Ang aklat ni Brian Tracy na Delegasyon at pamamahala sa maikling salita. Basahin ang Buod

Ang posisyon ng manager ay prestihiyoso at may maraming pakinabang, kaya maraming tao ang naghahangad na kunin ang posisyon na ito. Gayunpaman, kasama ang mga pakinabang, kailangan mong tanggapin ang ilang mga disadvantages ng isang posisyon sa pamumuno. Halimbawa, kailangan mong subaybayan ang lahat nang sabay-sabay, para sa bawat miyembro ng koponan, ang katuparan ng buong saklaw ng mga gawain, resulta, at iba pa. Ito ay isang malaking responsibilidad para sa gawain ng buong koponan, at hindi lamang sa iyong sarili. At hindi lahat ay kayang hawakan ito. Ito ay maaaring humantong sa stress, sa katotohanan na kakailanganin mong maglaan ng mas maraming oras sa trabaho, nakalimutan ang tungkol sa pahinga at ang iyong sariling pag-unlad.

Ang dalubhasa sa tagumpay, pagpapaunlad sa sarili, at pamamahala na si Brian Tracy ay nagsulat ng isang aklat na dapat basahin ng lahat ng mga pinuno: Delegasyon at Pamamahala. Tinatalakay nito ang pinakamahalagang prinsipyo na dapat sundin ng isang tagapamahala. Mayroong 21 gayong mga prinsipyo sa kabuuan, ang bawat isa sa kanila ay inilarawan sa isang hiwalay na maliit na kabanata. Ang may-akda ay hindi nagsusulat ng anumang bagay na kalabisan, tanging kung ano ang kinakailangan upang ibunyag ang paksa.

Maaari kang unti-unting gumawa ng mga pagbabago sa iyong trabaho nang sunud-sunod, o maaari kang pumili ng ilan sa mga pinaka-angkop na opsyon. At kahit na ang mga maliliit na inobasyon ay magbibigay-daan sa iyo upang makita kung gaano kalaki ang pagbabago ng mga resulta. Ang diskarte na inilarawan sa aklat na ito ay magbibigay-daan sa manager na magtalaga ng mga gawain, kontrolin ang kalidad ng kanilang pagpapatupad, at magbakante ng oras para sa kanilang sariling pag-unlad at maghanap ng mga bagong solusyon upang gawing mas mahusay ang trabaho.

Sa aming site maaari mong i-download ang librong "Delegation and Management" ni Tracey Brian nang libre at walang pagrehistro sa fb2, rtf, epub, pdf, txt na format, basahin ang libro online o bilhin ang libro sa online na tindahan.

Si Brian Tracy ay una at pangunahin sa isang financial advisor na nakatulong sa mahigit isang libong kumpanya. Dagdag pa, ang taong ito ay isang mahuhusay na coach sa buhay, psychologist at may-ari ng kanyang sariling kumpanya, na ginawa niya mula sa simula. Naniniwala ang manunulat na ang pangunahing bagay para sa anumang negosyo ay mga empleyado at saloobin sa kliyente. Ngunit isang mahuhusay na nangungunang tagapamahala lamang ang dapat mamahala sa koponan. Samakatuwid, ang aklat na "Delegasyon at Pamamahala" ni Brian Tracy ay naglalarawan sa proseso ng paglikha ng personalidad ng isang "manager at pinuno", ay nagsasabi kung paano ipamahagi ang mga gawain at makita ang potensyal sa mga subordinates.

Kasaysayan ng pagsulat

Isinulat ni Brian Tracy ang aklat na Delegation and Control para sa isang dahilan. Siya ay naging inspirasyon na gawin ito sa pamamagitan ng kanyang malawak na karanasan bilang isang consultant, nang ang mga walang karanasan na mga tagapamahala ay nagdulot ng kumpanya sa isang patay na sulok dahil sa kakulangan ng kaalaman. Hindi lahat ay may pagkakataon na magbayad para sa mga serbisyo ng isang propesyonal na consultant, at mas mahusay na pag-aralan ang isyu bago simulan ang iyong sariling negosyo. Upang ang bawat tagapamahala, tagapangasiwa at pinuno ay wastong magtalaga ng awtoridad, na inspirasyon ng 30 taong karanasan ni Brian Tracy. At halos libre!

Ang pangunahing ideya ng aklat

Si Tracy, sa Delegation and Management, ay sumusubok na ipaliwanag na ang susi sa tagumpay ng sinumang pinuno ay ang delegasyon, ang pamamahagi ng awtoridad sa pagitan ng mga nasasakupan. Ang pag-aaral na pamahalaan ang ibang tao ay ang pangunahing gawain ng sinumang tagapamahala; ang tagumpay ng negosyo, kita sa hinaharap at ang posisyon ng kumpanya sa merkado ay nakasalalay dito. Huwag matakot na magbigay ng mahalagang gawain sa mga kasamahan, kung nakikita mo ang potensyal at hindi makayanan - ibahagi ang gawain. Ito ay bubuo ng maayos na mga relasyon at pahihintulutan ang lahat na gawin ang kanilang sariling bagay, upang sakupin ang isang angkop na angkop na lugar.

