Cila duhet të jetë seria e shkronjave? Shembuj të letrave postare: si të shkruani në listën e postimeve në mënyrë që ata të besojnë dhe të blejnë - shabllon Një seri letrash shitjesh.

Pershendetje te gjitheve! Sot do të mësoni se çfarë është një seri automatike shkronjash. Do të mësoni pse ju nevojitet dhe si mund të rrisni shitjet me ndihmën e një serie automatike emailesh. Sigurisht, ne nuk do të jemi në gjendje të analizojmë të gjitha mundësitë e një serie letrash, por do të analizojmë disa nga truket. Jam i sigurt se do t'ju pëlqejë ky informacion.

Pse keni nevojë për një seri automatike letrash

Pse na duhen një seri letrash dhe çfarë avantazhesh mund të marrim këtu? Nëse jeni duke shitur një produkt, veçanërisht në formë elektronike, atëherë duhet t'i dërgoni një email klientit me një lidhje për këtë produkt. Edhe nëse ky produkt është falas, i cili jepet për një abonim, përsëri duhet të dërgoni një email me një lidhje shkarkimi.

Do të duket, pse na duhen një seri letrash, nëse mund të vendosim një letër dhe t'i dërgojmë një lidhje klientit. Në përgjithësi, gjithçka është e saktë. Por në këtë rast nuk do të kemi më komunikim me klientin. Po, do të kemi të dhënat e tij, ai do të jetë në bazën tonë të të dhënave dhe do të mund t'i dërgojmë mesazhe, por vetëm në modalitetin manual. Kjo kërkon shumë kohë, veçanërisht nëse ka shumë abonentë dhe klientë. Po, dhe dembelizmi shumë shpesh luan një shaka të madhe me ne! Pak njerëz do të kryejnë punë monotone dhe monotone.

Këtu na vjen në ndihmë një seri automatike letrash. Duhet të them menjëherë që mund të vendosni një autoseri në shërbime të veçanta postare. Shtë më mirë të përdorni sisteme të gatshme CRM, të cilat kanë dyqanin e tyre dhe pranimin e pagesave, programin e filialeve dhe, natyrisht, postimin. Unë personalisht.

Si të rritni shitjet me një sërë emailesh

Pra, çfarë është përdorimi i një sërë letrash dhe si mund të rrisim shitjet? Kur ndërtojmë një seri automatike emailesh në listën e postimeve, kjo na lejon, pothuajse automatikisht, të vazhdojmë të ndërveprojmë me klientët. Në vend të një letre me një lidhje aksesi, ne mund të dërgojmë një zinxhir mesazhesh për një periudhë të caktuar kohore, pasi të kemi konfiguruar më parë gjithçka në shërbimin tonë.

Rezulton se në makineri dhe pa pjesëmarrjen tonë, ne ndërtojmë procesin e shitjes, ofrojmë mallra dhe shërbime të tjera, dhe kështu rrisim jo vetëm faturën mesatare, por edhe shitjet në përgjithësi. Le të shohim një shembull të thjeshtë nga një zinxhir 5 emailesh duke përdorur një produkt falas si shembull.

Seri automatike me 5 shkronja

Letra 1- dërguar menjëherë në momentin kur pajtimtari u regjistrua dhe konfirmoi e-mailin e tij. Në këtë letër ne dërgojmë një lidhje shkarkimi. Këtu kemi marrë tashmë të dhënat dhe pajtimtari ishte në listën tonë të abonimeve. Në përgjithësi, ne përfunduam detyrën kryesore dhe morëm një pajtimtar. Tashmë mund të llogarisim konvertimin, koston e tërheqjes, e kështu me radhë. Por nëse bëjmë gjithçka siç duhet, atëherë ky hap nuk na mjafton dhe vazhdojmë.

Letra 2- dërgohet brenda një dite dhe mund të çojë në një video të dobishme 1 ose një artikull me një përmbledhje ose përshkrim të disa çështjeve të klientëve tuaj. Domethënë çon në zgjidhjen e problemit të klientit. Në fund është një thirrje për veprim dhe një lidhje për të rekomanduar ofertën tuaj me pagesë.

Letra 3- dërguar përsëri një ditë më vonë nga ajo e mëparshme dhe mund të çojë në një video të dobishme 2 ose një artikull me një zgjidhje për një problem tjetër në kamaren tuaj. Pastaj përsëri një thirrje për veprim dhe një lidhje me produktin tuaj me pagesë (nëse ka disa produkte, atëherë këtu mund të jepni një lidhje me një produkt tjetër).

Letra 4- dërgohet përsëri një ditë më vonë nga ai i mëparshmi dhe çon në videon 3 ose një artikull rishikimi për një çështje tjetër në kamaren tuaj. Dhe përsëri një thirrje për veprim dhe një lidhje me një ofertë me pagesë.

Letra 5- në rastin tonë, ai përfundimtar (në fakt, mund të ketë sa të doni, gjithçka varet nga gypi juaj i shitjeve). Ne dërgojmë përsëri brenda një dite nga ajo e mëparshme dhe çojmë në video të dobishme 4 ose një artikull me një problem dhe zgjidhje tjetër.

Kështu, ne vijmë nga këndvështrime të ndryshme dhe paraqesim informacione për ofertën tonë nga këndvështrime të ndryshme. Ne nuk mund të dimë se çfarë saktësisht do t'i përshtatet klientit tonë, por duke ditur kërkesat bazë, ne mund të ndërtojmë mënyra të përafërta për zgjidhjen e këtyre kërkesave. Rezulton se ne rrisim konvertimin, sepse secili do të gjejë një zgjidhje për problemin e tij.

Sinqerisht, Evgeny Vergus.

Për dy vitet e fundit, tendenca kryesore në biznesin e informacionit ka qenë gypat e automjeteve. Për to flitet vetëm dhe disa madje flasin.

Efektiviteti i gypit është i papërfillshëm - kjo është një seri letrash që shet një produkt të caktuar dhe sjell të ardhura të shpejta.

Gyp automatik

Kjo është një metodë shitjesh e krijuar për gjenerimin e të ardhurave afatgjatë. Një sistem që kthehet nga një abonent në një klient të rregullt. Gypat automatike modelojnë sjelljen e klientit. Çdo herë ka oferta të reja produktesh. Dhe kështu vazhdimisht.

Rezulton se kjo është e dobishme. Duke tërhequr një pajtimtar, ju mund të shesni, duke rritur gradualisht të ardhurat herë pas here. Sistemi i detajuar hap pas hapi për ndërtimin e një gypi automatik

Krijimi i një linje produkti

Vendosni për një produkt, çfarë do të shisni menjëherë dhe çfarë më vonë.

Ndoshta ju dëshironi të shesni veten dhe të rritni efektivitetin tuaj personal, paratë, shëndetin, humbjen e peshës dhe delegimin. Duket se janë produkte të papajtueshme.

Por kështu dëshiron të jesh më i mirë. Duke shitur gradualisht, ju ktheni dhe pomponi fusha të ndryshme të biznesit.

Zbatimi

Jepini përparësi porosisë dhe politikës së çmimeve në rend rritës.

Kështu që do të kuptoni se çfarë të shesni menjëherë, dhe cila është e fundit. Dhe në çfarë rendi.

Bëni një listë të kamareve të gypave automatikë

Përshkruani veprimet tuaja për të marrë rezultatin për klientin. Më pas, në bazë të tyre, ndajini produktet në disa.

P.sh.

krijimi i produkteve, pastaj webinarët, seminari dhe postimi, dhe vetëm atëherë - shitjet;
karakter masiv dhe rritje të të ardhurave, duke ndërtuar një kompani.

parashikimi

Faza paraprake për krijimin e një gypi automatik është parashikimi. Është e nevojshme të parashikohet sjellja e klientit dhe të mos lejohet që klienti të ikë.

Aplikimi i një harte mendore

Momenti kryesor i parashikimit bazohet në analizën e audiencës së synuar. Për të parashikuar situatën, duhet të dini mirë se si veprojnë blerësit.

Shkrimi i letrave.

Llojet:

Magnet nga plumbi
Faqet e uljes
Një seri letrash në listën e postimeve
Faqja e uljes

Shënim: për secilën kategori blerësish, ju duhet të krijoni magnet plumbi, faqe uljeje dhe një Faqe uljeje. Disa janë më të mira, sepse trajnimet për efektivitetin personal u shiten biznesmenëve, punonjësve të zyrës dhe amvisave që nuk punojnë. Të gjithë kanë problemet, dobësitë e tyre.

Me një rezultat të pakënaqshëm

Gypat e automatizuara të shitjeve janë të shkëlqyera në atë që nëse klientët nuk blejnë një ose më shumë produkte, ju po jepni trajnime biznesi ose po shisni efektivitet personal.

Për shumë reklama informative, një autofunnel është një seri e madhe letrash dhe produktesh që zbulojnë nevojat e klientëve.

Gypat automatike - sistematizojnë dhe rrisin shitjet mbi nivelin.

Dhe cilat janë metodat dhe mjetet për rritjen e fitimeve në biznesin e informacionit?

A pyesni shpesh se cilat emaile duhet të jenë në listën tuaj të postimeve? Ne analizojmë të gjitha hollësitë dhe detajet në këtë artikull + video.

Video për artikullin

Seria përshëndetëse

Një përshëndetje është 1-2 letra ku njohim audiencën tonë, bashkohemi me ta dhe tregojmë se i kuptojmë dhe i dimë problemet e tyre. Në këtë zinxhir, është e rëndësishme të tregoni se i kuptoni dhimbjet dhe sfidat me të cilat përballet audienca jonë.

