Balon de ciclu la antrenament. Ciclul de învățare Kolb

Un model empiric al procesului de învățare și asimilare de noi informații de către o persoană (Experiential Learning Model) de David Kolb

Un grup de cercetători a descoperit că oamenii învață într-unul din patru moduri: 1) prin experiență; 2) prin observație și reflecție; 3) cu ajutorul conceptualizării abstracte; 4) prin experimentare activă - acordând prioritate unuia dintre ele față de celelalte. Conform ideilor autorilor, învățarea constă în etape repetate de „execuție” și „gândire”. Aceasta înseamnă că nu este posibil să înveți ceva eficient doar citind despre subiect, studiind teorie sau ascultând prelegeri. Totuși, nici antrenamentul, în timpul căruia se desfășoară noi acțiuni necugetate, fără analiză și rezumat, nu poate fi eficient.

Etapele modelului (sau ciclului) Kolb pot fi reprezentate astfel:

1. Obținerea experienței directe.
2. O observație în care cel care învață reflectă asupra a ceea ce tocmai a învățat.
3. Înțelegerea noilor cunoștințe, generalizarea lor teoretică.
4. Verificarea experimentală a noilor cunoștințe și aplicarea lor independentă în practică.

Punctul de plecare al învățării naturale este dobândirea unei experiențe concrete, care oferă material pentru observarea reflexivă. După ce a generalizat date noi și le-a integrat în sistemul de cunoștințe existente, o persoană ajunge la idei și concepte abstracte (desprinse din experiența directă). Această nouă cunoaștere este o ipoteză care este testată prin experimentare activă într-o varietate de situații - imaginare, simulate și reale. Procesul de învățare poate începe în orice etapă. Se derulează ciclic - până când se formează deprinderea necesară; odată ce o abilitate este stăpânită, creierul este pregătit să o învețe pe următoarea.

Ideile despre legătura dintre înțelegerea experienței, analiza problemelor stringente, asimilarea teoriei și verificarea acesteia prin practică, încorporate în modelul ciclic de învățare în patru etape de D. Kolb, au primit o largă aplicație practică. S-a dovedit că oamenii acordă o preferință clară pentru comportamentul corespunzător oricăreia dintre etapele ciclului: acțiuni practice sau teoretizare (și acest lucru se aplică atât cursanților, cât și profesorilor sau formatorilor înșiși).

Chestionar privind stilurile de învățare și activitate (LSQ, P. Honey și A. Mumford)

Tipuri de cursanți și stiluri de învățare

Spațiul stilurilor de cunoaștere de D. Kolb: colectarea, evaluarea și aplicarea informațiilor

Fluxurile informaționale bine organizate sunt „sistemul circulator” al oricărei afaceri; aceasta este ceea ce poate deosebi o companie de concurenții săi. Bill Gates scrie: „Acesta este modul în care colectezi, organizezi și folosești informațiile care determină dacă câștigi sau pierzi”.

Acest lucru este valabil și pentru cunoașterea și învățarea individuală. Cel care deține cunoștințe păstrează avantaje competitive. Deoarece o bună jumătate din cunoștințele noastre devin învechite în aproximativ trei ani, trebuie să le reumplem constant. Dacă o persoană încetează să învețe, se trezește rapid pe marginea vieții. Învățarea constantă este o condiție prealabilă pentru succesul în viață, iar cunoașterea propriului stil de învățare face acest proces mai ușor.

Stilul nostru de cunoaștere este cel care ne determină percepția și interpretarea informațiilor, precum și reacția noastră la aceasta. Stilul de învățare are două dimensiuni principale: (1) modul în care informațiile sunt colectate și (2) modul în care informațiile sunt evaluate și utilizate. Aceste măsurători sunt explorate prin metodologia Inventarului stilului de învățare - LSI prezentată mai jos.

Conceptul lui Kolb pornește de la faptul că atunci când un individ primește informații, o persoană acordă atenție și asimilează unele tipuri de informații într-o măsură mai mare decât altele. Printre altele, atunci când încearcă să înțeleagă și să utilizeze aceste informații, indivizii reacționează la acestea în moduri diferite. Cifrele reprezintă două dimensiuni ale cogniției: strângerea de informații (experiență concretă versus conceptualizare abstractă) și răspunsul la informație (observare reflexivă versus experimentare activă).