Tungkol Saan ang libro?

Sinusubukan ni Tracy na ganap na ibunyag ang isyu ng delegasyon ng awtoridad upang maunawaan kung ano ito at kung ano ang kinakain nito. Samakatuwid, pinag-uusapan nito ang tungkol sa mga mapagkukunan ng anumang negosyo, mga modelo ng pamamahala, mga pangunahing resulta, ang mga katangian ng isang epektibong pinuno, ang mga prinsipyo ng pamamahagi ng trabaho, ang pagsasanay ng mga subordinates, kung paano magtalaga ng mga desisyon, mag-udyok sa iyong sarili at sa iba, ang mga prinsipyo ng matagumpay na pamamahala. .

Sa ganoong detalyadong patnubay, kahit na ang isang 20-taong-gulang na tagapamahala ay lilikha ng isang malakas na koponan na makakamit ang mga taas.

Ano ang itinuturo ng aklat?

Hangga't hindi mo ito binabasa, hindi mo mauunawaan kung gaano karaming maituturo ang isang libro. Narito ang ilang alituntunin na matututunan ng lahat:

Ang pangunahing mapagkukunan ng negosyo ay mga tao.
Ang mga maling kuru-kuro na ang mga nasasakupan ay walang karanasan o "Gagawin ko ang aking sarili nang mas mahusay" ay pumipigil sa pagtatalaga ng awtoridad.
Ang pinakamahusay na modelo ng pamamahala ay isang pabrika, kapag ang mga empleyado ay dapat suriin sa pamamagitan ng pagganap.
Bago simulan ang isang aktibidad, kailangan mong mag-isip sa isang plano ng aksyon, pumili ng isang empleyado at suriin ang kanyang mga kakayahan.
Tukuyin ang nais na resulta at isulat ang mga gawain para sa bawat isa.
Ang perpektong pinuno ay may tatlong pangunahing katangian - pagkaasikaso, ang kakayahang malinaw na magtakda ng mga layunin at magbigay ng kalayaan.
Kasama sa delegasyon ang pitong pangunahing panuntunan, halimbawa, pagbibigay ng kalayaan sa gumaganap, paghikayat at pagtutulungang talakayan, at unti-unting pagpasok ng isang gawain sa proseso.
Sanayin ang iyong sarili at ang iyong mga empleyado na gawin ang mas mapanghamong mga gawain.
Tulungan ang mga empleyado na magsagawa ng kumplikadong trabaho at gumawa ng kanilang sariling mga desisyon, pasanin ang responsibilidad.
Huwag isuko ang iyong mga tungkulin, maging interesado sa mga resulta, tagumpay, talakayin at magbigay ng payo, tumulong sa mga kritikal na sitwasyon.
Mag-udyok sa mga nasasakupan na magtrabaho nang mas mahusay, ipakita sa kanila sa pamamagitan ng halimbawa.
Isaalang-alang ang limang prinsipyo ng pamamahala - responsibilidad, pagtrato sa mga kasamahan tulad ng pamilya, mabait na saloobin, tandaan ang pangunahing mapagkukunan ng kumpanya, maging magalang sa komunikasyon.

Sino ang dapat magbasa ng libro?

Ito ay malinaw na hindi lahat ay magugustuhan ang libro, ito ay tiyak. Ngunit ang nilalaman at pagiging epektibo ay pahalagahan ng:

Mga pinuno at nangungunang tagapamahala.
Mga tagapangasiwa.
Mga tagapamahala ng PR.
Mga may-ari at direktor ng mga kumpanya.

Paano binago ng libro ang mga tao?

"Sa totoo lang, mahal ko si Tracy, ngunit kahit papaano ay hindi gumana ang aklat na ito. Dahil ito ay para sa isang makitid na bilog ng mga taong kasangkot sa pamamahala. Bagama't ito ay lubos na mabuti para sa pangkalahatang pag-unlad, ito ay lubos na kapaki-pakinabang."

"Para sa akin, bilang isang pinuno, ito ay napaka-kapaki-pakinabang." may natutunan akong bago at kawili-wili, ngayon ay radikal kong babaguhin ang diskarte sa mga empleyado. Umaasa ako na ang kumpanya ay maging mas matagumpay.

(mga rating: 2 , ang karaniwan: 4,50 sa 5)

Pamagat: Delegasyon at pamamahala

Tungkol sa Delegasyon at Kontrol ni Brian Tracy

Ang posisyon ng ulo ay at nananatiling pinaka hinihiling, ninanais at prestihiyoso. Ngunit kasabay nito, hindi lahat ay kayang tiisin ang napakalaking pasanin ng responsibilidad na nakaatang sa mga balikat ng isang bagong pinuno. Ang mga nakaranasang lider na nakamit ang tunay na makabuluhang tagumpay sa kanilang larangan ay nakakaalam at gumagamit ng isang "lihim", kung wala ang proseso ng pamumuno ay hindi maaaring ganap at epektibong maisakatuparan. Kasama ng maraming bahagi ng matagumpay na trabaho, alam ng mga tunay na propesyonal kung paano gamitin ang function ng delegasyon. Ano ito? Bakit kailangan ito? At kung paano matutunan ito ay tatalakayin sa ibaba.

