en annen er neste krav for læringsledelse.
Tredje funksjon av utdanningsprosessen ligger i det faktum at det er umulig å umiddelbart vurdere hvordan skoleelever oppfatter denne eller den informasjonen, hvilke interne prosesser som oppstår som følge av assimilering av utdanningsmateriell, hvilke eksterne og interne, tilfeldige og planlagte faktorer som påvirker læring. I utdanningsløpet kan det være noen avvik fra det planlagte. For å redusere, for å overvinne sannsynligheten for avvik, legges det vekt på det viktigste. Dette er den første regelen som bør tas hensyn til i ledelsen av læring. For å oppnå det viktigste er noen kompromisser tillatt mellom det tilfeldige og det planlagte, mellom det oppnådde og det ønskede. Dette er den andre regelen. Når læreren riktig bestemmer hovedretningen, hovedmålet for hver handling av pedagogisk interaksjon og påvirkning, reduseres sannsynligheten for avvik fra det normale, og kompromisser er begrenset.
Lærerens målrettede organisering og ledelse av læring er først og fremst kunnskapen og evnen til å forestille seg i ulike læringssituasjoner variantene og mekanismene for pedagogisk og kognitiv aktivitet til elever, dens produkter, evnen til å formulere mål riktig og måle deres oppnåelse, for å gi både ekstern og intern reguleringskommunikasjon.
Stadier av modellen (syklus) Kolbe
I dag, innen voksenopplæringen, er det behov for å forbedre læringsprosessen. Siden 80-tallet. På 1900-tallet begynte forskere innen utenlandsk psykologi (D. Kolb, P. Honey, A. Mumford og andre) å ta hensyn til studiet av de individuelle spesifikasjonene til intellektuelle prosesser. Det ble laget modeller som gjorde det mulig å forbedre læringsprosessen.
En slik modell for voksenlæring og utvikling er Kolb-syklusen. Voksenlæringspsykolog David Kolb presenterte læringsprosessen som en syklus av erfaring, refleksjon og, som et resultat, handling.
Hovedstadiene i modellen (eller syklusen) D. Kolb (fig. 2.4.1):
- 1) direkte erfaring (konkret opplevelse) - alle har allerede erfaring innen feltet eller området de ønsker å tilegne seg kunnskap innen;
- 2) observasjon og refleksjon, eller mentale observasjoner (Observasjon og refleksjon) - refleksjon og analyse av eksisterende erfaring og kunnskap gjennomføres;
- 3) dannelsen av abstrakte konsepter og modeller, eller abstrakt konseptualisering (Forming abstrakte konsepter) - Det bygges modeller som beskriver informasjonen og erfaringen som er mottatt. Ideer skapes og ny informasjon legges til om hvordan ting fungerer;
- 4) aktiv eksperimentering (testing i nye situasjoner)- eksperimentering og verifisering av den opprettede modellen eller konseptet. Resultatet av etappen er en direkte ny opplevelse. Så lukkes sirkelen.
Ris. 2.4.1.
D. Kolbs læringsmodell beskriver hvordan erfaring blir til begreper, som deretter brukes til å velge ut nye situasjoner. For effektiv læring er det nødvendig å være enten en observatør eller en deltaker, for å gå fra direkte deltakelse til et objektivt syn (tabell 2.4.2).
Karakterisering av stadiene i Kolb-syklusmodellen
Tabell 2.4.2
|
Artistnavnet |
Karakteristisk |
|
direkte erfaring |
Kan være planlagt eller tilfeldig |
|
Observasjon og refleksjon |
Aktiv refleksjon over erfaring og dens betydning |
|
Dannelse av abstrakte konsepter og modeller |
Oppsummering av erfaringer for å utvikle ulike konsepter eller ideer som kan brukes når lignende situasjoner oppstår |
|
Aktiv eksperimentering |
Utprøving av konsepter og ideer i nye situasjoner, som resulterer i nye konkrete erfaringer. Syklusen starter på nytt |
D. Kolb bemerket at forskjellige mennesker helt klart foretrekker ulik oppførsel - praktiske handlinger eller teoretisering. Mesteparten av tiden lærer en person på en av fire måter: direkte erfaring, observasjon og refleksjon, dannelse av abstrakte konsepter og modeller og aktiv eksperimentering.