Në këto letra, ne njihemi dhe themi se çfarë do të jetë e dobishme në listën e postimeve. Shmangni vetëpromovimin e drejtpërdrejtë. Është e rëndësishme të tregoni ekspertizën tuaj në emailet e para. Por bëjeni në aspektin e përfitimit dhe përfitimit për lexuesin. Atëherë letrat tuaja do të hapen dhe lexohen me kënaqësi.

Zakonisht, nëse keni ndërtuar një gyp shitjesh, atëherë kjo seri urimesh përbëhet nga 2 shkronja. Emaili i parë dërgohet menjëherë pas regjistrimit. Në të, ju flisni për veten tuaj, njiheni dhe thoni se materiali i kërkuar do të vijë pas një kohe (zakonisht 10-15 minuta). Në letrën e dytë, ju jepni materialin në të cilin janë abonuar lexuesit tuaj (magneti i plumbit).

Për ta përmbledhur, seria e mirëseardhjes përfshin artikujt e mëposhtëm:

çfarë do të jetë në listën e postimeve
kush eshte autor
cili është përfitimi
pse duhet të lexoni
lidhje për të shkarkuar materiale falas.

Seritë e shitjes

Seritë e shitjes përdoren pothuajse në të gjithë gypin tuaj automatik. Seria e shitjes përbëhet nga të paktën dy shkronja.

Shitja e serive ndonjëherë arrin 15-20 shkronja, domethënë ne ndërtojmë ndërveprim dhe ngrohim audiencën në atë mënyrë që t'i shesim më pas një produkt ose shërbim të caktuar.

Një seri shitjesh përfshin përfshirjen e nxitësve të ndryshëm, për shembull:

dëshira për të bërë pjesë në ndonjë komunitet, nëse keni një trajnim në grup
një shkas logjik kur tregoni rezultatet e klientëve në numra, në disa raste dhe shembuj specifikë.
nxitës i humbjes kur mbaron oferta.

Pa shitur seri, nuk ka asnjë rezultat financiar të gypit automatik, sado e lezetshme të jetë e gjithë lista e postimeve. Ju mund të shesni jo vetëm në një bazë të re, por edhe për ata që tashmë janë vendosur si klient. Shkruani letra shitjesh për t'ju dhënë mundësinë të blini produktet dhe materialet tuaja të tjera. Kjo krijon shitje të përsëritura.

Përmbajtja, besimi dhe ekspertiza

Këto janë emailet ku nuk po shisni asgjë. Dhe nëse shisni, atëherë e bëni atë në parimin e "shitjeve pa shitje". Është e rëndësishme të ofroni përmbajtje të dobishme, të krijoni besim me audiencën dhe të tregoni ekspertizën tuaj.

Për ta bërë këtë, duhet të keni një avatar me cilësi shumë të lartë të audiencës së synuar. Si rregull, duhet të ketë disa nga këta avatarë. Nën çdo avatar, duhet të shkruani dhimbjet e audiencës së synuar. Pikërisht nën këto dhimbje duhet të përgatisni përmbajtje që do të ndihmojnë në zgjidhjen e problemeve.

Ju mund të lëshoni një buletin të tillë 1-2 herë në javë. Gjithashtu, seritë e përmbajtjes funksionojnë mirë si një ngrohje përpara se të lansoni produktet ose shërbimet tuaja. Si punon? Ju mbledhni një listë paraprake me një numër të caktuar abonentësh. Pastaj ju ndërtoni besim me ta përmes një zinxhiri të caktuar përmbajtjeje. Kështu e përgatitni pajtimtarin për një blerje të ardhshme.

Në të njëjtën kohë, ju nuk jeni duke shitur "në ballë", por po përgatitni një serial kaq të dobishëm.

Ju mund ta dërgoni këtë përmbajtje një herë në javë në të gjithë bazën e të dhënave, ta postoni në rrjetet sociale, etj. Kur postoni një përmbajtje të tillë të dobishme në mediat sociale, sigurohuni që të përfshini një thirrje për veprim në fund dhe të motivoni njerëzit të abonohen në përmbajtjen tuaj falas. Kështu, ju nuk do të humbni një audiencë të interesuar, do të mbledhni një bazë të freskët. Një gyp automatik i ndërtuar siç duhet do t'ju sjellë shitje.

Seria e letrave të klientit

Seria e klientëve është anashkaluar nga pothuajse shumica e sipërmarrësve të internetit. Ju keni bërë një shitje dhe nuk po i shisni asgjë një klienti ekzistues.

Ky është një gabim marketingu.

Përveç shitjeve, seria e klientëve ndihmon për t'i sjellë njerëzit në rezultat. Nëse ka një rezultat, ka shitje të mëvonshme. Nëse nuk keni rezultate të klientëve, atëherë nuk mund të konfirmoni ekspertizën tuaj në asnjë mënyrë.

Një seri klientësh është krijuar për të ndihmuar njerëzit të marrin një rezultat dhe më pas të bëjnë një blerje shtesë brenda kësaj serie.

Cilat janë këto letra? Imagjinoni që jeni duke udhëhequr një seancë stërvitore 8-javore. Gjatë javës së parë, një person ka një ngarkesë të madhe motivimi. Stërvitja ka filluar, shumë emocione, gjithçka është e mirë.

Në javën e tretë, si rregull, ndodh një rikthim i vogël, fillon kapërcimi i klasave. Detyrat diku nuk janë përfunduar ose nuk përfundojnë deri në fund, puna fillon pa kujdes. Pas një kohe të caktuar, njerëzit përfshihen më pak në mënyrë aktive në program.

Për të parandaluar që kjo të ndodhë, ju duhet një seri klientësh.

Ndoshta do të regjistroni disa video motivuese që do t'ju tregojnë se si të merrni rezultatin më të mirë. Ndoshta do të jepni disa materiale shtesë në serinë e klientëve.

Gjatë gjithë trajnimit, disa herë në javë, ju mund të jepni postime shtesë bonus ekskluzivisht për audiencën që po i nënshtrohet trajnimit.

Çfarë të shkruani në një buletin të tillë? Jo domosdoshmërisht vetëm letra mbi këtë temë. Le të themi se keni trajnim për trafikun. Sapo studentët tuaj të fillojnë të marrin klientë, mund të lindë pyetja se si të realizoni gjithçka, të organizoni projekte dhe të mos humbisni asgjë. Një kast për mënyrën e menaxhimit të kohës ose si të arrini rezultatin maksimal në kohën minimale do të jetë shumë i dobishëm.

Shitjet vijuese të materialeve, trajnimeve, programeve, shërbimeve, produkteve etj. mund të ndërtohen në seritë e klientëve.

Për shembull, le të themi se po mësoni pikturën me bojëra uji. Ju keni krijuar një seri klientësh, keni thënë shumë gjëra të dobishme dhe në fund, pasi të keni përfunduar trajnimin, mund të ofroni hapin e dytë.

Le të themi se një person ka përfunduar programin tuaj bazë me bojëra uji ose pastel op, dhe më pas merr një ofertë për të shkuar në fazën e dytë të avancuar për ata që kaluan fazën e parë. Opsioni i dytë është të ofroni një grup materialesh për kurset e aftësive: furça, bojëra, letër etj. Mendoni se çfarë mund të shesni si "rimorkio" brenda kësaj serie dhe si mund të jepni rezultatin maksimal në këtë seri.

Seria e reanimacionit

Një numër i caktuar njerëzish gjatë një periudhe të caktuar kohe ndalojnë së hapuri letrat tuaja, duke lexuar buletinin tuaj. Çdo 3 muaj është optimale të dërgohen 3-4 letra në këtë segment të bazës për të ringjallur bazën.

Çfarë do të thotë të ringjallësh abonentët?

Kjo do të thotë që njerëzit të lexojnë emailet tuaja dhe të hapin sërish buletinin tuaj. Ata do të jenë në gjendje të kalojnë në një hinkë të re, gjatë së cilës do të bëhen përsëri klientë.

Cilat janë këto letra?

Letrat dërgohen në valë, sipas moshapjes çdo herë.

Letra e parë u dërgohet të gjithëve. Ky është një format i butë. Tema: “Mirë se vini”, ku ju kujtojmë se çfarë projekti kemi dhe ju japim një lloj dhurate (magneti plumbi për të hyrë në një gyp makine të re apo të vjetër). Pse shkruajmë "Mirëserdhe" në temë? Sepse një person mendon se është regjistruar diku dhe ne mund ta interesojmë atë.

Letra e dytë u dërgohet atyre që nuk e kanë hapur letrën e parë. Tema: A jeni mirë? Brenda, ne e pyesim personin nëse dëshiron të vazhdojë të marrë buletinin tonë. Këtu mund të kujtoni përfitimet dhe përfitimet e marrjes së letrave tuaja. Në të njëjtën letër, ne përsërisim lidhjen me dhuratën. Nuk përsëriteni me dhurata dhe oferta të reja, sepse ju dërgoni email vetëm atyre që nuk e kanë lexuar të parin. Pra - nuk e pashë lidhjen tuaj me dhuratën.

Letra e tretë u dërgohet atyre që nuk e kanë hapur letrën e parë dhe të dytë.Është më e vështirë dhe këtu mund të punojmë më me vendosmëri. Pyesni nëse personi u regjistrua vetëm sepse ishte falas? Apo ndoshta keni humbur interesin? Thuaj që nëse letrat nuk janë interesante, mund të çregjistrohesh, ose vetë do ta heqësh lexuesin nga baza e të dhënave.

Vala është se ne nuk i dërgojmë tre letra të gjithëve me radhë. Letrat çdo herë shkojnë vetëm për ata që nuk i kanë hapur ato të mëparshmet. Kështu që ju nuk e digjni bazën.

Për tre letra, ne po punojmë për të përfshirë dhe përfshirë sa më shumë njerëz që të jetë e mundur.

Një aspekt shumë i rëndësishëm është higjiena e bazës.