Isa sa mga pinakatanyag na eksperto ngayon sa kahusayan at sikolohiya ng tagumpay, si Brian Tracy, ay naunawaan ang pag-aaral ng paksang ito. Ang resulta ng kanyang pananaliksik ay isang hindi kapani-paniwalang kaalamang aklat na tinatawag na Delegation and Management. Sa katunayan, ito ay isang kumpletong gabay para sa isang baguhan na pinuno at isang kailangang-kailangan na mapagkukunan ng mga sariwang ideya para sa isang pinuno na medyo may karanasan na.

Ang aklat na "Delegasyon at Pamamahala" ay magsasabi sa mambabasa tungkol sa mga pangunahing prinsipyo ng delegasyon, sa kabuuan, ang may-akda ay pinili ang dalawampu't isang aspeto. Ang bawat isa sa mga prinsipyong ito ay sapilitan para sa pagpapatupad at naaangkop sa ganap na anumang antas ng aktibidad sa pamamahala. Sasabihin din sa iyo ni Tracy kung paano magtakda ng mga gawain nang tama, pamahalaan ang proseso ng trabaho at, bilang resulta, magbakante ng mas maraming oras para sa iyong sariling propesyonal na paglago. Ang may-akda ay sigurado na ang delegasyon ng awtoridad ay ang batayan ng epektibong aktibidad ng pamamahala, kung wala ang ganap na paglago ng karera at ang pagsasakatuparan ng sariling potensyal sa pamamahala ay imposible. Marami sa mga prinsipyong nakabalangkas sa aklat na ito, bilang karagdagan sa mismong paksa, ay makakaapekto rin sa mga problema ng pagganyak at panloob na paglago ng mambabasa. Ang aklat na ito ay walang alinlangan na magiging kawili-wili at kapaki-pakinabang hindi lamang para sa mga pinuno, kundi pati na rin para sa mga taong patuloy na nagtatrabaho sa kanilang sarili, pati na rin para sa mga naghahanap ng malakas na pagganyak at isang komprehensibong positibo sa lahat.

Ang libro ay napakadaling basahin at ang istraktura nito ay napaka-epektibo. Ang lahat ng materyal ay nahahati sa hiwalay, maikling mga kabanata, na ang bawat isa ay itinuturing bilang isang kapaki-pakinabang, independiyenteng gabay sa pagkilos.
Basahin ang kaakit-akit at nagbibigay-kaalaman na aklat na "Delegasyon at Pamamahala" ni Brian Tracy, mag-stock ng kaalaman at suriin ang materyal na ipinakita sa pagsasanay. Enjoy reading.

Sa aming site tungkol sa mga aklat, maaari mong i-download ang site nang libre nang walang pagpaparehistro o basahin online ang aklat na "Delegation and Management" ni Brian Tracy sa epub, fb2, txt, rtf, pdf na mga format para sa iPad, iPhone, Android at Kindle. Ang libro ay magbibigay sa iyo ng maraming magagandang sandali at isang tunay na kasiyahang basahin. Maaari mong bilhin ang buong bersyon mula sa aming kasosyo. Gayundin, dito makikita mo ang pinakabagong mga balita mula sa mundo ng panitikan, alamin ang talambuhay ng iyong mga paboritong may-akda. Para sa mga baguhang manunulat, mayroong isang hiwalay na seksyon na may mga kapaki-pakinabang na tip at trick, mga kagiliw-giliw na artikulo, salamat sa kung saan maaari mong subukan ang iyong kamay sa pagsulat.

Mga quote mula sa Delegation and Management ni Brian Tracy

Ang unang pangunahing prinsipyo ng epektibong delegasyon ay ang pangangailangan na balansehin ang pagiging kumplikado ng trabaho sa mga kasanayan, kakayahan at antas ng pagganyak ng empleyado kung kanino mo ito pinaplanong ipagkatiwala.

Sinabi ni Winston Churchill: "Kung gusto mong maimpluwensyahan ang ibang tao, ibigay sa kanya ang isang katangian na hindi niya taglay, at gagawin niya ang lahat para patunayan na tama ka."

Isa sa mga pangunahing tungkulin ng isang pinuno ay turuan ang isang nasasakupan kung paano kumpletuhin ang isang gawain sa trabaho. Ito ay kung saan ang delegasyon ay nagiging isang pamamaraan sa pagtuturo.

Ang sinumang tao na nakakuha ng bagong trabaho ay umuunlad sa paglipas ng panahon, lumalaki at dumaan sa apat na yugto: pagpapaliwanag, pagpapasigla, pagtatalaga at, sa wakas, pakikilahok.

Ang iyong gawain bilang isang pinuno ay pasiglahin ang propesyonal na paglago ng mga nasasakupan. May responsibilidad kang alagaan sila, mag-ambag sa kanilang pag-unlad. Sa paglipas ng panahon, ang halaga ng isang mapagkukunan lamang ay tumataas - tao. Ang mga makina at kagamitan ay nagiging lipas na at nabigo. Ngunit ang halaga ng mga empleyado ay maaaring lumago depende sa kung paano sila pinamumunuan at kung paano ginagamit ang kanilang mga kakayahan. Ang delegasyon ay isang mahusay na tool upang hamunin ang mga empleyado sa intelektwal na paraan, hikayatin silang magsikap na makamit ang higit pa, makamit ang mga makabuluhang resulta at halaga para sa kumpanya.

