Este dificil de găsit o definiție a termenului „managementul schimbării” în literatură. Orice transformare, atât personală, cât și organizațională, include în mod necesar un proces de învățare. Buchanan și Hajinsky au definit învățarea drept „procesul de dobândire a cunoștințelor prin experiență care duce la schimbarea comportamentului”. Iar Cameron și Green susțin că „învățarea nu este doar dobândirea de cunoștințe, ci aplicarea acestora prin transformarea lumii”. În acest sens, va fi util modelul de învățare dezvoltat de Kolb în 1984. Îl puteți vizualiza în contextul altor modele de management al schimbării prin .
Cum învață adulții
- Activitate
- Gândire
El a descoperit că oamenii învață în unul dintre cele patru moduri:
- prin experiență
- prin observație și reflecție,
- prin conceptualizare abstractă
- sau prin experimentare activă
Pe baza acestui fapt, Kolb a dezvoltat un ciclu repetitiv necesar pentru dobândirea de noi abilități:
- Experiență concretă - obținerea rezultatului unei acțiuni, umplerea conurilor
- Observație reflexivă - reflecție asupra experienței
- Concepte teoretice - ajunge la o concluzie, se schimbă planurile
- Aplicare în practică - verificare experimentală
Mulți specialiști folosesc ciclul Kolb ca bază pentru învățarea prin acțiune. În acest sens, cu siguranță ar trebui să vă familiarizați cu abordarea cu același nume,.
Tipuri de adulți
Kolb crede că diferiți oameni încep să învețe în diferite etape de învățare. Aceasta stă la baza tipologiei oamenilor în ceea ce privește abordările învățării.
- Activist – începe cu experiență concretă
- Gânditor - începe cu reflecția
- Teoretician – începe cu o analiză a abordărilor existente
- Pragmatist - începe prin a ști cum îi va afecta
Trebuie remarcat faptul că oamenii nu aleg la nivel conștient din ce etapă să înceapă. Sunt ostatici ai abordării lor (modelul comportamental).
Vorbim despre aceasta și despre alte caracteristici ale liderilor, conducătorilor, catalizatorilor de schimbare în timpul seminarului de afaceri.
Pentru a determina ce tip de persoană aparține, E. Cameron și M. Green își propun să răspundă la următoarea întrebare:
„Dacă ai scrie o carte despre schimbare și ai vrea să transmită cât mai multe cunoștințe posibil viitorilor cititori, ai avea nevoie de:
- conduce un experiment (activist);
- un număr suficient de întrebări pentru reflecție (gânditor);
- examinarea diverselor modele (teoreticieni);
- ilustrați-vă gândurile cu exemple și includeți instrumente, tehnici și aplicații utile (pragmatist).”
Datorită caracterului practic, abordarea balonului stă la baza celor mai moderne și.
Abordări ale învățării adulților
„Aud – am uitat. Văd - îmi amintesc. Da – înțeleg.” (Confucius)
Citatul de mai sus îmi amintește că tot ce este nou este, într-o oarecare măsură, vechi uitat. Și totuși... Învățarea, ca orice proces de schimbare, este complexă și necesită o viziune diversificată asupra problemelor transformării. Prin urmare, este important să înțelegem caracteristicile diferitelor modele și abordări ale învățării adulților. Pe site-ul din „” vă puteți familiariza cu:
- R. Revans a atras atenția asupra rolului experienței și reflecției, feedback-ului în procesul de predare a adulților
- „ ” - abordarea Gestalt a învățării este dezvăluită în mod clar printr-o combinație a parametrilor de conștientizare și competență
- „Peter Bremley prezintă procesul de învățare evidențiat în paragraful anterior, extinzându-l de la patru la șase puncte
- – Bateson descrie învățarea ca un proces de cunoaștere a sinelui
- - o metodă de predare specifică propusă de G. Mintzberg pe baza realizărilor moderne din domeniul educaţiei adulţilor.
Puteți face cunoștință cu alte puncte de vedere despre formarea angajaților, dezvoltarea abilităților manageriale, sfaturi și trucuri specifice în actualizarea constantă.
Compararea tipologiilor de angajați în raport cu schimbarea
Tipologia unui angajat îi caracterizează atitudinea față de schimbare și îi determină comportamentul.
Tipologia lui D.) se bazează pe atitudinea oamenilor față de termenele limită la stabilirea scopurilor și activităților colective.
Tipologia F.) arată diferența dintre ceea ce spun oamenii și ceea ce fac.
E.) arată modul în care oamenii diferă în reacțiile lor la tot ce este nou și cât de repede sunt gata să accepte acest lucru.
Tipologia se bazează pe sursele de energie preferate de oameni, modalitățile de obținere a informațiilor și de luare a deciziilor, precum și stilul de viață.
Ciclul de învățare al lui Kolb împarte oamenii în activiști, gânditori, teoreticieni și pragmați. Ele caracterizează ceea ce oamenii încep să învețe (se schimbă).
Împarte oamenii în tipuri de reacție, fără a-i dezvălui cauzele. Și probabil, pentru un manager practicant, acesta este un instrument foarte convenabil, deoarece. Totuși, organizația nu este un birou psihanalitic.
Acest articol este primul din seria „Crearea de antrenamente”. În această serie de articole, vom lua în considerare pe rând metodologia de creare a unui antrenament de la zero. Primul lucru cu care ar trebui să începem este să ne dăm seama cum are loc în general învățarea adulților.
Continutul articolului:Să ne dăm seama care este diferența dintre așa-numitul „învățător adult”:
- Această persoană este conștientă de sine ca o persoană independentă, care se autoguvernează.