Kur njerëzit nuk ju lexojnë, ju mund të filtroni në çdo shërbim postar ata që nuk i lexojnë letrat tuaja në 3-6 muajt e fundit dhe nuk i përgjigjen serisë së reanimimit. Dhe po, do të jetë e vështirë dhe do t'ju vijë keq t'i fshini ato. Por kjo duhet bërë në mënyrë që të mos prishen statistikat tuaja.

Epo: "Modele të gatshme për seritë e letrave të shitjes" . Material mjaft i dobishëm për tregtarët dhe sipërmarrësit e postës elektronike nga një autor i njohur. Është e ndaluar të shkruhen emrat e autorëve, por secili e njeh autorin vetë. Materiali nuk është për të gjithë. Lexoni përshkrimin për të kuptuar se çfarë është dhe për çfarë shërben. Nëse nuk e dini se për çfarë shërben, kalojeni. Materiali mund të hiqet pas disa orësh, prandaj nxitoni! Materiali u dërgua webprome koment:

Pershendetje te gjitheve. Si zakonisht, ka shumë grumbullime për materiale dhe në të ardhmen, kanalizime dhe rishitje në faqet dhe forumet e huckster. Është për të ardhur keq që ky material i dobishëm ka dalë publik, së shpejti do të fërkohet kudo. Unë e publikoj këtu, materiali është shumë i lezetshëm nga një autor i njohur. Për shumë do të jetë një dhuratë e pazëvendësueshme dhe e vlefshme! Në duar të afta, mund të gjenerohen fitime të mëdha. Shkarkoni menjëherë, mos vononi, sepse pas disa orësh materiali mund të fshihet. Kam vendosur hide minimale deri në datën e regjistrimit në sit. Është koha për të kuptuar se të ftuarit nuk mund të shkarkojnë. Kam vendosur një etiketë ekskluzive, pasi informacioni është ekskluziv.

Materiali mund të hiqet me kërkesë të mbajtësit të së drejtës së autorit!

Përshkrimi i kursit:

Unë kam përgatitur për ju një gjë shumë interesante. Janë 160 faqe të serive të gatshme të letrave të shitjes dhe modeleve të mesazheve të vetme! Një gjetje e vërtetë për një tregtar e-mail dhe një sipërmarrës informacioni!

Çfarë vjen në komplet:

Modele për serinë shitëse të letrave "Përfitim-logjikë-frikë";
Modele për një seri letrash hyrëse për një pajtimtar të ri;
Modele të serive letrash për të ngrohur interesin e një audiencë të re;
Modele të serive të postës elektronike për klientët që të blejnë më shumë nga ju;
Modelet e serive të letrave për segmentimin e bazës së pajtimtarëve;
Modele për një seri letrash për të ngrohur "bazën e ftohur të lexuesve";
Modele për një seri letrash për anëtarët e rinj të programit të filialeve;
Modele për një seri letrash për të rritur konvertimin në blerje;
Modele për një seri letrash për t'u njohur me produktet tuaja TOP;
Modele për një seri letrash me reklamim të drejtpërdrejtë të produkteve tuaja të informacionit;
Modele për një seri shitjesh letrash "të dobishme, por jo të plota";
Modele për një seri prej 5 shkronjash me oferta speciale;
Një grup prej 26 shkronjash të vetme për një gamë të ndryshme detyrash;

Lidhja për të shkarkuar këtë material është në dispozicion vetëm për përdoruesit e regjistruar të faqes. Regjistrimi në sit është falas dhe nuk kërkon shumë kohë. Nëse tashmë keni një llogari, mund të identifikoheni.

Materiali ofrohet vetëm për qëllime informative!

Derisa marketing me emailështë një mekanizëm i mirëkoordinuar, një real makinë konvertimi

abonentë të rinj - në klientë të mundshëm,
klientët potencialë në klientë të rinj,
ata që u përpoqën të blinin - në ata që blenë,
klientët e rinj në klientë të përsëritur
humbja e interesit të klientit - në kthimin e klientëve,
klientët e kthyer dhe të përsëritur - në klientë të rregullt (këta janë ata që ofrojnë stabilitet për biznesin tuaj),
klientë besnikë - në klientë VIP (dhe këta janë ata që gjenerojnë zero shtesë në llogarinë tuaj rrjedhëse), etj. e kështu me radhë.

Këtu është, marketingu me email i ëndrrave tuaja që funksionon për të rritur biznesin tuaj ndërkohë që punoni me veten tuaj:

Dhe këtu është një foto tjetër për qartësi më të madhe.

Këtu janë dy lloje të mekanizmave të ujitjes. Në të majtë është një sistem i thjeshtë ujitjeje me spërkatës që harxhon shumë ujë në barërat e këqija që më pas duhet të luftohen. Në të djathtë - një mekanizëm shumë më i avancuar - një sistem i zgjuar ujitjeje me mikropika që furnizon me ujë rrënjët e bimëve të duhura në sasinë e duhur.

Kështu që. Një spërkatës e thjeshtë (d.m.th., duke ujitur të gjithë me radhë) postimi i përmbajtjes nuk do të përballojë kurrë të gjitha shndërrimet e pajtimtarëve të rinj në klientë të rregullt të përmendur më lart. Edhe nëse punësoni autorët dhe dizajnerët më të mirë në botë dhe përkëdhelni abonentët tuaj me përmbajtjet më të shijshme (dhe madje të tilla që është për të ardhur keq për t'u dhënë falas) me cilësi të lartë, në rastin më të mirë do të merrni një besnik audiencë që do t'ju ngrohë shpirtin me komente mirënjohëse, ndërkohë që portofoli juaj do të vazhdojë të jetë bosh.

Për fat të mirë, përparimi teknologjik nuk qëndron ende, dhe sot çdo sipërmarrës apo tregtar që nuk vuan nga teknofobia dhe kupton pak anglisht, mund të montojë një makinë të vërtetë nga disa zinxhirë emaili. konvertimin e klientëve të klientëve të rregullt. Ky është programi minimal.

Programi maksimal është të sillni LTV-në mesatare të një klienti në biznesin tuaj (vlera e jetës, vlera e ciklit jetësor të një klienti është shuma e parave që një klient sjell në biznesin tuaj për të gjithë kohën e punës me të) në vlerën maksimale të mundshme për të shtrydhur maksimumin e atij rezultati financiar nga biznesi, për të cilin ai është në gjendje.

Si?

Ju ndoshta keni dëgjuar tashmë për të gjitha llojet e zinxhirëve të këmbëzës dhe serive automatike. Këtu janë shembujt e tyre:

Seria e mirëseardhjes
Seria e prezantimeve
Seri Angazhuese
Lista e postimeve të alarmeve (duke dërguar oferta speciale dhe promovime)
Shpërndarja e përmbajtjes
Seritë e segmentimit
Seritë e shitjes
Up shes seri
Seritë e shitjes së kryqëzuar
Shitet poshtë seri
Seri e karrocave të braktisura
Feedback-seri
Retension-seri
Seri për riaktivizim
Çregjistrimi i serive

Mos kini frikë nga këto fjalë, këto janë vetëm ingranazhet e makinës sonë të konvertimit. Tani do të zbulojmë se si funksionon çdo ingranazh, më pas do të shohim se si të përfitojmë prej tij dhe, në fund, do të analizojmë rastin, por jo të thjeshtë, por të Websarafan.

Cila është pika në përgjithësi?

I gjithë thelbi i thellë dhe kuptimi i shenjtë i marketingut zbret në punoni me secilin segment të audiencës ashtu si e meriton. Detyrat themelore të çdo dege të marketingut janë kërkimi dhe segmentimi i audiencës.

Ne merremi me email marketingun segmentimi i sjelljes- dhe kjo është metoda më e fuqishme e segmentimit nga të gjitha që ekzistojnë në natyrë. Është segmentimi i sjelljes që qëndron në themel të ndërtimit të së njëjtës makinë konvertimi.

Veçori e segmentimit të sjelljes është se ne i ofrojmë secilit pajtimtar atë që ai dëshiron gati, jo atë që duam t'i ofrojmë atij. Për çfarë është gati, ne e përcaktojmë nga sjellja e tij. Nga rruga, një dashnor i aftë do të përcaktojë gjithmonë nga sjellja e një gruaje se për çfarë është gati dhe kurrë nuk do të dalë përpara. Është e njëjta gjë me një pajtimtar - ne nuk do të përpiqemi të bëjmë një shitje derisa të shohim se ai është gati për këtë (nga rruga, në marketingun B2B ekziston një term përkatës - kualifikimi kryesor - ky është një përkufizim se sa i gatshëm është një plumbi është për një blerje).

Pra, ne i ndajmë pajtimtarët në grupe të ndryshme dhe punojmë me secilin grup në mënyrën tonë duke përdorur një seri (ose zinxhirë) shkronjash. Në cilin grumbull futet një pajtimtar varet nga veprimet e tij.

Në fakt, vetë veprimi i përdoruesit që aktivizon një seri shkronjash quhet gjerësisht "shkasë" ( shkas përkthyer nga anglishtja si "shkasë"). Prandaj, zinxhirët e shkronjave shpesh quhen "të shkaktuara".

Pyetja kryesore, saktësia e përgjigjes së cilës do të varet nga sa para fitoni:

Cilët segmente të pajtimtarëve janë të rëndësishëm për t'u theksuar dhe çfarë duhet bërë me secilin prej këtyre segmenteve?

Këtu duhet thënë se nuk ka receta universale, sepse çdo vend dhe çdo produkt në të janë unike dhe të papërsëritshme. Në secilin rast, grupi i segmenteve do të varet nga konfigurimi i gypit të shitjeve dhe nga mënyra se si janë konfiguruar proceset. Por më shpesh kemi të bëjmë me modelet e mëposhtme.

Segmenti #1. Abonentë të rinj. Qëllimi është angazhimi.