Kapag nagpakita ka ng mga kasanayan, kaalaman, at karakter na nag-aambag sa epektibong paglutas ng problema, ikaw ay na-promote at iniharap sa mas mahihirap na problema at sitwasyon.

Kapag nasagot mo na ang iyong tanong, para saan ka binabayaran, lumipat sa susunod na tanong: "Ano ang binabayaran ng aking mga empleyado?"

Talakayin ang resultang listahan sa iyong boss at hilingin sa kanya na unahin. Ano sa tingin mo ang mas mahalaga, ano ang hindi gaanong mahalaga? Ano sa palagay niya ang dapat mong gugulin sa karamihan ng iyong oras sa pagtatrabaho? Ano, mula sa kanyang pananaw, ang mga pamantayan para sa pagtatasa ng tagumpay at ang mga tagapagpahiwatig ng mga resulta kung saan ka tinanggap?

Ang mga high performer ay palaging nakatuon sa solusyon: kung ano ang magagawa nila upang malutas ang isang problema, alisin ang isang balakid, at maabot ang kanilang layunin. Ang mga karaniwang gumaganap, sa kabilang banda, ay palaging naghahanap ng isang taong sisihin, na ginagawang iritable at hindi epektibo.

Ang pahayag na ito ay hindi nawawalan ng kaugnayan kaugnay ng trabaho. "Lahat ng tao ay iba". Ang likas na pag-uugali ng isang pinuno, na siya mismo ay kabilang sa isang tiyak na uri, ay upang bumuo ng mga relasyon sa iba na parang sila ay isang eksaktong kopya niya. Gayunpaman, ang epektibong pamamahala ay nangangailangan ng isang tiyak na halaga ng "personal na kakayahang umangkop". Dapat mong iayon ang uri ng iyong personalidad at baguhin ang iyong diskarte depende sa taong katrabaho mo.

Libreng Download Delegasyon at Pamamahala ni Brian Tracy

(Fragment)

Sa format fb2: I-download
Sa format rtf: I-download
Sa format epub: I-download
Sa format txt:

Tagapagtatag ng ILearningGlobal, dalubhasa sa larangan ng kahusayan at sikolohiya ng tagumpay

Huwag subukang kontrolin ang bawat hakbang

Ang pamamahala sa paglihis ay isang mahusay na tool sa pagtitipid ng oras para sa isang manager. Napakadaling gamitin ito. Sasabihin mo lang, “Kung maayos ang lahat at naaayon sa plano, hindi na kailangang mag-ulat palagi sa akin. Sumulat lang paminsan-minsan para lagi akong updated. Kung hindi, ang gawaing ito ay ganap na nakasalalay sa iyo. Sa pamamagitan ng paglalapat ng diskarteng ito, maaari mong bawasan ang oras na ginugol sa pagsubaybay, pagkontrol at pag-uulat, na kadalasang mahalagang bahagi ng delegasyon. Kapag malinaw mong natukoy ang gawain na dapat tapusin, ang takdang panahon at kung paano ito makukumpleto, ganap na italaga ito at hilingin sa mga nasasakupan na makipag-ugnayan lamang sa iyo sa kaso ng mga problema, pagkaantala o iba pang katulad na mga paghihirap. Makipagkomunika sa mga empleyado na kung ang iskedyul at badyet ay naaprubahan, hindi nila kailangang palaging mag-ulat sa iyo. Kailangan nilang magnegosyo. "Walang balita ang mabuting balita" - ang pariralang ito ay dapat na maging motto mo.

Gumugol ng oras sa pag-aaral

Isa sa iyong pinakamahalagang responsibilidad sa pagganap ay ang sanayin ang susunod na henerasyon ng mga empleyado at mga potensyal na pinuno na kasalukuyang nasasakupan mo. Karamihan sa mga empleyado, lalo na ang mga junior na empleyado, ay kailangang turuan kung paano gawin ang trabaho, kabilang ang mga wastong proseso at pamamaraan. Ang pagsasanay ay hindi isang side function na nakakaabala sa iyo mula sa iyong mga pangunahing tungkulin. Ang pagsasanay ay ang pinakamahalagang tool na tumutulong sa akin na magbakante ng sarili kong oras sa trabaho upang italaga ito sa paglutas ng mas mahahalagang problema, pag-delegate sa mga nasasakupan ng hindi gaanong seryosong trabaho na madali kong nakayanan.

Maglaan ng oras upang ipaliwanag kung ano sa tingin mo ang pinakamahusay na paraan ng pagkilos. Halimbawa, kapag nagbibigay ng takdang-aralin sa isang empleyado, maaari mo itong samahan ng komento: “Sa aking karanasan, ito ang pinakamahusay na paraan upang magawa ang trabahong ito. Kung gagamitin mo ang pamamaraang ito, sisimulan mo ito, gawin ito at iyon, at mapansin na maaaring mangyari ito." Kaya, nagsasanay ka at nagpapalaki ng mga empleyado.