Fiecare poziție sau înclinație este rezultatul unei alegeri. Astfel, este aproape imposibil să conduci simultan o mașină (experiență concretă) și să analizezi caracteristicile motorului (conceptualizare abstractă). Studiul semnificației posibile a informației (observarea reflexivă) nu poate fi combinat cu verificarea experimentală a semnificației acesteia (experimentarea activă).

Studiile acestor dimensiuni cognitive au arătat că, indiferent de natura problemei cu care se confruntă individul, atunci când o studiază, de regulă, acesta își păstrează propriul stil de cunoaștere. El gravitează către situații bine definite și tipuri de probleme care se potrivesc stilului său de cunoaștere (de exemplu, indivizii care gravitează spre conceptualizarea abstractă și experimentarea activă preferă problemele care permit rezolvarea pas cu pas).

Ciclul Kolb este un model de învățare bazat pe principiul formării treptate a acțiunilor mentale ale elevului. Diferența fundamentală a acestui model este că a fost dezvoltat special pentru predarea adulților care au deja experiență personală în studierea obiectelor și, în același timp, au o motivație mai stabilă și mai pronunțată pentru învățare.

Autorul metodologiei

A fost scris de psihologul învățării adulților David A. Kolb. În opinia sa, procesul de învățare este un ciclu sau un fel de spirală. Acesta este un fel de ciclu de acumulare a experienței personale, în viitor - reflecție și reflecție, apoi acțiune. Potrivit lui David Kolb, procesul de învățare este un fel de spirală, ale cărei etape principale sunt acumularea experienței personale, reflectarea acesteia și acțiunea ulterioară, care este rezultatul.

Ciclul Kolb implică următoarele etape de învățare:

1. Experiență concretă (KO). Această etapă presupune că o persoană are o anumită experiență personală, specifică în aspectul pe care intenționează să îl studieze.

2. Observații de gândire (MN). Această etapă presupune gândirea, analizarea cunoștințelor inițiale pe care le are o persoană.

3. Conceptualizare abstractă (AK). In aceasta etapa se generalizeaza informatiile obtinute si se construieste un model specific. În această perioadă de pregătire se generează idei noi, se construiesc relații între fenomene și se adaugă informații despre tiparele din tema studiată.

4. Experimentarea activă (AE). Aceasta este etapa finală, în care modelul sau conceptul creat este testat în practică, stagiarul verifică eficacitatea și caracterul practic al acestuia.

Pe baza principiilor învățării lui Kolb, a fost dezvoltată o schemă pentru cea mai eficientă învățare interactivă:

1. Motivarea și anunțarea unui subiect nou. Această etapă este numită și „problematizare” în rândul formatorilor. Scopul său este de a atrage atenția elevilor asupra subiectului, de a trezi interesul, de a-și forma un simț al semnificației acestei probleme. Tot în această etapă sunt folosite exerciții care pot demonstra participanților lipsa de cunoștințe în această temă și îi pot motiva să dobândească noi cunoștințe.

1. Consolidarea (repetarea) trecutului. Această etapă presupune generalizarea cunoștințelor, metodelor și metodelor pe care participanții le posedă deja. Vă permite să structurați experiența participanților și să-i pregătiți pentru tranziția la etapa următoare.

Acest pas durează 20% din timp.

1. Învățarea de materiale noi. Aceasta este etapa principală, care presupune dobândirea de noi cunoștințe și abilități de către elevi. Participanții primesc răspunsuri la acele întrebări care au fost exprimate la începutul instruirii și învață cum să le rezolve în practică. În studiul materialelor noi, este de dorit, de asemenea, să folosiți exerciții și exerciții practice.

Acest pas durează 50% din timp.

1. Evaluare.În această etapă, se face o evaluare a cât de bine au învățat participanții noi cunoștințe și abilități. Poate lua forma unor sarcini practice, de testare, discuții, cazuri.

Acest pas durează 10% din timp.

1. Rezumarea lecției (debriefing, reflecție). Etapa finală, în timpul căreia trainerul întreabă ce a fost util, eficient, colectează dorințele și încurajează continuarea studiului independent al materialului.

Acest pas durează 10% din timp.