Këta janë njerëz që sapo kanë hyrë në hinkë dhe nuk janë njohur ende me ju ose kompaninë tuaj. Imagjinoni që janë tani të regjistruar vullnetarisht - është në këtë moment që interesi i tyre nuk është zbehur ende, dhe ju keni çdo shans për të fituar besimin e tyre dhe t'i ktheni ata nga abonentë në klientë të mundshëm. Prandaj, mos hezitoni! Në një javë, ata tashmë do t'ju harrojnë dhe me një shans 85% ata nuk do ta hapin as letrën tuaj. Pra, mos prisni derisa abonenti të ftohet, por lansoni MENJËHERË një seri tërheqëse.

Detyra juaj është të konvertoni pajtimtarët e rinj në besimin tuaj, domethënë t'i bëni ata besnikë ndaj jush dhe markës suaj, dhe për këtë arsye pranues ndaj emaileve të mëposhtme. Vetëm për krijimin besnikërinë dhe drejtoi një serial tërheqës.

Mbani mend: vëmendja e një nënshkruesi të ri është ari. Abonentët e rinj duhet të trajtohen me kujdesin maksimal. Një email i keq ose i padëshiruar dhe ai person nuk do ta hapë më kurrë listën tuaj të postimeve. Prandaj, në asnjë rrethanë mos dërgoni mesazhe të padëshiruara për pajtimtarët tuaj të rinj dhe çdo mbeturinë kokëfortë si kjo (një pamje nga kutia ime postare, dhe kjo është letra e parë - përpiquni të merrni me mend se çfarë duan ata):

Segmenti #2. Klientë të mundshëm. Qëllimi është shndërrimi i një pajtimtari në klient.

Këta janë ndjekësit që sillen sikur duan diçka më shumë:

shpesh hapni dhe lexoni letrat tuaja;
ndiqni lidhjet në email dhe tregoni interesin e tyre për produktet;
përgjigjuni letrave.

(Për çdo rast specifik, duhet të zhvilloni kriterin tuaj për gatishmërinë për shitje, i cili përcaktohet ose nga përvoja ose nga sensi i përbashkët.)

Sapo abonent i ri bëhet klient potencial, ai fillon të marrë letra shitja e serive.

Nëse keni shumë produkte të ndryshme në linjën tuaj dhe nuk dini çfarë produkti t'i ofroni një abonenti "të gatshëm" - drejtojeni seritë segmentuese, e cila do t'ju ndihmojë të përcaktoni interesin e tij për produktin.

Segmenti #3. Bëri një hap drejt shitjes, por nuk pagoi. Qëllimi është "përfundimi".

Ju ndoshta keni një faqe uljeje ose faqe interneti. A e dini se sa njerëz, duke kaluar nëpër hinkë, "ngecin" në pagesë? Në disa raste, më shumë se gjysma e përdoruesve "bashkohen" nga faqja e pagesës. Shumë varet nga sa e përshtatshme është mënyra e pagesës për audiencën. Por detyra juaj është të gjeni dhe rregulloni vrimën, dhe serinë e koduar "karrocë e braktisur". Mënyra më e lehtë për të kuptuar pse një person nuk e ka përfunduar një blerje është t'i pyesësh për të - ndoshta ata kanë probleme me pagesën ose diçka tjetër.

Vetëm nëse keni një dyqan online, atëherë duhet të shikoni më thellë. Është e rëndësishme të bëhet dallimi midis dy situatave këtu:

kur përdoruesi shtoi produktin në shportë dhe vazhdoi të arkëtojë, por nuk e ka paguar porosinë;
kur përdoruesi e shtoi produktin në shportë dhe as nuk u përpoq të kryente blerjen.

Fakti është se shumë përdorues të dyqaneve online përdorin funksionalitetin e shportës si një listë dëshirash (e bëj vetë), dhe në këtë rast pyetja "ku është problemi?" shpesh do të jetë e papërshtatshme.

Është më mirë që një përdorues që ka shtuar mallra në karrocë dhe as që ka tentuar të bëjë një porosi, të vazhdojë me një letër me mallra nga karroca me përmbajtjen e mëposhtme: "Këtu janë lodrat (veshje/enë/etj.) që ju pëlqen. Mund t'i gjeni në kutinë tuaj postare në çdo kohë dhe t'i blini. Nga rruga, një letër e tillë mund të dërgohet edhe për produktet që përdoruesi thjesht i ka parë - kjo do të rrisë shitjet.

Segmenti #4. Sapo blerë. Synimi– shesoseshitur kryq.

Çfarë të bëni me një klient që sapo bleu? Mundësia më e mirë është t'i ofroni atij një produkt plotësues me një çmim të volitshëm në mënyrë që të rrisë sasinë e blerjes. Kur një klient shpenzon më shumë para duke blerë opsione shtesë për një produkt, kjo quhet deri shes, dhe kur ai blen mallra të tjera, të lidhura, kjo është shitur kryq. Kështu që në emailin e konfirmimit të porosisë që merr blerësi, do të ishte mirë të shtonim diçka të tillë: “Ne filluam të paketojmë fustanin tuaj dhe kujtuam se kjo gjerdan i shkon mirë. Ne jemi gati t'ju bëjmë 20% ulje në gjerdan, sepse do t'i japë një bukuri të veçantë veshjes suaj. Ju lutemi shtoni atë në blerjen tuaj tani përpara se t'ia dorëzojmë porosinë tuaj korrierit." Përfitimi është i ndërsjellë, apo jo? Blerësi blen produktin e nevojshëm, të cilin e "harroi", merr një zbritje dhe nuk paguan për herë të dytë për dorëzim. Dhe ju shisni dy produkte në vend të njërit dhe rritni kontrollin mesatar në 30% të rasteve.

Segmenti #5. Nuk është blerë. objektivi -poshtë shesin.

Supozoni se një pajtimtar lexoi me kujdes të gjithë serinë e shitjeve dhe madje ndoqi lidhjet. Por nuk e bleva. Kjo duhet të na japë një aluzion. Shpesh arsyeja e refuzimit qëndron në çmim. Ndoshta personi e ka gjetur të padrejtë, ose një blerje e tillë thjesht nuk përshtatet në buxhetin e tij. Epo, mos e lini të shkojë në shtëpi? Shitësit e mençur përdorin një teknikë të tillë si shitja e ulët - kjo është kur blerësit i ofrohet të blejë një produkt analog ose zëvendësues më të lirë, në mënyrë që të mos largohet pa një blerje. Pra, abonentëve që treguan interes për produktin në serinë e shitjes, por nuk blenë, ne u dërgojmë seri "po shes".

Segmenti #6. Klientë të rinj. Qëllimi është shitjet e përsëritura.

Varet vetëm nga ju se çfarë do të ndodhë me klientët tuaj të rinj - nëse ata kthehen në të rregullt apo shkojnë te konkurrentët. Prandaj, në asnjë rast nuk e lëshoni klientin që ka bërë një blerje nga ju, por filloni të punoni për të ndërtuar një marrëdhënie afatgjatë me të.

Këshillohet të rishiten duke parashikuar dëshirat e klientit. Nëse godet në shenjë, do të jetë e jotja përgjithmonë. Analizat e shitjeve do të ndihmojnë për të marrë me mend dëshirat e klientit. Nëse produktet kombinohen në shporta me anë të plotësimit, atëherë ka kuptim të përfshihen mallrat nga shporta në ofertën tjetër. Nëse ka një sekuencë të caktuar blerjesh (epo, për shembull, së pari prindërit e rinj blejnë pelena, pastaj biberonin, pastaj formulën për të ushqyer) - atëherë ia vlen të ofrohet produkti tjetër nga sekuenca (kjo quhet "oferta tjetër më e mirë ").

Nëse nuk dini çfarë t'i ofroni këtij klienti të veçantë, atëherë nuk duhet "të fusni gishtin në qiell". Në këtë rast, është më mirë ta kaloni atë përmes segmentimit të produktit. Nga rruga, për segmentim nuk është e nevojshme t'i dërgoni klientit një seri segmentuese letrash. Shpesh, interesi për produktin mund të nxitet nga lidhjet që ky person klikoi me shkronja, ose seksionet që ai vizitoi në faqe.

Segmenti #7. Në gjumë. Qëllimi është zgjimi.

Këta janë abonentë që as nuk i hapin letrat tuaja dhe gënjejnë peshë në listën e abonimeve. Për shembull, për 3 muaj nuk kanë hapur asnjë letër të vetme.

Pse të bëni ndonjë gjë me ta? Ka 2 arsye për këtë:

Ata prishin statistikat duke injoruar letrat tuaja. Në fund të fundit, dorëzimi i tij varet nga zbulimi i postimit. Dhe ofrueshmëria, nga ana tjetër, ndikon në zbulimin. Nëse nuk i çabonojmë "të vdekurit", atëherë ne vetë shtrëngojmë lakin e reagimeve negative në bazën tonë. Midis praktikuesve të marketingut me email, ekziston një mendim se me rritjen e bazës së abonimit, zbulimi në mënyrë të pashmangshme bie. Tani, nuk është kështu. Zvogëlimi i zbulimit mund të shmanget nëse "skeletet" pastrohen në kohë.
Ata prishin një tregues të tillë si ROI e investimit në marketingun me email. E thënë thjesht, ju po humbisni para në shërbimin tuaj të postës për ta - në fund të fundit, ata as nuk i hapin letrat tuaja.

Djem të tillë që ranë në gjumë duhet të dërgojnë të ashtuquajturën "seri riaktivizuese" dhe nëse nuk riaktivizohen pas saj, thjesht çabonohuni. Unë do të jap një shembull të lamtumirës së fundit nga Viktor Kopchenkov, pasi e mora së fundmi.