Bumuo ng tiwala sa mga subordinates

Ang tiwala sa sarili ay ang pinakamahalagang kalidad na nagpapahintulot sa isang tao na makaramdam ng kasiyahan at magtrabaho sa tuktok ng kanilang mga kakayahan. Karaniwan, kapag gumawa tayo ng isang bagong gawain o gawain, lahat tayo ay may kaunting pagdududa sa sarili. Ang trabaho ng isang pinuno ay upang mabawasan ang takot at i-maximize ang pagganyak. Marahil ang pinaka-epektibong paraan upang maalis ang mga pagdududa sa mga miyembro ng koponan tungkol sa kanilang mga kakayahan ay ang patuloy na pagsasabi ng iyong mga positibong inaasahan.

Sinasabi ng Batas ng Pag-asa: "Ang inaasahan mo nang may kumpiyansa ay nagiging iyong sariling propesiya na nagkatotoo." Noong mga bata pa tayo, ang mga inaasahan ng ating mga magulang ay may hindi nararapat na impluwensya sa ating pag-uugali at kung sino tayo pagkatapos.

Kung ang mga kabataan ay lumaki sa isang kapaligiran kung saan sila ay suportado, naniniwala sa kanilang mga kakayahan at higit na inaasahan mula sa kanila,
naging mas matagumpay sila kaysa sa mga taong patuloy na pinupuna, hindi naniniwala sa kanilang lakas

Kung ang mga kabataan ay lumaki sa isang kapaligiran kung saan sila ay suportado, naniniwala sa kanilang mga kakayahan at inaasahan ng higit pa mula sa kanila, sila ay naging mas matagumpay kaysa sa mga taong patuloy na pinupuna, hindi naniniwala sa kanilang mga kakayahan. Ang pinakamahusay na mga magulang ay palaging naniniwala na ang kanilang mga anak ay makakamit ang anumang nais nila sa anumang larangan, at palaging sinasabi sa kanila ang tungkol dito.

Sa bahaging iyon ng buhay na abala sa trabaho, ang amo ay nagiging pigura ng isang magulang para sa atin. Ang inaasahan ng boss ay may malaking epekto sa bawat empleyado. Para sa mabuti o masama, ang mga tao ay may posibilidad na kumilos upang matugunan ang mga inaasahan ng iba - positibo at negatibo. Palaging ipahayag ang tiwala sa iyong mga empleyado. Sabihin sa kanila, “Alam kong mahusay ang gagawin mo. Pinagkakatiwalaan kita ng buo. Naniniwala ako sa iyo at sa iyong kakayahan." Makikita mo na ginagawa ng mga na-repair ang kanilang makakaya para patunayan na hindi ka nagkakamali sa kanila.

Ipakilala ang mga bagay nang paunti-unti

Italaga ang awtoridad nang paunti-unti, pagbuo ng sapat na antas ng tiwala sa sarili sa bagong empleyado. Malinaw, gusto mong "patigasin" ito mula pa sa simula, nilo-load ito ng maraming maliliit na gawain. Ngunit kapag ang mga bagay ay mas malaki at mas seryoso, ang proseso ng delegasyon ay dapat na phased. Hayaang ipakita ng iyong empleyado sa loob ng ilang panahon na nakakayanan niya ang mga takdang-aralin at mga gawain na lalong nagiging kumplikado. Kung hindi, ang isang empleyado na walang kinakailangang propesyonal na kakayahan ay maaaring makaramdam ng labis na pagkabalisa at, bilang resulta, lumikha ng higit pang mga problema.

Italaga ang buong gawain

Ang isa sa mga pangunahing motivator sa isang kapaligiran ng negosyo ay ang pakiramdam ng buong responsibilidad para sa itinalagang gawain mula simula hanggang matapos. Ang isang daang porsyento na responsibilidad ay gumising sa tiwala, kakayahan at paggalang sa sarili. Ang bawat isa sa iyong mga empleyado, anuman ang posisyon na hawak nila, ay dapat magkaroon ng kahit isang function kung saan sila ay ganap na responsable. Kung hindi niya gagawin ang trabaho, walang ibang gagawa para sa kanya.

Maraming mga kumpanya ang nagkakamali sa pagtatalaga ng parehong trabaho sa maraming empleyado. Kung ang isang tao ay abala o wala, naniniwala ang mga pinuno, ang pangalawa ay magse-insure sa kanya at magsasara ng puwang.

Alamin kung anong partikular na resulta ang gusto mo
kapag nagdelegasyon. Tulungan ang mga nasasakupan na malinaw na maunawaan kung ano ang inaasahan mo mula sa kanila sa huli

Sa katunayan, lumalabas na walang nakakaramdam na responsable sa trabaho at ito ay "ulila". Upang malutas ang isang potensyal na salungatan, kailangan mo, bukod sa iba pang mga bagay, upang ipakilala ang personal na responsibilidad: magtalaga ng isang tao na personal na responsable para sa matagumpay na pagkumpleto ng isang gawain at magbigay ng malinaw na mga tagubilin sa iba pang mga empleyado na dapat silang naka-standby kung ang pangunahing responsable ay wala o hindi makumpleto ang gawain. Pero mga sagot lahat para sa isang tao lang. Ang mga empleyado ay nagpapakita ng mas mataas na antas ng katapatan ng kumpanya at pangako sa trabaho kapag sila ay may pakiramdam ng pagmamay-ari at personal na impluwensya.