În plus, ciclul Kolb a stat la baza tipologiei participanților la instruire. Ea reflectă specificul operațiilor mentale și modurile obișnuite de acțiune ale participanților.

Tipuri de participanți:

1. Activist(Stil acomodativ, o grămadă de experiență-practică personală). Acest tip dobândește cunoștințe în primul rând pe baza experienței sale prin încercare și eroare. Nu le place teoria, preferându-i explicații simple, pe care doresc să le pună imediat în practică.

Exemplu: o astfel de persoană, după ce și-a cumpărat un telefon nou, aleargă acasă și, fără a citi instrucțiunile, o pornește imediat, începe să apese pe butoane, încercând care va fi rezultatul.

1. Gânditor(Stil divergent, o grămadă de experiență personală-reflecție). Acest tip, ca și Activistului, îi place să primească cunoștințe într-o formă simplă, sub formă de comunicare ușoară, dar nu se grăbește să le pună în practică. Încearcă să-și dea seama până la capăt, punând întrebări și clarificând în mod repetat detaliile de interes.

Exemplu: această persoană nu se grăbește să cumpere, pune o mulțime de întrebări vânzătorului, cere să arate și să explice totul. Dacă este necesar, sună la linia fierbinte și cere să spui totul din nou.

1. Teoretician(Stil de asimilare, conexiune teorie-reflexie). Persoanei îi place să înțeleagă singur teoria, să aprecieze soliditatea și structura. Aprofundând în teorie, uneori nici nu ajunge la practică.

Exemplu: această persoană a citit deja totul despre telefon pe site-uri și forumuri, după ce a studiat toate avantajele și limitările fiecărui model și, dacă a făcut o alegere, vin la magazin complet pregătiți. După ce a făcut o achiziție, mai întâi citește instrucțiunile, apoi începe să o folosească.

1. pragmatist(Stil convergent, legătură teorie-practică). Un participant de acest tip îi place să primească cunoștințe teoretice, dar caracterul practic al acestora este esențial important pentru el. El studiază doar cantitatea de informații care este necesară pentru aplicarea practică.

Exemplu: Am citit minimul necesar pe Internet, am pus câteva întrebări vânzătorului, citesc instrucțiunile doar dacă ceva nu este clar.

Rezumând, se poate observa că ciclul Kolb este un model convenabil și practic pentru alinierea și. Este ușor de înțeles și adaptat special pentru participanții adulți care au propria lor percepție specifică asupra informațiilor.

Ciclul Kolb este unul dintre modelele care sunt utilizate în procesul de predare a adulților (antrenamente, cursuri, școli). Numele lui David Kolb, specialist în aspectele psihologice ale învățării, a devenit cunoscut tocmai datorită eficacității și eficienței modelului pe care l-a dezvoltat.

Baza teoretică a tehnicii

D. Kolb credea că învățarea ca proces este un ciclu sau un fel de spirală, iar componentele sale principale sunt acumularea experienței personale cu reflecție și reflecție ulterioară și, ca urmare, acțiune.

Etapele prin care parcurge o persoană care studiază conform metodei Kolb:

1. Nivel de bază: persoana are experiență directă, concretă în problema pe care intenționează să o studieze.
2. Etapa de reflecție sau observații mentale: aici elevul trebuie să ia în considerare și să analizeze cunoștințele pe care le posedă.
3. Procesul apariției unui concept sau model abstract: etapa generalizării informațiilor (experienței) primite și construirii unui model specific. Conform planului lui Kolb, această perioadă a unei sesiuni de antrenament sau antrenament este menită să genereze idei, să construiască relații și să adauge informații noi despre cum funcționează totul (despre tiparele din zona studiată).
4. Faza de experimentare activă: elementul final al sesiunii este de a testa modul în care modelul sau conceptul creat este aplicabil unor situații specifice. Drept urmare, studentul are o experiență complet nouă. În viitor, puteți observa închiderea ciclului.

Ciclul Kolb: avantaje și aplicații ale modelului

Descris este considerat unul dintre cele mai eficiente și versatile. Lucrul interesant este că modelul Kolb poate fi aplicat aproape oricui, deoarece se bazează pe ceea ce știe deja cursantul. De aceea aplicarea sa este atât de eficientă.