Nuk kam folur për të gjitha manovrat e mundshme, por nëse zbatoni atë që kemi diskutuar këtu, shitjet do të rriten ndjeshëm. Ju nuk duhet të bëni gjithçka menjëherë. Filloni me atë që do të sjellë ndikimin më të madh, të matur në para. Sapo të merrni rezultatet e para, qartësia do të vijë vetë. Ju do të bëheni një dirigjent i vërtetë i orkestrës suaj të emailit.

Dhe ne kemi përgatitur për ju një shabllon të përshtatshëm që funksionon shkëlqyeshëm. Dhe ju mund ta provoni atë tek klientët tuaj.

Ku të fillojë?

Gjëja më e rëndësishme është të mësoni se si të ndani grurin nga byku - domethënë klientët nga abonentët.

Segmenti më i rëndësishëm, i cili ka një potencial të madh për rritjen e fitimit, është klientët e sapo blerë. Fjala kyçe këtu është "vetëm tani", sepse koha e fundit e blerjes na tregon për ngrohtësinë e klientit. Sa më i ngrohtë të jetë klienti, aq më shumë ka gjasa që ai të bëjë një blerje.

Nëse analizoni shitjet tuaja, do të zbuloni se shumica e klientëve që keni pasur në të gjithë historinë tuaj të shitjeve kanë bërë vetëm një blerje prej tyre dhe janë bashkuar. A mund ta imagjinoni se si do të rriteshin fitimet tuaja nëse do të bëheshin klientë të rregullt? Sipërmarrësit humbasin shumë para duke mos i kushtuar vëmendje të mjaftueshme klientëve të tyre të rinj. Ata që arrijnë të krijojnë një proces për të zbuluar arsyet e mospërsëritjes së një blerjeje (dhe arsyet mund të jenë më të papriturat, nga dorëzimi i vonuar në një ndërfaqe të papërshtatshme) marrin mundësinë për të reduktuar ndjeshëm tërheqjen e klientëve dhe për të rritur LTV.

Disa lexues në këtë pikë do të kenë një pyetje - si e di shërbimi i listës së postimeve që pajtimtari ka blerë diçka nga unë - pajtimtarët janë në Mailchimp, dhe klientët janë në Bitrix (ose në përgjithësi në Yandex-checkout)? Pra, ky nuk është thjesht një problem, pasi tani të gjitha produktet që respektojnë veten mund të ndërlidhen përmes API, megjithëse për këtë ju duhet të jeni në gjendje të kodoni pak. Nëse nuk keni një zhvillues, atëherë mund të përdorni një shërbim që lidh API-të e produkteve të ndryshme, si Cloudwork, Ifttt, Workato, Zapier.

Nëse përdorni Mailchimp, atëherë keni mjaft opsione për të lidhur bazën tuaj të pajtimtarëve me bazën tuaj të klientit. Mailchimp ka një veçori të veçantë lidhjendjekja- mund ta përdorni për të gjurmuar sjelljen e abonentëve tuaj në faqe, duke përfshirë "ndjekjen" e blerjeve - dhe t'ia kaloni këtë informacion Mailchimp.

eCommerce360 ju jep mundësinë jo vetëm për të vendosur segmente të atyre që blenë produkte të ndryshme në listën e mailchimp, por edhe për të krijuar zinxhirë automatikë, shkas për të cilin do të jetë një blerje. Si kjo (pamja e ekranit nga seksioni Automatizimi - Kthesë):

Dhe tani le të kalojmë te gjërat serioze.

Rasti i Websarafan

Cili ishte problemi:

Në Websarafan, gypi është krijuar në mënyrë që çdo podcast i ri dhe çdo ngjarje e re të jetë një burim i abonentëve të rinj. Për më tepër, në blogun Websarafan, kudo vendosen "magnetet e trafikut", të cilët mbledhin abonentë në lista të ndryshme. Mailchimp ka grumbulluar rreth dy duzina fletësh me abonentë të kopjuar. Si rezultat, Websarafan pagoi dy ose edhe tre herë për disa abonentë. Një numër i tillë i listave të abonimit e bëri të vështirë punën me bazën e të dhënave. Tashmë janë harruar disa lista, nga kanë ardhur abonentët.
Abonentët e Websarafan morën listën e postimeve "News Digest". Por Websarfan ka mjaft produkte në tema të ndryshme të marketingut në internet, dhe shumica e abonentëve nuk patën as mundësinë të mësojnë për këto produkte, sepse ato nuk u përmendën në listën e postimeve të përmbledhura. Domethënë, marketingu me email nuk funksionoi fare për shitje.

Kishte jo vetëm që vendosni gjërat në rregull në bazën e të dhënave, por gjithashtu filloni të punoni me të në mënyrë korrekte, duke e mbyllur atë për shitje. Dhe kjo është ajo që u bë:

Këtu shembull i një magneti të tillë. Nëse po lexoni këtë artikull, do të thotë që jeni të interesuar për marketing me email, që do të thotë se shablloni i serisë së shitjeve do t'ju vijë në ndihmë. Këtu është ai.

Shtoi statuset e pajtimtarëve në bazën e të dhënave për të përcaktuar veprimet me ta.

Statuset kryesore:

Statusi « Edukuese»- Këta janë abonentë jo të segmentuar që aktualisht nuk kanë një interes të theksuar produkti. Të gjithë marrin një newsletter-digest, qëllimi i të cilit është segmentimi dhe kalimi në nivelin tjetër, në statusin "Product Sales-loop".
Statusi « ProduktShitjet -lak"- këta janë përdorues që kanë kaluar segmentimin dhe kanë hyrë në serinë e shitjeve të emaileve. Seri të tilla ka po aq sa ka produkte. Kështu, për çdo produkt që është në Websarafan, duhet të përputheni me atë përkatës përmbajtjen, mbi të cilën përkatëse magnete, të cilat çojnë në përkatëse produktshitjetsythe, të cilat, nga ana tjetër, çojnë te shitësit përkatës faqet.

Nëse abonentët bëhen blerës në këtë seri, ata lëvizin më tej vertikalisht (Upsell); nëse nuk blejnë, kthehen në Edukuese.

Statusi « AnëtarësimiShitjet -lak" - këta janë përdorues që kanë blerë një produkt dhe marrin një sërë emailesh që shesin WS-Membership. Ekziston vetëm një seri e tillë dhe nuk varet nga cili produkt ka blerë përdoruesi. Si përjashtim, statusi i "Shitjes së Anëtarësimit" mund të merret nga:

Përdoruesit që kanë treguar besnikërinë e tyre gjatë ciklit Nurturing;

Përdoruesit që kaluan përmes magnetit të segmentimit pasi kishin blerë tashmë produktin që supozohej të ishin në ciklin e shitjeve;

Përdoruesit që hynë në bazën e të dhënave të reja jo përmes një magneti, por përmes blerjes së një kursi në platformën WS.

Të gjithë ata që nuk blenë anëtarësimi, kthehen në Edukuese.

Statusi « WS-anëtarësim"- këta janë ata që kaluan të gjithë vertikalin dhe blenë anëtarësimin në WS. Ata marrin një listë postimesh të përmbledhur, por kur kalojnë përmes magnetit të segmentimit, fushata e shitjes nuk fillon për ta. Sapo anëtarësimi i tyre përfundon dhe ata nuk e rinovojnë atë, ata shkojnë në Edukuese.

Në çdo moment të caktuar në kohë, një pajtimtar mund të ketë vetëm një nga statuset kryesore. Ai ndodhet ose në një nga Sales-loop, ose në Nurturing, ose në Anëtarësim. Kjo do të thotë, i njëjti abonent nuk mund të marrë njëkohësisht një listë postimesh të përmbledhur dhe një seri letrash shitëse. Në të njëjtën kohë, vetëm një cikli i shitjes së produktit mund të aktivizohet për një përdorues në çdo moment të caktuar.

Statuset shtesë:

Statusi « I ri". Sapo pajtimtari hyn në bazën e të dhënave, ne kontrollojmë nëse ai është i ri apo i vjetër. Ju mund të futeni në bazë për herë të parë në 2 mënyra - përmes një magneti segmentues dhe përmes një jo segmentues. Nëse pajtimtari është i ri, atij i dërgohet gjithmonë një letër mirëseardhjeje, pavarësisht se si hyri në bazën e të dhënave.
Statusi « Joaktiv". Nëse përdoruesi nuk ka hapur asnjë letër për 3 muaj, atëherë i dërgohet një seri riaktivizuese dhe nëse nuk e hap as atë, duhet të nxirret nga baza e të dhënave dhe të futet në ruajtje.
Statusi "Karroca e braktisur". Këtu përfshihen përdoruesit që klikuan në butonin "blej", por nuk përfunduan duke blerë. Në këtë rast, një njoftim sistemi u dërgohet atyre në 2 orë dhe në një ditë.

Kështu doli skema:

Ngjyrat këtu nxjerrin në pah 4 modele, secila prej të cilave korrespondon me një status të caktuar.

Për të zbatuar këtë skemë, u shkrua një sistem i qëndrueshëm rregullash, ku u morën parasysh rastet e skajeve dhe degëzimet.

Vendosi një marrëdhënie midis abonentëve dhe blerësve. Për të lidhur bazën e abonentëve me shitjet, u vendos që të përdoret shtojca Mailchimp eCommerce. Përcaktohen aktivizues që ndryshojnë statusin e pajtimtarit dhe nisin serinë përkatëse të emaileve. Për shembull, një seri që shet anëtarësim nxitet nga aktivizimi i "blerë një produkt nga kategoria kryesore".

Për fat të mirë, në jetë gjithçka është shumë më e thjeshtë sesa në teori. Çdo problem kompleks mund të zbërthehet në komponentë të thjeshtë. Kjo është vetëm faza e parë e rregullimit të gjërave në gypin e shitjeve Websarafan. Më pas, do t'ju duhet të merrni metrikë, të analizoni rezultatet dhe të vazhdoni të përmirësoheni. Me siguri se si përfundoi kjo histori do ta kuptoni nëse ndiqni me vëmendje projektin Websarafan.