Humingi ng isang tiyak na resulta

Alamin kung anong partikular na resulta ang gusto mong makamit kapag nagdelegasyon. Tulungan ang mga nasasakupan na malinaw na maunawaan kung ano ang inaasahan mo mula sa kanila sa huli. Palaging ipaalala sa mga empleyado kung anong trabaho ang kinuha sa kanila na gawin ng kumpanya. Ang isang tiyak na paraan upang mapabuti ang pagganap ng koponan ay ang palaging ituon ang mga tao sa pagkamit ng mga resulta. Kung mas konkreto at masusukat ang mga bunga ng kanilang paggawa, mas magiging nasisiyahan at mas motibasyon sila. Pakiramdam nila ay nanalo sila.

Pasiglahin ang talakayan

Tandaan na mayroong direktang kaugnayan sa pagitan ng talakayan at interes sa paggawa. Kapag may pagkakataon ang mga empleyado na direktang makipag-usap sa management, mas malamang na gumawa sila ng magandang trabaho. Kung mas maraming pagkakataon ang mga empleyado na talakayin ang trabaho sa kanilang boss, mas personal naiintindihan nila ito at kumuha ng personal na responsibilidad para sa kalidad ng pagganap.

Magtalaga ng mga magagawang gawain

Magtalaga ng awtoridad ayon sa antas ng responsibilidad. Kung malakihan ang gawain, sabihin sa mga empleyado kung gaano karaming oras ang nakalaan para dito at kung sino ang maaari nilang kontakin para sa karagdagang tulong. Ipaalam din sa kanila ang tungkol sa nakalaan na badyet at ang mga mapagkukunang magagamit nila.

Pagkatapos italaga ang gawain, pabayaan ang tagapalabas.
Hayaang pasanin ng nasasakupan ang 100% na responsibilidad. Huwag mo na siyang bawiin

Ang isang malaking pagkakamali na ginagawa ng mga tagapamahala ay ang minamaliit nila kung ano ang maaaring kailanganin ng mga empleyado para magawa ang isang mahusay na trabaho, oras man o pera. Minamaliit nila kung gaano katagal ang trabaho at kung anong mga pamumuhunan ang kakailanganin nito. Sa sitwasyong ito, ang proseso ng delegasyon mismo ay makakatulong: kapag tinalakay ng boss ang gawain sa mga subordinates, kadalasan sa kurso ng diyalogo, nagsisimula siyang maunawaan kung gaano karaming oras at pera ang aabutin.

Huwag Ibalik ang Pananagutan

Pagkatapos italaga ang gawain, pabayaan ang tagapalabas. Hayaang pasanin ng nasasakupan ang 100% na responsibilidad. Huwag mo na siyang bawiin. Maaari mong, nang hindi namamalayan, "bawiin ito" sa pamamagitan ng patuloy na pagsuri sa empleyado, paghingi ng patuloy na pag-uulat at pagmumungkahi ng mga pagbabago at pagsasaayos sa proseso. Ang ilang mga pinuno ay may kahila-hilakbot na ugali ng literal na binabawi ang mga gawain na sila mismo ay nagbigay sa ibang tao. Kasabay nito, ang mga subordinates ay may pakiramdam na ang responsibilidad ay tinanggal mula sa kanila. Ang kakayahang mag-delegate ng isang gawain at pagkatapos ay siguraduhin na ang isang subordinate ay makakakuha ng trabaho tapos ay isang mahalagang kadahilanan sa iyong tagumpay bilang isang pinuno.

Gantimpala kaagad

Si Thomas Watson, ang nagtatag ng IBM Corporation, ay kilala, bukod sa iba pang mga bagay, sa katotohanang palagi siyang may dalang checkbook sa mga inspeksyon ng mga pabrika at opisina. Sa tuwing may nakikita siyang gumagawa ng mahusay na trabaho, hihinto siya at susulatan ang taong iyon ng tseke. Maaaring ito ay isang tseke para sa $5 o $10, minsan higit pa, ngunit ang epekto ng katamtamang pagkilos na ito ng pagkabukas-palad ay kamangha-mangha. Kinu-frame ng mga tao ang kanilang tseke mula kay Thomas Watson, ang "big boss", at isinabit ito sa dingding. Sinabi nila sa mga kaibigan at pamilya ang tungkol dito. Ipinagyayabang nila ang tseke na ito sa kanilang mga kaibigan.

Ang prinsipyo ng regular na pagbibigay ng positibong feedback sa mga empleyado ay may malaking epekto sa pagganyak ng kawani. Nagbibigay ito ng kumpiyansa sa mga miyembro ng iyong koponan na nagmamalasakit ka sa kanila at alam mo ang gawaing ginagawa nila, lalo na kung ito ay kumplikado o mahirap na trabaho.