Această metodă de sistematizare a cunoștințelor și abilităților profesionale practice sau academice este folosită de cele mai mari companii din lume. Ciclul Kolb, folosit de antrenorii de dezvoltare personală sau de profesorii cursurilor de dezvoltare profesională, permite angajaților să își maximizeze potențialul, precum și să activeze abilități și abilități ascunse.

Caracteristici specifice predării unui public adult

Spre deosebire de pedagogie, care ia în considerare specificul muncii psihicului copilului în condițiile de învățare, andragogia este știința modului în care un profesor și un formator ar trebui să lucreze cu adulții. Ciclul Kolb implică utilizarea principiilor de bază ale andragogiei.

Diferența dintre un „învățător adult” este prezența unei motivații stabile pentru formare, învățare și autodezvoltare. Acest lucru nu este surprinzător, deoarece mulți oameni care lucrează sau oameni de afaceri sunt foarte conștienți de faptul că o nouă experiență îi va ajuta să găsească mai eficient soluții la problemele profesionale și personale.

În plus, apelând la experiența sa, o astfel de persoană beneficiază nu numai de sine, ci și de alți membri ai grupului. Comunicarea și schimbul de informații îmbogățesc experiența fiecăruia dintre ei.

Adept al lui D. Kolb: optimizarea modelului

Ciclul Kolb, utilizat pe scară largă, a fost dezvoltat și îmbunătățit de specialistul suedez Claes Mellander. Ciclul său arată puțin diferit și include următoarele componente:

• Motivație (grad de susceptibilitate și pregătire psihologică).
• Informații (formarea informațiilor din fapte transformate și date disponibile).
• Prelucrare (transformarea informațiilor în conștientizare și experiență).
• Generarea de concluzii (procesarea conștientizării și experienței în cunoștințe).
• Utilizare (aplicarea practică a cunoștințelor, abilităților și formării abordării).
• Factorul de feedback (evaluarea rezultatelor, optimizarea acestora și noi reflecții).

Acest model se concentrează mai mult pe procesul de conversie a informațiilor primite de cursant de la un lector sau formator în abilități care vor fi aplicate în mod repetat în viitor.

Ciclul Kolb în pregătire: structura lecției

Un model care vă permite să pregătiți eficient adulții și-a găsit aplicație în domeniul managementului personalului. Majoritatea trainingurilor care vizează îmbunătățirea nivelului de calificare sau predarea angajaților noi abilități sunt structurate după cum urmează:

1. 10% din durata procesului de învățământ: identificarea motivației celor prezenți, argumentarea valorii acestui curs (actualizarea cursului). Acest tip de introducere permite studenților să fie interesați, să-și concentreze atenția pe tema instruirii și, de asemenea, să indice beneficiul sau necesitatea materialului prezentat. O primă etapă corect condusă determină în mare măsură succesul antrenamentului în ansamblu. Motivația poate fi generată prin cazuri de problematizare, exerciții de provocare, indicând participanților că nu au abilitățile și experiența necesare în situații specifice. Acesta este cel mai important instrument pe care îl oferă ciclul Kolb. Un exemplu este următorul: la un training de comunicare în afaceri, trainerul provoacă în mod deliberat o situație conflictuală între participanți, arătându-le cât de imperfecte sunt abilitățile lor de comunicare și capacitatea de a analiza semnalele non-verbale ale interlocutorului.
2. 20% antrenament: procesul de consolidare și repetare a ceea ce a fost deja învățat la clasă. Această parte a instruirii permite participanților să formeze o structură logică coerentă a aptitudinilor din informații neorganizate.
3. 50% din procesul de învățare: prezentarea și explicarea informațiilor noi. Această etapă este cea mai importantă, deoarece elevii dobândesc noi abilități, cunoștințe și tehnici de care vor avea nevoie pentru a rezolva problemele puse la începutul pregătirii.
4. 10% din timp: evaluarea muncii depuse. Aici trainerul evaluează gradul și completitudinea cunoștințelor dobândite de participanți. În procesul de evaluare, profesorul trebuie să plece de la principiile vizibilității, corectitudinii și obiectivității. Numai în acest fel evaluarea poate stimula audiența pentru învățare ulterioară. Notarea nu trebuie făcută de antrenor, poate fi făcută de fiecare elev sau echipă.
5. 10% antrenament: concluzii. Acesta este stadiul în care formatorul primește informații de la elevi (feedback, comentarii, sugestii pentru îmbunătățirea procesului de învățare). Ultima sarcină a profesorului poate fi numită formarea motivației în audiență pentru un studiu independent suplimentar al materialului.