Marketingu me email për biznesin: si të krijoni buletinet në mënyrë që ato të hapen, lexohen dhe blejnë produktet dhe shërbimet tuaja
3 ditë, 7 folës, 12 seanca.

Për kë? Për ju/sipërmarrësit dhe tregtarët
-Kur? nga 14 deri më 16 mars
-Si mund të marr pjesë?Online. Jetoni. Blej rekorde.
-Sa shume? Transmetim online falas. Regjistrime 990 rubla (do të ketë 2000) Live, Shën Petersburg 2000 rubla (30 vende në total)

Kush po flet?

Të dashur miq! Për ju kam sërish një informacion shumë interesant: sot vazhdojmë rubrikën tonë “Publikime të të ftuarve të nderuar” me një postim të ri në format të dyfishtë. Postimi doli të ishte i mrekullueshëm, informues dhe i denjë (do ta shihni vetë në më pak se një minutë).

Pra, personi me të cilin dua t'ju prezantoj sot është një biznesmen i suksesshëm, ekspert për punësimin në internet dhe fitimin e parave gjatë udhëtimit (meqë ra fjala, ai e transmetoi postimin e tij nga ishulli Bali, ku jeton aktualisht).

Tani ky person zotëron më shumë se 50 projekte dhe ka udhëtuar vazhdimisht nëpër botë për një vit e gjysmë të fundit. Ai është i bindur se të gjithë janë në gjendje të ndërtojnë jetën e ëndrrave të tyre dhe të fitojnë para nga distanca.

Takohuni, sot po vizitojmë - Igor Poltavtsev. Dhe sot ai do t'ju tregojë se si arriti të fitonte më shumë se 5,000,000 rubla me ndihmën e letrave të shitjes me një konvertim prej 80% (!). Ai gjithashtu do t'ju tregojë se si të krijoni letra të tilla dhe shumë më tepër.

Nga rruga, nëse keni ende pyetje, ose dëshironi të merrni një punë në internet me një pagë prej 500 dollarë ose më shumë, kontaktoni Igor në komente.

Siç thashë, postimi i sotëm është në dy formate: video dhe tekst (për ata që nuk mund ta shikojnë videon). Kur shikoni një video, mund të rregulloni cilësinë (për të kursyer trafikun, zgjidhni 360p duke klikuar në ingranazhin në këndin e poshtëm djathtas). Teksti i transmetuar vjen menjëherë pas bllokimit të videos. Igor, ti e ke fjalën.

Historia e Igor Poltavtsev

Versioni i tekstit

Përshëndetje, të dashur abonentë të faqes. Sot unë, Igor Poltavtsev, do të ndaj me ju shkrimin praktik të kopjimit dhe mënyrën se si arrita të fitoja më shumë se 5,000,000 rubla duke shkruar letra shitje në një kohë mjaft të shkurtër.

Çfarë kam shitur?

Unë kisha kompaninë time të vogël SEO dhe rreth 30 sajte.Shita lidhje dhe ato kontribuan në promovimin e mirë të burimeve të internetit të klientëve.

Çfarë është e rëndësishme të dini?

Është shumë e rëndësishme të kuptosh qartë “sëmundjet” që kanë klientët tuaj ekzistues dhe të mundshëm. Atëherë mund të dini se ku kanë "guralecë në këpucë", ku kanë "dhimbje", ku kanë "dhimbje koke", ku kanë "sëmundje kronike" dhe ku kanë "kancer". Ato. ju duhet të kuptoni qartë se në cilat vende mund të bëni "presion" dhe të dini se si ta ndihmoni klientin të fitojë më shumë në afat të shkurtër dhe afatgjatë. Me fjalë të tjera, ju duhet të "gatoni" në këtë temë dhe të kuptoni qartë se çfarë kanë nevojë klientët tuaj.

Për çfarë paguajnë njerëzit?

Për çfarë po paguajnë në të vërtetë njerëzit? Ata nuk ju paguajnë për faktin e punës së kryer, jo për urgjencën e saj, jo për përgjegjësinë, etj. Njerëzit paguajnë para për të hequr barrën nga supet e tyre.

Imagjinoni një person që ka një tullë të madhe të lidhur pas tij, aq të shëndetshme. Dhe ky njeri po përpiqet ta heqë qafe. Dhe në fakt, ai ka shumë tulla të tilla. Dhe ju mund të zgjidhni një nga problemet e tij duke ia lehtësuar paksa jetën.

Nëse e bëni këtë në mënyrë jo të plotë ose në kohën e gabuar, ose në ndonjë mënyrë tjetër, dhe klientit do t'i mbetet një pjesë e ngarkesës, atëherë ai do të jetë i pakënaqur. Detyra juaj është të hiqni plotësisht ngarkesën prej saj. Kështu që nëse një klient vjen tek ju, ai të kuptojë se pasi të flasë me ju, ai mund të mos mendojë më për problemin e tij dhe mund të pushtojë trurin e tij me gjëra të tjera.

Kur t'ia hiqni ngarkesën nga supet një personi që në bashkëpunimin e parë, ai patjetër do të vijë përsëri tek ju, sepse sapo të ketë një problem, do të kujtojë menjëherë emocionin pozitiv që ka marrë nga ju. Dhe ai do të bashkëpunojë me ju, edhe nëse çmimet tuaja janë më të larta se ato të konkurrentëve.

Gjithashtu, mos harroni se njerëzit nuk blejnë mallra pas faktit. Për shembull, njerëzit nuk blejnë vetëm një laptop. Njerëzit blejnë ato ndjenja, ato emocione që marrin nga ky laptop. Kjo është ajo për të cilën njerëzit paguajnë. Me fjalë të tjera, ju duhet ta bëni punën tuaj në atë mënyrë që personi të marrë maksimumin e emocioneve si rezultat.

Mos i tregoni klientit se laptopi ka kaq shumë gigabajt RAM, aq shumë gigabajt hard disk. Konsumatori është gjithçka dhe kështu, ka shumë të ngjarë, e di në mënyrë të përsosur.

Tregojini më mirë se çfarë do t'i japë ky laptop, çfarë mundësish të reja mund të hapë klienti me të, si do ta shikojnë njerëzit ndryshe. Në përgjithësi, të gjitha ato gjëra të nënkuptuara që mund t'ia bëjnë jetën më të lehtë.

Si të shkruani letra komerciale?

Në biznesin tim, ku shita mbi 100,000 dollarë lidhje, pata një situatë ku më duhej të komunikoja me njerëzit përmes tekstit. Vetëm përmes tekstit. Ato. nuk kishte asnjë mënyrë për të folur me ta në Skype dhe fitimi im varej nga ajo që u shkrova.

Kur tashmë keni klientë ose kur jeni ende në kërkim të tyre, duhet të përpunoni shtresa të mëdha njerëzish. Le të themi një mijë njerëz. Gjëja kryesore këtu nuk është të bëni gabime tipike, për shkak të të cilave letrat përfundojnë në spam ose thjesht fshihen pa u lexuar.

Tani do të ndaj me ju mjetet falë të cilave mund t'u dërgoni letra të paktën mijëra njerëzve dhe në të njëjtën kohë të gjitha këto letra do të merren me zhurmë. Qasja këtu është shumë e thjeshtë.

Së pari, në kokë, ju shkruani emrin e personit, duke bërë një spirancë: kur emri është i pranishëm, kjo rrit besueshmërinë e letrës dhe gjasat për t'u postuar në postë të padëshiruar zvogëlohen. Së bashku me emrin, ju shkruani një frazë që është intriguese, por jo si letrat tipike që merrni në postë, por diçka e papërfunduar. Kjo frazë duhet të duket e natyrshme.

Më tej, në vetë tekstin e letrës ju shkruani se si keni kontaktuar më parë me këtë person. Nëse ai tashmë ka blerë diçka nga ju, duhet patjetër të shkruani për të. Nëse ai nuk ka blerë asgjë nga ju, atëherë në profilin e tij nga rrjetet sociale mund të gjeni hobi, hobi të tij. Pastaj ju shkruani, thoni: "Unë gjithashtu luaj futboll ose jam gjithashtu i interesuar për një mënyrë jetese të shëndetshme".

Përmes gjithë tekstit tuaj, ju duhet t'i bëni të qartë personit se jeni njësoj si ai, se keni interesa të përbashkëta me të, se në njëfarë mënyre keni kryqëzuar rrugët me të më parë, megjithëse kjo mund të mos kishte ndodhur. Dhe atëherë letra juaj do të lexohet plotësisht. Dhe vetëm midis rreshtave ndërthurni se çfarë përfitimesh merr një person duke blerë produktin tuaj ose duke kryer veprimin e synuar që ju nevojitet.

Harrojeni krijimin e një letre të përgjithshme që do t'i përshtatet të gjithëve. Në këtë fazë, gjëja kryesore është t'i bëni një letër shumë të saktë dhe shumë personale një personi specifik. Ju krijoni një lloj shabllon prej tij, dhe më pas thjesht ndryshoni fjalët kyçe në të.

Për shembull, ju zëvendësoni emrin e një personi me një emër tjetër, ju zëvendësoni një profesion me profesionin e një personi tjetër, ju zëvendësoni hobi dhe hobi me hobi të një personi tjetër dhe kështu me radhë.

Dhe kështu, sipas shabllonit, ju zëvendësoni të gjitha këto të dhëna, dhe vetë letra (oferta) mbetet e njëjtë. Më pas, ju dërgoni letrën e modifikuar tek adresuesi i dytë, pastaj tek i treti dhe kështu me radhë, duke punuar në të gjithë listën tuaj të kontakteve.