Si Brian Tracy ay isang pandaigdigang eksperto sa pagganap at tagumpay, consultant, at tagapagtatag ng Brian Tracy University. Nagsulat siya ng humigit-kumulang 60 mga libro, naglabas ng ilang daang mga programa sa audio at video na pang-edukasyon sa sikolohiya ng tagumpay.

Pagiging kumplikado ng pagtatanghal

Ang target na madla

Yaong ang trabaho ay nauugnay sa pagtatalaga ng awtoridad, na nagsisikap na paunlarin at baguhin ang sitwasyon para sa mas mahusay na hindi nababalot sa mga takdang-aralin.

Binabalangkas ng aklat ang mga prinsipyong naaangkop sa anumang antas ng pamamahala. Ang mga tagapamahala ay madalas na gustong gumawa ng higit pa, ngunit nabigo sila dahil sa kakulangan ng oras at kawalan ng kakayahan na italaga ang bahagi ng mga gawain sa iba. Itinuro ng may-akda ang tamang setting ng mga gawain, pagsubaybay sa pag-unlad ng trabaho, paggawa ng delegasyon sa pagsasanay upang lumago nang propesyonal.

Sabay-sabay na nagbabasa

Ang pangunahing asset ng anumang kumpanya ay mga tao, salamat kung kanino ito umuunlad at sumusulong. Ang gawain ng manager ay bawiin ang mga pinansiyal na pamumuhunan na ginugol sa pagbabayad ng suweldo. Upang mapakinabangan ng mga empleyado ang kanilang potensyal, kinakailangan na ipakilala ang delegasyon ng awtoridad. Ang mas maraming oras at pagsisikap ay namuhunan sa bawat empleyado, mas produktibo at kapaki-pakinabang para sa kumpanyang kanyang pinagtatrabahuhan.

Mayroong limang pangunahing maling kuru-kuro tungkol sa mabuting delegasyon:

Kapag walang oras, ngunit kailangan mong hanapin ito.
Kapag ang mga subordinates ay hindi masyadong may kakayahan, ngunit sa katunayan ito ay isang underestimation ng mga empleyado, dahil ang lahat ay tiyak na magkakaroon ng ganito o ganoong talento.
Kapag naniniwala ang pinuno na gagawin niya ang lahat ng mas mahusay sa kanyang sarili. Bilang isang resulta, ang mga gawain ay naipon, at walang oras na natitira upang malutas ang mga ito.
Kapag naniniwala ang pinuno na itinuturing ng iba na siya ay walang kakayahan. Ang pagpapasya ng ganap na lahat at pagkontrol ay dalawang magkakaibang bagay, mas mahusay na ipamahagi ang mga gawain sa pagitan ng mga subordinates, na ang bawat isa ay magiging responsable para sa isang tiyak na lugar ng trabaho.
Kapag ang pinuno ay isang mahusay na propesyonal at siya mismo ang gumagawa ng gawain. Mahirap makaalis sa comfort zone na ito, ngunit ito ay kinakailangan upang makasulong pa patungo sa mga layunin. Tiyak na mayroong isang tao na maaari mong italaga sa trabaho ng 70%. Ito ay magbibigay-daan sa parehong manager at empleyado na umunlad.

Upang magsimula, ang isang plano ng aksyon ay naisip kasama ang isang listahan ng mga nais na resulta at isang unti-unting pagpapatupad ng mga gawain. Kung ang tagapamahala ay magagawa ang trabaho sa kanyang sarili - mahusay, ngunit kung nagpasya siyang magtalaga - kailangan mong pumili ng isang responsableng empleyado na sa nakaraan ay maaaring malutas ang parehong mga gawain. Pagkatapos ay haharapin niya nang epektibo ang mga bago, nang hindi lalampas sa badyet.

Ang isang mahusay na pinuno ay palaging nag-iisip nang malinaw at malinaw. Ang gawain ng sinumang nasasakupan ay dapat isaalang-alang sa pamamagitan ng pagkakatulad sa mga aktibidad ng pabrika, kapag ang output ay ang resulta nito. Siya ang mahalaga, hindi ang proseso, kaya ang lahat ay dapat na motibasyon at pasiglahin ng isang malinaw na pagbabalangkas ng mga gawain.

Kinakailangang tukuyin ang hanggang pitong pangunahing bahagi ng resulta na dapat na masusukat, tiyak, mapapamahalaan at mahalaga sa kumpanya. Ang mga tao ay kailangang mapangasiwaan nang may kakayahan, kung gayon ang kontribusyon sa kumpanya ang magiging pinakanasasalat. Upang gawin ito, kinakailangan upang bumuo ng isang tiyak na pamantayan ayon sa kung saan posible na masukat ang mga resulta at suriin ang mga empleyado ayon sa limang pangunahing pamantayan: mga layunin at layunin, isang naiintindihan na sistema ng pagsusuri, isang pakiramdam ng tagumpay, pagkilala sa pamamahala at mga kasamahan. , promosyon at mga bonus.

Ang isang epektibong pinuno ay isang tao na matulungin sa buhay ng mga subordinates, na malinaw na bumubuo ng mga gawain at nagbibigay sa mga empleyado ng kalayaan sa aktibidad. Pagkatapos ay komportable ang mga tao at ipakita ang kanilang sarili mula sa pinakamahusay na panig, upang ang lahat ay malutas nang mahusay at sa oras.