Adaptarea modelului pentru predarea copiilor

Pentru a utiliza acest model, elevii trebuie să aibă abilități minime în orice domeniu și să aibă dorința de a le dezvolta. Deoarece copiii sunt de obicei predați de la zero, ciclul Kolb nu este adesea folosit în procesul pedagogic. Un exemplu pentru grădiniță ar putea fi următorul:

1. Demonstrație de meșteșuguri frumoase din plastilină.
2. Apelați la ceea ce copiii știu deja să facă cu acest material.
3. Ilustrație a algoritmului pentru realizarea meșteșugurilor.
4. Compararea lucrărilor, evaluarea lor.
5. Întrebări de la profesor despre ce anume le-a plăcut copiilor.

Principalul pericol care îi așteaptă pe formatorii și profesorii care folosesc ciclul Kolb este riscul mare de demotivare și posibilitatea reducerii stimei de sine a angajaților sau studenților (dacă experiența dobândită în timpul lecției este sincer nereușită). Din acest motiv, antrenorul trebuie să fie extrem de răbdător și prudent. Folosind această metodă, trebuie să cunoașteți regulile criticii și să urmați feedback-ul.

• tutorial

Dacă întâlniți adesea următoarele expresii în munca dvs., atunci acest articol este pentru dvs.:
De ce ai făcut, fără să înțelegi, asemenea prostii?
Nu mai pune întrebări, citește acest mic paragraf și vei înțelege totul! - L-am citit, dar nu am înțeles nimic, explică-l uman.
Și știți, trebuie să facem totul diferit, deoarece în cartea X, în capitolul Y, există o afirmație Z care contrazice paragraful 14.5.3 din TOR.
Când vei începe să lucrezi? Proiectez sistemul, mai am nevoie de trei săptămâni.
Am o idee cum să ne facem viața mai bună! Vasya, ascultă-mă, trebuie să faci: a, b, c, d ...

asa de

Să aruncăm o privire asupra acestor stiluri de învățare.

Experiență personală - Gândire (Stil gânditor/divergent) - o persoană căreia, la fel ca Activistului, îi place să dobândească cunoștințe în timpul comunicării, dar nu se grăbește să le verifice în practică. Vrea să-și dea seama până la capăt, mai ales punând întrebări sau gândindu-se, uitându-se în distanța albastră.

Teorie – Gândire (Teoretician/Stil de asimilare) – îi place să obțină cunoștințe într-un mod structurat, să citească și să înțeleagă teoria în profunzime. Prelucrează cunoștințele pe cont propriu, reflectând asupra experienței sale, mestecând-o de multe ori. La fel ca un gânditor, s-ar putea să nu ajungă deloc la activitate practică. Poate fi mulțumit cu o teorie frumoasă, care în principiu nu poate fi aplicată în practică.

Teorie – Practică (Stil pragmatist/convergent) – o persoană căreia îi place să primească cunoștințe teoretice, dar, în același timp, aplicabilitatea cunoștințelor în practică este importantă pentru el. Studiază exact cât are nevoie pentru sarcini practice. Și întărește îndeplinirea sarcinilor.

Cum se manifestă acest lucru în educație?

Dacă mergi la cumpărături pentru a cumpăra un nou DVD player, ce ai mai multe șanse să faci?
1. Nu vă faceți griji prea mult: cumpărați o placă turnantă și mergeți acasă cu el. Veți înțelege rapid cum funcționează. Nu veți avea timp să studiați manualul pentru el: este prea complicat.
2. Înainte de a cumpăra, vei insista ca vânzătorul să-ți demonstreze totul și apoi să te lași să încerci totul singur. Când vă conectați și configurați playerul acasă, manualul de utilizare va fi la îndemână.
3. Înainte de a porni playerul, primul lucru pe care îl veți face este să deschideți instrucțiunea care spune „citiți mai întâi acest lucru” și să o studiați cu atenție.
4. Îți va deveni imediat clar că există multe asemănări între acest model și predecesorii săi. Acum vă veți concentra pe noi caracteristici și elemente, veți încerca să înțelegeți cum funcționează și să experimentați cu ele. Mai târziu, vei citi instrucțiunile pentru a verifica dacă ai făcut totul corect.
1 = Activist 2 = Gânditor 3 = Teoretician 4 = Pragmatist
Sursa: Thomas, 1995