Në fillim mund të duket se kërkon shumë kohë, dhe jo fakti se do të ketë një rezultat. Por në fakt, nëse ju dërgoni një letër të tillë personale të paktën dhjetë personave, atëherë probabiliteti që ata ta hapin atë, që ata të reagojnë ndaj saj, është rreth 80% (në përvojën time).

Nëse dërgoni një letër të përgjithshme pa fytyrë në një bazë të dhënash prej 1000 personash, atëherë vetëm disa njerëz ose disa dhjetëra njerëz do t'ju përgjigjen. Ato. ju do të përdorni bazën e kontaktit në një mënyrë të paarsyeshme. Është shumë më mirë të punosh me secilin person personalisht. Eshte shume e rendesishme.

Është shumë më e lehtë të kesh klientë të rregullt: i sjell një herë, sapo shpenzon para për ta për t'i tërhequr, dhe më pas ata tashmë sjellin fitim vazhdimisht, pa investime shtesë.

Hera e dytë për t'i shitur një personi është shumë më e lehtë sesa të kërkoni një klientelë të re. Një tjetër qasje e fortë është kur shkruani një shënim falënderimi për personin. Për shembull, nëse ai është i angazhuar në ndonjë biznes interesant, ose është i angazhuar në bamirësi. Në çdo rast, mund të gjesh diçka për të lavdëruar një person. Pra, kur lavdëroni një person (me moderim), trajtojeni atë me respekt, kaloni kohë duke shkruar një letër, atëherë personi e vlerëson atë dhe ju mund t'i shisni atij çdo gjë. Marrësi do ta lexojë letrën tuaj deri në fund, sepse ajo thotë për të dashur.

Në asnjë rast nuk duhet të shkruani për veten tuaj, kompaninë tuaj, sa vite keni në treg, regalitë tuaja, çmimet, etj. Kjo mund të përmendet vetëm në një postscript. E gjithë letra duhet të përbëhet nga përfitimet e personit, duhet të përbëhet nga lavdërimet e tij, nga momente të ngjashme me ju, nga situata që keni përjetuar së bashku me të, dhe më pas të gjitha letrat tuaja do të lexohen deri në fund.

Në fund të letrës, ju mund të bëni një "shqitje të ndërlikuar me veshët tuaj". Shkruani diçka si: “Ju ndoshta keni shumë pak kohë, sepse ju jeni një person i zënë, kështu që ju lutemi mos iu përgjigjni kësaj letre.”

Nëse shkruani një frazë të tillë, personi patjetër do të përgjigjet: ai do t'ju falënderojë dhe, ka shumë të ngjarë, do të pranojë ofertën tuaj.

Si të qëndroni larg nga konkurrentët?

Pra, si të dilni përpara konkurrentëve tuaj një herë e përgjithmonë? Unë kam një shembull kaq të fortë në rastin tim. Unë kisha një bazë të dhënash të kontakteve. Nuk e bëra atë as në MySQL, as në ndonjë program - e gjithë kjo ishte në Google Excel-in e zakonshëm.

Kam mbajtur një llogari të thjeshtë. Kam shkruar emrin e plotë të personit, profesionin e tij, besnikërinë ndaj meje, llojin e klientit (i ftohtë, neutral, i ngrohtë, i nxehtë). Kam shkruar se çfarë marrëdhënie kemi me të, datën e lindjes, hobi, temën e fundit që kemi diskutuar me të, si dhe informacionin maksimal për të. Kështu, kur erdhi koha që ai të bëhej i njohur, për shembull, t'i shkruante atij brenda një muaji (dhe në një muaj gjithçka për një person harrohet plotësisht), unë kisha në dorë të gjitha të dhënat e nevojshme.

Kështu që ju mund të kuptoni menjëherë: Unë kam një marrëdhënie "të nxehtë" me këtë person, përkatësisht, mund t'i shkruani një letër në stilin: "Përshëndetje, si po kaloni ...?" Ato. ju i tregoni këtij personi një qasje të caktuar si klient besnik.

Por nëse klienti është i ftohtë me ju, atëherë ju gjithashtu e shihni qartë këtë në bazën e të dhënave tuaja. Prandaj, ju shkruani diçka si: "Përshëndetje, ju lutem më falni, ne duam t'ju bëjmë gjëra kaq të mira ...". Kjo qasje e personalizon letrën tuaj dhe e bën shumë më të lehtë shkrimin e saj. Ju nuk mendoni se çfarë të shkruani: i keni të gjitha informacionet për këtë person - thjesht duhet ta derdhni qasjen në letër.

Çfarë tjetër ka rëndësi?

Për të marrë edhe më shumë klientë, duhet të keni sa më shumë komente të mira dhe të këndshme. Bëni atë në mënyrë që njerëzit të duan të lënë një përmbledhje dhe të pyesin veten: "Ndoshta duhet të shkruani një rishikim tjetër?".

Në rastin tim ndodhi kështu. I shkrova një letër një klienti duke thënë: "Unë do t'ju jap pak më shumë nga produkti im, dhe për këtë, ju lutemi lini komentet tuaja." Ato. nëse do të më duhej të përditësoja një temë në një forum, thjesht do t'i thosha personit, "A dëshiron që unë të shtoj një lidhje tjetër në faqen tuaj falas, me vlerë 10 dollarë?". Dhe klienti ra dakord.

E bukur? Pse jo? Klienti tashmë blen lidhje, dhe nuk është e vështirë për të të shkruajë 2 rreshta për bashkëpunim të mirë me ju (në fund të fundit, kjo nuk është një gënjeshtër, në të vërtetë është). Plus, ai ka një lidhje shtesë nga kjo. Ju gjithashtu duhet të gjeni diçka në biznesin tuaj që mund t'i jepni një personi falas.

Për shembull, nëse shisni një iPhone, mund t'i jepni një personi një këllëf të vogël, mund t'i jepni një aksesor, një figurinë - çdo gjë që personi do të jetë me të vërtetë i kënaqur të marrë dhe për të cilin do t'ju jetë mirënjohës. Atëherë rishikimi jo vetëm që do të shkruhet, por edhe do të shkruhet shumë mirë.

Këto janë këshillat e mia, shpresoj se keni qenë ulur me një stilolaps dhe një copë letër, nëse jo, shikoni videon ose rilexoni përsëri tekstin dhe zbatoni këto teknika në praktikën tuaj.

Unë dua të rris shitjet tuaja! Igor Poltavtsev ishte me ju, dhe shpresoj se do t'ju shohim së shpejti, mirupafshim!

Shkrimi i letrave të shitjes është një drejtim i veçantë.

Dëshironi që letra të lexohet?

Keni nevojë për të arritur tek marrësi?

Atëherë është e RËNDËSISHME të merrni një letër të fortë shitjeje për postim!

ne - Tekst iS copywriting agjenci, stafi ynë i autorëve profesionistë të shkrimit që kanë krijuar qindra letra shitjesh me përgjigje të lartë. Këtu do të gjeni patjetër atë që po kërkoni: letra të forta shitjesh me konvertim të mirë.

Rreth shkrimit të letrave të shitjes dhe listave të postimeve

Nuk dëshironi që edhe letra juaj të përfundojë kështu?! Atëherë duhet të porosisni një letër shitjeje që do të ishte e ndryshme nga masa e përgjithshme gri dhe do të kishte stilin e vet.

Në thelb, ajo që ju nevojitet nuk është një letër për të dërguar me E-mail, por një mesazh i vogël personal që do të jetë me interes për personin. E tillë që i fliste marrësit në gjuhën e tij.

Është e qartë se në këtë rast nuk duhet të shtypni standardin dhe kaq të bezdisshëm për të gjithë "Është tepër fitimprurëse", "Bli tani", "Ne jemi më të mirët dhe më të lezetshmit". Kjo nuk funksionon për një kohë të gjatë. Ju duhet një tekst që do të shesë apo tregojë diçka, por në të njëjtën kohë nuk do të bëhet barrë mendore për lexuesin.

Dëshironi të porosisni një letër shitjeje për postim ose shpërndarje direkte? Ne do të ndihmojmë!

Llojet e letrave të shitjes:

Letrat e shitjes për E-mail dhe listat e rregullta të postimeve

Njoftime dhe lajme (seri prej 3 tekstesh)

Letra biznesi për partnerë dhe klientë

aktivizoni emailet

Email nga shkrimtarët profesionistë

Ju nuk keni pse të humbni kohë duke studiuar fjalorë, duke lexuar literaturë të veçantë mbi marketingun dhe duke zgjedhur "tituj të shijshëm". Të gjitha këto probleme ua besoni autorëve që janë të vetëdijshëm për rregullat për kryerjen e korrespondencës së shitjeve, të cilët shohin menjëherë opsionet e duhura për paraqitjen e materialit.

Thjesht duhet të dërgoni abstraktet tuaja dhe të tregoni se çfarë saktësisht dëshironi të merrni si rezultat. Ne patjetër do të zhvillojmë 2-3 skema për të shkruar letrën tuaj të shitjes. Thjesht duhet të zgjidhni skemën që ju pëlqen për të filluar.

Letrat e rregullta dhe letrat e shitjes nga profesionistët

Letra e shitjes ende funksionon

Gjëja kryesore është që informacioni të paraqitet saktë

Le të kontaktojmë lexuesin tuaj!

Si do të jetë letra juaj?

Shkrimi i letrave të shitjes është pikërisht ajo që shkrimtarët tanë duan dhe dinë të bëjnë. Ne nuk u drejtohemi frazave formuluese, nuk përpiqemi t'i lëmë përshtypje lexuesit me bukurinë e rrokjes ose numrin e pikave të pasthirrmës.