Undervisningsmetoden forutsetter at lærer og elever ikke bare blir likeverdige deltakere, men også partnere, som påvirker hverandre og utfører rollene de er tildelt. Det kan antas at elevene kjennetegnes av ulik grad av beredskap for aktiv deltakelse i læringsprosessen og ulik grad av motivasjon for å forbedre egne evner. Det skal bemerkes at denne undervisningsmetoden endrer kravene til programmer, som bør være rettet mot å skape slike forhold der hver student kan nå sitt fulle potensial.
Basert på de beskrevne læringsstilene kan mennesker deles inn i fire typer etter deres foretrukne stil: aktivister, tenkere, teoretikere og pragmatikere (fig. 2.4.2).
Aktivist Villig til å lære nye ting og få erfaring. Han er i begivenhetenes sentrum, har en aktiv stilling og løser oppgaver med en gang. Tenker foretrekker å analysere det han har sett og bestått, og så finner en løsning, liker ikke hastverk. Teoretiker har logisk tenkning og er mistroisk til intuisjon, foretrekker trinnvis utførelse av en oppgave. Pragmatiker liker å eksperimentere, se etter nye ideer som umiddelbart kan testes under virkelige forhold.
Ris. 2.4.2.
Det er veldig vanskelig å møte folk som foretrekker denne eller den stilen i sin reneste form. Selv om hver trainee har elementer av alle stiler i ulik grad, er det de dominerende elementene som bestemmer både egenskapene til læringsprosessen og reaksjonen til personen selv på lærerens metoder og innsats 1 .
Stort potensial for å forbedre systemet for profesjonell opplæring av personell ligger i utviklingen av en ny treningsmodell basert på den sykliske modellen for læringsprosessen foreslått av D. Kolb.
Metodikken for å gjennomføre trening på Kolb-syklusen er vist i fig. 2.4.3.
4. trinn. Fordeler og ulemper med Kolb Cycle Training
Ris. 2.4.3.
På det første stadiet organisasjonen analyseres med tanke på opplæring av ansatte. For tiden er personell med praktisk erfaring, teoretisk kunnskap, faglig nivå, personlige egenskaper, intellektuelle evner hovedstaden i organisasjonen. Virkningen av eksterne og interne faktorer betyr å øke kravene til evnen til effektivt å planlegge og implementere profesjonell opplæring av personell, noe som resulterer i faglige, intellektuelle, kreative evner, lyst og beredskap til å forbedre det eksisterende kvalifikasjonsnivået.
På andre trinn det er en studie av moderne metoder for opplæring av personell og valg av en prioritert metode. La oss minne dem på. utplassering- en av typene medarbeiderrotasjon, mer presist, utplassering av personell for en viss tid til en annen struktur for å mestre de nødvendige ferdighetene. Denne metoden kan være intern eller ekstern. spirende- bistand, støtte og beskyttelse av en ansatt til en annen for å oppnå resultater gjennom overføring av utviklingsinformasjon. Den brukes til å trene personell i tilpasningsprosessen, forbedre effektiviteten til pågående innovasjoner og optimalisere datautveksling mellom strukturelle divisjoner i organisasjonen. skygge- en metode for å lære de som bare skal komme for å jobbe i organisasjonen - universitetsutdannede. Organisasjonen gir kandidaten muligheten til å være "skyggen" av en ansatt i to dager - dette er hvordan han observerer og noterer øyeblikk under arbeidet.