Alt exemplu. Sunt un teoretician teribil, de multe ori nu voi atinge niciun buton înainte de a citi instrucțiunile. Dar măcar cineva a citit o carte despre conducerea unei mașini? Și am deja doi ani înainte să mă urc la volan. Și soția, de exemplu, este o activistă și poate începe cu ușurință să apese pe toate butoanele pentru a înțelege cum funcționează.

Cum pot fi puse în practică aceste cunoștințe?

Dacă ai întâlnit un gânditor în viață, atunci îl vei recunoaște după multe raționamente despre cât de bine ar fi să slăbești, să zbori în spațiu, să începi să trăiești din nou etc. Dar acțiuni, altele decât încercarea de a te convinge cu siguranță încercați, practic nu. Le place să filosofeze, să motiveze, să forțeze pe cineva să-și realizeze ideile mărețe.

Cu teoreticienii le va fi greu, vor ajunge la fundul problemei, le este foarte greu să spună și să arate ceva, este mai ușor să dea literatură pentru studiu independent. Și când vei veni peste câteva zile, el va ști deja și mai multe decât tine. Deși rezultatul poate să nu fie, din moment ce îi plăcea foarte mult să aprofundeze în această teorie și a uitat de sarcina ta.

Dacă ai un pragmatist în familie, atunci nu poți evita suferința. Aceștia sunt oameni muncitori, nu foarte sociabili, pentru care valoarea practică este cel mai important lucru. Le este foarte greu, la fel ca și teoreticienilor, să explice ceva pe degete și chiar și ei te vor chinui constant cu întrebări „de ce este necesar?”. Dacă trebuie să stabiliți o sarcină sau să negociați cu o astfel de persoană, va trebui să pregătiți în prealabil un raport pe tema „De ce viața nu este dulce fără asta!”. Dar el își va îndeplini cu responsabilitate obligațiile în scurt timp.

Total:

Un avertisment

Faza 1. Experiență.

Elevul primește informații noi care îi solicită să răspundă.

Proceduri:
Rezolvarea problemelor în grup
Învățând prin exemplu
Jocuri de rol
Plecare pe teren
Jocuri
Sarcini pentru grupuri

Rolul antrenorului.
Rolul principal al formatorului în Faza 1 este de a structura procesul de învățare. El trebuie să prezinte sarcini, să definească norme, reguli și intervale de timp. Cu metoda prelegerii de prezentare a materialului, formatorul trebuie să prezinte informațiile într-o formă accesibilă pentru participanți. Modalități eficiente de a crește interesul publicului sunt utilizarea ajutoarelor vizuale și a întrebărilor care activează procesul de învățare.
Când lucrează în grupuri mici, formatorul trebuie să formuleze clar sarcina. Este de preferat ca problema și întrebările de discutat să fie scrise pe tablă sau pe o fișă, astfel încât participanții să se poată referi la ele în timp ce lucrează în grup. În plus, lucrul în grupuri mici este mai eficient dacă participanții la discuție distribuie rolurile între ei. Deși partea principală a muncii cade pe următoarea fază, când formatorul poate adresa întrebări grupurilor în acest moment pentru a facilita procesul de discuție.
Întrebările ar putea fi:
Există întrebări despre sarcină?
Aveți nevoie de informații suplimentare?
Te-ai gândit la...?
Ai ceva de adăugat?
Ai alte variante?
De cât timp ai nevoie?

Faza 2. Analiza experienței.

Elevii clasifică informațiile obținute în Faza 1. Ei folosesc aceste informații pentru a dezvolta puncte cheie ale subiectului studiat în faza următoare. Dar, în primul rând, este necesar să analizăm experiența acumulată.