Ne u shkruajmë të gjithë lexuesve, por arrijmë në një person specifik.Çdo marrës i një letre shitjeje e lexon atë sikur t'i drejtohej PERSONALISHT atij. Po, nuk është e lehtë, por është e mundur. Është jashtëzakonisht e rëndësishme të studioni audiencën e synuar dhe të jeni në gjendje të bëni miq me lexuesin menjëherë. Nga fjalitë e para. Asnjë ngrohje apo prezantim. Ne jemi kaq të mirë në të.

Potenciali i letrave të shitjes

Shkronjat e rregullta

Mesazh personal

Ju mund të kërkoni për artistin "tuaj" për muaj të tërë, ose mund të porosisni një letër për postim tani. I sjellshëm, i fortë, i zgjuar. Gjithçka nga tema e mesazhit deri tek dëshira për mirëqenie do të shkruhet me një stil pozitiv dhe të gjallë. Nëse është e nevojshme, ne do t'i shijojmë letrat tuaja me pak ironi dhe humor të mirë.

Dëshironi të porosisni një letër biznesi në një stil informues pa "gjëra të bukura" të panevojshme? Mund të jetë kështu. Shkrimtarët e autorëve të agjencisë kanë mjaft përvojë për të shkruar në stilin dhe mesazhin emocional që do të funksionojë më mirë me një audiencë të caktuar.

Teksti i letrës me grafikë

Dëshironi jo vetëm të porosisni shkrimin e një letre shitjeje, por edhe ta rregulloni atë në mënyrë grafike? Nuk ka problem! Projekti punëson një stilist të shkëlqyer i cili tashmë ka dizajnuar dhjetëra letra të tilla. Gjithçka që duhet të bëni është të plotësoni kushtet e referencës për dizajnin grafik. Së shpejti teksti do të përmirësohet me grafikë spektakolare.

Përshëndetje!

Marketingu me email është universal dhe ju lejon të arrini një audiencë të madhe. Jo të gjithë përdorin Instagram dhe Facebook, por pothuajse të gjithë kanë email. Dhe kjo duhet të përdoret.

Ne do të flasim për atë që saktësisht duhet të përmbajë letra "shitëse".

1. Përcaktoni një qëllim

Për secilën shkronjë, ju duhet të keni një qëllim të artikuluar qartë. Tregoni për një produkt të ri, informoni për një zbritje, një promovim, një ofertë speciale, ardhjen e një produkti të dëshiruar, i cili do të ndihmojë në identifikimin e pikave më të dobëta në punën e një dyqani online, etj.

Është nga qëllimi që ju do të "vallëzoni" duke shkruar vetë letrën. Teksti i tij duhet të jetë i thjeshtë dhe i kuptueshëm për klientët tuaj.

2. Përcaktoni audiencën tuaj

Gama e dyqanit tuaj online mund të jetë e destinuar për klientë të ndryshëm. Në mënyrë që një fushatë emaili të arrijë objektivin, është i nevojshëm segmentimi efektiv i listës së marrësve.

Rekomandimet janë të thjeshta: krijoni disa grupe, dërgoni email me një apel individual, në varësi të nevojave dhe preferencave të blerësve. Kjo siguron që klienti juaj të mos marrë informacion për atë që në thelb nuk është i interesuar. Një qasje e tillë mund të ofendojë dhe ofendojë.

3. Konsideroni një linjë subjekti

Shumë marrës nuk hapin email ose nuk lexojnë pas rreshtit të parë. Ka disa arsye për këtë: ata nuk ishin të interesuar për temën e letrës, ata u penguan nga apeli jopersonal.

Tema duhet të jetë tërheqëse: "Artikuj të nxehtë me çmim të ulët", "Risi verore me zbritje", "Artikull ekskluziv", "Shitje deri në 90%" etj.

Për sa i përket goditjeve, një numër studimesh tregojnë se personalizimi i emailit përmirëson klikimet me një mesatare prej 14% dhe mund të rrisë konvertimet me 10%.

4. Shkruani shkurt dhe qartë

Email-et nuk janë vendi për lexime të gjata. Mesazhi që dëshironi t'u përcillni klientëve përmes buletineve me email duhet të jetë i qartë, konciz dhe sa më konciz të jetë e mundur. Letrat në të cilat fshihet thelbi i propozimit në fund, dhe para kësaj ka një masë teksti që nuk është interesante për të gjithë, janë të bezdisshme.

Ju mund të vendosni përmbajtje informative dhe të detajuara në faqen tuaj të internetit dhe të tregoni një lidhje me të në letër. Nëse blerësi është i interesuar, ai do të shkojë në dyqanin tuaj online. Jo - pra jo. Por në këtë rast, ai do të ketë një zgjedhje.

Sigurisht, nëse dëshironi, mund ta plotësoni letrën me informacione të dobishme, por bëjeni saktë. Paralajmëroni marrësin për atë që mund të lexojë në listën e postimeve. Në këtë rast, ju gjithashtu ofroni një zgjedhje: lexoni - mos lexoni, kufizoni veten në një artikull ose shikoni gjithçka. Ky është respekt për kohën personale të adresuesit dhe rritje të besnikërisë së tij.

Një pikë e rëndësishme: shkruani thjesht, të arritshëm, jo pretencioz. Ndani tekstin e emailit në paragrafë (një paragraf - maksimumi 4 fjali) ose ndajeni në nëntituj për lehtësinë e leximit.

Le të jetë letra juaj sa më afër stilit të komunikimit që praktikoni në dyqanin online. Klientët duhet të mendojnë se me ta nuk komunikohet nga një bot që dërgon emaile masive, por nga një person i drejtpërdrejtë që është i interesuar për bashkëpunim dhe ndërveprim.

Përdorni emocionet, jini të sjellshëm dhe të sinqertë, tregoni shqetësim, bëni pyetje, provokoni reagime, tregoni në çdo mënyrë të mundshme që dëshironi të ndihmoni dhe zgjidhni problemin e klientëve tuaj.

Dhe, sigurisht, faleminderit - për faktin që klienti gjeti kohë për të lexuar letrën, se ai iu përgjigj pyetjeve, se ai zgjodhi produktin tuaj ose tregoi vëmendje ndaj asortimentit të dyqanit tuaj online. “Faleminderit” është një mesazh emocionues që në shumicën e rasteve nuk do të kalojë pa u vënë re.

5. Bëjeni letrën të dobishme dhe të dallueshme

Një nga mënyrat më efektive për të interesuar një klient është të dërgoni një email të dobishëm me rekomandime në lidhje me një produkt të caktuar. Na tregoni, për shembull, për komentet më të fundit të produkteve të postuara nga blogerët e njohur në burimet e tyre. Shqyrtimet janë një mënyrë e shkëlqyer për të tërhequr vëmendjen te produkti i dëshiruar dhe për të inkurajuar një blerje.

Në mënyrë që letrat tuaja të mos humbasin në rrjedhën e mesazheve të tjera, bëjini ato të dallueshme, krijoni modelin tuaj të korporatës. Shërbimet e njohura të marketingut me email si UniSender dhe MailChimp ju lejojnë ta bëni këtë.

Nga rruga, ekspertët këshillojnë të mos tregoheni të zgjuar me fontet në email, por të përdorni Arial dhe Calibri të provuara dhe të njohura. Dhe nëse përdorni foto (në mënyrë ideale, duhet të ketë të paktën një fotografi në letër), atëherë vetëm ato me cilësi të lartë.

6. Përdorni video

Bast në. Përdorimi i fjalës "video" në rreshtin e subjektit të një emaili rrit gjasat që mesazhi juaj të lexohet me pothuajse 20%, dhe numri i klikimeve mund të rritet me 65%.

Përdoruesit e duan "me sytë e tyre", video është ende në listën e mënyrave më tërheqëse për të promovuar një dyqan online. Pse nuk i provoni këto lista postare?

7. Flisni për përfitimet

Klienti juaj hapi letrën dhe filloi ta lexonte. Ai duhet të marrë një lloj bonusi për këtë. Fusni atë për të gjithë pjesëmarrësit në buletinin tuaj të emailit që do të plotësojnë disa kushte: shkoni në sit, bëni një blerje, merrni pjesë në një anketë ose konkurs, etj. Shpjegoni qartë se çfarë do të humbasin blerësit nëse refuzojnë këtë ofertë.

Kjo do t'i japë listës së postimeve një status të veçantë. Blerësi do ta dijë se herën tjetër do të marrë jo vetëm një letër me disa informacione, por një ofertë joshëse që duhet përdorur. Një letër e dobishme është një letër shitjeje.

8. Shto hiperlidhje

Sigurisht, emaili duhet të përmbajë një lidhje me dyqanin tuaj online. Por është më mirë nëse nuk është një, por më shumë - tre ose katër. Kjo është një mënyrë e thjeshtë për të rritur trafikun e drejtpërdrejtë dhe për të ndihmuar klientët të mësojnë më shumë për markën tuaj.

Dhe mos harroni butonin e çregjistrimit. Nëse nuk është aty, marrësi mund t'i perceptojë letrat tuaja si spam ndërhyrëse dhe të tregojë armiqësi. Shtoni një mini-anketë për ata që zgjedhin të çregjistrohen nga emailet tuaja për t'ju bërë të ditur saktësisht se çfarë duhet të rregullohet.

9. Mos harroni pajisjet celulare

Marketingu me email duhet të përshtatet me platformat celulare. Nëse emaili juaj është i vështirë për t'u lexuar në një pajisje celulare, është një problem. Sot është një parakusht për funksionimin e çdo dyqani online. E njëjta gjë vlen edhe për buletinet me email.

Na tregoni për përvojën tuaj me dërgimin e emaileve! Lini komentet tuaja!

Përgatitur nga Victoria Chernysheva.

Për të mos humbur artikuj të rinj mbi tregtinë elektronike, regjistrohuni tek ne në