Karakteristikken ved Kolbs sykluslæringsmetode er gitt av på tredje trinn. Siden læring består av repeterende trinn, er det viktig å merke seg at man ikke kan lære ved å studere teori eller lytte til forelesninger. Trening vil ikke være effektiv uten bekreftelse av nye handlinger ved analyse og debriefing.
På fjerde trinn fordeler og ulemper med undervisningsmetoden analyseres. Metoden er fokusert på å oppnå praktiske ferdigheter, den involverer studentens aktive stilling, med tanke på deres erfaring. Den lar deg ta hensyn til ansattes rett til å ta selvstendige valg, for eksempel å akseptere eller ikke akseptere nye arbeidsmetoder, for å ta hensyn til behovet for å rettferdiggjøre behovet for å studere ny informasjon for ansatte og kombinere ny kunnskap med eksisterende livserfaring. Kravet om praktisk orientering av opplæringen er også viktig.
Avrivningspunktet for læring er tilegnelse av direkte erfaring, som gir data for observasjon og refleksjon. Ved å systematisere ny informasjon og kombinere den med et system av eksisterende kunnskap, danner studenten selvstendig abstrakte begreper og modeller. Denne nye kunnskapen er en hypotese som testes gjennom aktiv eksperimentering i imaginære, simulerte og virkelige situasjoner.
Bruken av Kolb-syklusen i trening er beskrevet på femte trinn. For å få (generalisere) den personlige opplevelsen til ansatte, brukes metoden for å demonstrere pedagogiske filmer og presentasjoner, for eksempel å se videoopplæringer for personellet i "Time to Grow.RF"-prosjektet.
Deretter, på analysestadiet, forståelse av erfaring, utføres en analyse av videomateriale og presentasjoner. Under veiledning av en trener analyserer og oppsummerer studentene informasjon, selvstendig danner definisjoner og sammenkoblinger av nøkkelbegreper og termer. Samtidig foregår en analyse av egen erfaring med praktisk arbeid på dette området.
Videre, under forelesningen, systematiseres og utvides kunnskapen til ansatte, hvoretter traineene inviteres til å gjennomføre en rekke praktiske oppgaver (cases), som logisk henger sammen med følgende videomateriale. For eksempel, etter å ha løst oppgaven "Hvordan håndtere kundeinnvendinger når de sier at "ingenting er nødvendig" eller "allerede jobber med et annet selskap", får ansatte vist en video om hemmelighetene og triksene med å selge produkter og tilby tjenester.
Når de analyserer videomateriale, sammenligner elevene resultatene av den fullførte oppgaven med handlinger i det virkelige liv, og diskuterer prosessen.
Ved planlegging av opplæring og utvikling av personell må det tas hensyn til at ansatte vil etterstrebe ulike læringsstiler. Derfor må læreren bygge opplæringen på en slik måte at den interesserer dem i å gå gjennom alle de fire stadiene som til sammen utgjør læringssyklusen. Det er nødvendig å inkludere oppgaver og arbeidsmetoder i programmet som er attraktive for alle ansatte, hjelpe dem med å bruke styrken til deres foretrukne læringsstil og kompensere for svakhetene, utvikle ferdighetene til observasjon og refleksjon, dannelsen av abstrakte konsepter og modeller, og støtte ønsket om aktiv eksperimentering.
På sjette trinn beskriver de planlagte resultatene av personalopplæringen. Ansatte som har fått opplæring øker sitt intellektuelle nivå, arbeidseffektivitet og effektivitet, reduserer personalomsetning, forbedrer det psykologiske klimaet, øker antall utdannet personell, fleksibilitet og vilje til å lære i løpet av arbeidslivet, samt øker lojaliteten til organisasjonen, styrke bedriftsånden, forbedre mellommenneskelige forbindelser mellom dem, noe som også bidrar til å bygge et sterkt team.
En spesialist innen ledelsesrådgivning R. Revans bemerket: "Organisasjonen (og ansatte) vil blomstre så lenge læringshastigheten er høyere (eller lik) endringshastigheten i det ytre miljøet"