Proceduri:
Discuție în grup mic
Discutie generala
Prezentarea participanților
Rapoarte de la grupuri mici

Rolul antrenorului.
Rolul trainerului în Faza 2 este de a ajuta cursantul să înțeleagă ceea ce sa întâmplat în Faza 1. Aceasta înseamnă că cursantul trebuie să se concentreze pe ceea ce presupune experiența. Trainerul trebuie să fie sigur că cele mai importante aspecte nu sunt trecute cu vederea.
O modalitate eficientă de a ajuta cursantul să dea sens unei experiențe este să-l întrebați ce s-a întâmplat și ce crede despre aceasta. Faza 2 este un proces de schimb de idei și experiențe între participanți.
Întrebări care pot fi adresate de către trainer:
Ce s-a întâmplat?
Ce ai simțit când...?
Ce ai observat când...?
Care sunt sentimentele tale despre această experiență?
Sunteți de acord/nu sunteți de acord cu ceea ce spun ei? De ce?
Are cineva ceva de adaugat?
Te surprinde?
De ce nu te …?

Faza 3. Generalizarea experienței.

În această fază, cursanții trebuie să interpreteze ceea ce sa discutat în Faza 2 pentru a determina ce concluzii pot fi trase. Aceasta înseamnă că elevul trebuie să analizeze informațiile și să decidă ce înseamnă aceasta pentru el. Cu alte cuvinte, cel care învață dezvoltă principii și învață din experiență și discuții.

Proceduri:
Discuție generală într-un grup mare
Prelegeri
Tese de lectură
Demonstrație

Rolul antrenorului.
Rolul formatorului în faza 3 este mai degrabă un rol provizoriu al unei persoane care furnizează cunoștințe, mai degrabă decât să ghideze procesul de învățare. Mai mult decât în ​​orice altă fază, trainerul trebuie să fie competent în materie și să aibă credibilitate în ochii stagiarului ca o bună sursă de informare. Asta nu înseamnă că antrenorul trebuie să răspundă la toate întrebările. De fapt, studentul va învăța mai bine materialul dacă răspunsurile la aceste întrebări sunt găsite de participanții înșiși.
Ca ghid pentru învățare, trainerul ajută cursantul să se concentreze asupra sensului a ceea ce s-a întâmplat în fazele de achiziție și reflecție ale experienței, astfel încât cursantul să poată deveni conștient de faptul dobândirii de noi cunoștințe.
Există două abordări principale pentru a face acest lucru: formatorul poate trage el însuși concluzia (de exemplu, sub forma unei prelegeri) sau poate pune întrebări conducătoare pentru a le permite cursanților să ajungă la propriile concluzii. Această din urmă abordare necesită abilități puternice de coaching, precum și cunoaștere a subiectului.

Ce ai invatat?
Ce înseamnă toate acestea pentru tine?
Funcționează acest principiu în practică?
Cum poți conecta tot ceea ce am vorbit?
Ați obținut informații noi despre...?
Care au fost principalele puncte ale discuției?
Ce lecții putem trage din asta?
Cu ce ​​o asociezi?

Faza 4. Aplicare.

Pentru ca elevul să simtă că sesiunea a avut un sens pentru el, trebuie să raporteze cunoștințele dobândite la situația sa de viață. În faza 4, cursantul raportează antrenamentul cu lumea reală – rareori sunt la fel. Această legătură poate fi stabilită prin practică și prin planificare pentru aplicarea post-formare.

Proceduri:
Utilizarea abilităților dobândite
Planificarea actiunii
Plecare pe teren
Discuţie

Rolul antrenorului.
Rolul principal al trainerului în Faza 4 este de a fi consultant pentru student. Deoarece studentul este mai dispus să lucreze independent, trainerul poate oferi sfaturi și încuraja studentul să-și îmbunătățească abilitățile dobândite. Întrebarea cheie pe care ar trebui să și-o pună toată lumea este: „Ce ar trebui să schimb data viitoare?”
Întrebări puse de formator:
Ce ti-a placut cel mai mult?
Care a fost cel mai dificil?
Cum poți aplica asta acasă?
Se poate face acest lucru în următoarele 2 săptămâni?
Ce considerați necesar să faceți imediat după antrenament?
Care crezi că va fi cel mai dificil să faci asta?
Ce ți-a găsit sens în munca ta?
În ce domenii ți-ar plăcea să exersezi mai mult?
Mai aveți și alte întrebări?
Cum se poate face asta mai bine?