Ang mga prinsipyo ng delegasyon ay maaaring nahahati sa pitong hakbang:

Piliin ang tamang tao na ang kakayahan ay nagpapahintulot sa iyo na malutas ang isang kumplikadong problema.
Unti-unting italaga ang trabaho upang obserbahan ang pag-unlad ng nasasakupan at maiwasan ang mga pagkakamali.
Italaga ang buong gawain upang maunawaan ng empleyado ang responsibilidad para sa proyekto.
Tukuyin ang nais na masusukat na resulta, ang anumang mga detalye ay magbibigay sa subordinate ng karagdagang pagganyak.
Hikayatin ang lahat ng pakikilahok at talakayan, mungkahi ng mga ideya at tulong sa pagbuo ng isang plano.
Delegate, pag-unawa sa antas ng responsibilidad, upang kapag nilutas ang isang malakihang gawain, ang empleyado ay maaaring humingi ng tulong.
Bigyan ang tagapalabas ng kalayaan na bumaling lamang sa tagapamahala kapag may nangyaring mali.

Bilang isang patakaran, ang mga empleyado ay walang ganoong dami ng kaalaman bilang isang tagapamahala. Samakatuwid, maaari mong gampanan ang tungkulin ng isang tagapagturo na gagamit ng isang mahalagang tool sa pag-aaral upang makakuha ng magagandang resulta sa hinaharap. Dapat kang maging matiyaga, suportahan at tulungan ang mga empleyado, sa anumang kaso ay hindi nagpapakita ng pangangati. Ang kumpiyansa ay dapat na paunlarin sa mga nasasakupan, dahil ang mga madalas na pinupuri ay gumagawa ng mas mahusay na trabaho kaysa sa mga pinupuna sa lahat ng oras.

Ang mga empleyado ay kailangang maging karampatang mga gumagawa ng desisyon sa kanilang sarili. Maaari mong italaga ang mga gawain sa mga yugto, para dito ang isang tao ay dapat:

Ipahayag ang mga saloobin sa pamamagitan ng pagsulat;

Kilalanin ang mga sanhi ng problema;

Magbalangkas ng mga paraan upang malutas ito mula sa kanyang pananaw;

Gumawa ng desisyon at piliin ang tamang paraan.

Ang sinumang sumusunod sa prinsipyong ito ay nagpapalaya ng 70% ng oras na karaniwang ginugugol sa pagtalakay ng mga solusyon.

Kinakailangan din na subaybayan ang tao at ang sitwasyon upang manatiling abreast sa progreso ng itinalagang gawain. Kaya't mauunawaan ng empleyado kung gaano siya kahalaga sa pangkat. Ang pinuno ay hindi inaalis ang kanyang sarili sa kanyang mga tungkulin, iniuulat din niya ang mga resulta sa mas mataas na awtoridad.

Ang pagganyak ay nagbibigay-daan sa iyo na makaramdam ng mahalaga at mahalaga sa isang koponan, para dito kailangan mong sundin ang limang panuntunan:

Upang bigyan ang mga tao ng pagkakataon na maging kung sino sila, kasama ang kanilang mga halaga at prinsipyo.
Ngumiti ng taimtim.
Subaybayan ang pag-uugali at maging isang huwaran.
Magpasalamat, purihin ang mga empleyado at bigyan sila ng mga papuri.
Makinig nang mabuti sa mga nagtatanong: huwag sumabad, huminto bago sumagot, magtanong ng mga paglilinaw, ulitin ang iyong naririnig upang maunawaan nang tama.

Ang reverse delegation ay nangyayari kapag ang isang empleyado ay hindi makayanan at sinusubukang ilipat ang bahagi ng trabaho sa isa pa, halimbawa, sa manager mismo. Ito ay kadalasang nangyayari kapag ang isang nasasakupan ay hindi mahanap ang impormasyong kailangan nila o hindi kayang lutasin ang isang problema, bagama't sa katunayan siya ay lubos na may kakayahan dito. Samakatuwid, mahalagang magtanong sa empleyado sa tuwing ano, sa kanyang opinyon, ang maaaring gawin, at bigyan lamang siya ng feedback at suporta. Kung mas pinapaisip at pinag-aaralan mo ang mga tao, mas kapaki-pakinabang ito para sa kanila at para sa kumpanya sa kabuuan.

Pinakamahusay na Quote

"Ang mga taong nakakamit ng matataas na resulta ay palaging nakatuon sa solusyon."

Ano ang itinuturo ng aklat

Ang tagapamahala ay patuloy na responsable para sa trabaho, empleyado, delegasyon ng mga gawain at kanilang pagpapatupad.

Ang mga subordinates ay palaging nangangailangan ng suporta, payo at puna ng tao, karapat-dapat sila ng isang mabait na saloobin sa kanilang sarili.

Ang mga empleyado ang pinakamahalaga at makapangyarihang mapagkukunan ng kumpanya, at ang tagumpay nito ay nakasalalay sa karampatang pamamahagi at delegasyon ng awtoridad sa kanila.