- Un adult care învață și-a acumulat deja propria experiență de viață în viața sa, care devine o sursă atât pentru auto-învățare, cât și pentru colegii de predare.
- Motivația pentru a învăța un adult este determinată de dorința acestuia de a rezolva oricare dintre problemele vieții sale cu ajutorul învățării.
- Un adult care învață (în prezența motivației de la paragraful 3) urmărește să pună imediat în practică cunoștințele dobândite
- Activitatea educațională este determinată de factori temporali, spațiali, profesionali și de alți factori (sociali, domestici etc.)
O mică omisiune lirică despre observația din paragraful 4 - la antrenamente este necesar să se facă distincția între - o persoană a venit la tine singură (motivată să studieze) sau a fost alungată de conducere „sub presiune”. Vom vorbi despre caracteristicile lucrului cu fiecare dintre tipurile de participanți în alte părți ale acestei serii de articole. Deocamdată, să revenim direct la cursanți și la metodele lor de predare.
Cu siguranță mulți au auzit despre existența unui model de învățare, așa-numitul ciclu Kolb. Dacă ați auzit despre el, atunci puteți sări peste lectura și să treceți la următoarele articole din ciclu. Pentru cei care doresc să afle mai multe despre ciclul Kolb, citiți mai departe.
Model Kolb (David Kolb)- o teorie conform căreia există o formare treptată a acțiunilor mentale la adulți. Ciclul Kolb este un ciclu în patru etape, derivat empiric, care arată cum învață oricare dintre noi. Principiul teoriei lui Kolb este că „experiența imediată sau concretă” este baza „observării și reflecției”. Aceste „observații și reflecții” se transformă în „concepte abstracte” care oferă un nou sens acțiunilor active care pot fi „testate activ”, care la rândul lor oferă din nou o nouă experiență. Și așa într-un cerc.
Bucla în sine poate fi scrisă după cum urmează:
- Experiență specifică (KO)
- Observații de gândire (MN)
- Conceptualizare abstractă (AK)
- Experimentare activă (AE)
Combinând diferitele etape ale ciclului rezultă patru stiluri distincte de învățare:
- Suspensie (KO\MN)
- Asimilare (AK\MN)
- Convergență (AK\AE)
- Fixare (KO\AE)
De ce noi, ca metodologi (sau formatori) care dezvoltă noi programe, vrem să înțelegem ciclul Kolb?
Ei bine, în primul rând, pentru că chiar funcționează. Adică, antrenamentul bazat pe principiul Kolb vă permite cu adevărat să transferați abilități și cunoștințe adulților. Și în al doilea rând, vă permite să construiți structura antrenamentului (antrenamentului).
Mai jos este o schemă de învățare bazată pe teoria lui Kolb:
- Motivația participanților (10% din timpul de antrenament)
- Consolidarea și repetarea trecutului (20%)
- Învățarea de materiale noi (50% din timp)
- Evaluare (10%)
- Rezumat, debriefing (10%)
Motivația.
Motivația este etapa inițială a instruirii, care este menită să concentreze atenția participanților asupra subiectului studiat, să-i intereseze, să arate nevoia sau beneficiul obținerii de material. Eficacitatea învățării materialelor de către elevi depinde în mare măsură de motivație. La cursuri, rolul unei astfel de motivații îl joacă cazurile de problematizare a participanților - adică reprezentarea lipsei de experiență necesară unui participant în rezolvarea oricăror probleme. (pentru instruirea în vânzări, acesta ar putea fi un exercițiu de vânzare a unui produs către un trainer, în care trainerul arată în mod clar o deficiență a unei abilități).
Consolidarea și repetarea trecutului.
Consolidarea este o etapă importantă a pregătirii, care nu numai că mărește eficiența generală a stăpânirii abilităților și cunoștințelor, ci și formează în mintea participanților o structură logică consecventă a cunoștințelor și metodelor studiate în timpul instruirii, și nu doar o împrăștiere împrăștiată a cunoştinţe.
Dacă ați exersat deja desfășurarea de traininguri și ați avut participanți care iubesc logica - în absența acestui bloc, aceștia devin instantaneu participanți dificili - așa că de ce să vă creați probleme dacă pot fi evitate - pur și simplu scriind în antrenament un mic bloc pentru repeta ceea ce a fost trecut.
Învățarea de materiale noi
Studiul de material nou este etapa principală a instruirii, la care participanții dobândesc cunoștințele, metodele și abilitățile necesare pentru rezolvarea problemelor utilizate în blocul motivațional. Când studiezi, principalul lucru de reținut este proverbul chinezesc „Aud și uit, văd și îmi amintesc, fac și înțeleg”.
Evaluare
În această etapă, este necesar să se evalueze modul în care participanții au dobândit cunoștințe, metode și abilități. În același timp, evaluarea ar trebui să fie flexibilă, vizuală, imparțială și corectă. Numai în acest caz va acționa ca un stimulent pentru a continua învățarea, altfel evaluarea poate deveni un demotivator pentru participanți. Evaluarea poate fi atât de echipă, cât și de autoevaluare, evaluare de către antrenor etc.
Debriefing
Debriefing-ul reprezintă un rezumat al rezultatelor instruirii. În această etapă, trainerul colectează feedback - ce a fost eficient la instruire, ce nu a fost, colectează comentarii și, ca urmare, rezumă ceea ce a fost acoperit și motivează pentru un studiu mai independent și mai profund al materialului pe tema.
Trebuie remarcat faptul că antrenamentul poate fi construit (și mai des se face) conform principiului cuibării - mai întâi există o problematizare generală a participanților, iar apoi în blocul „învățare material nou” există mai multe cicluri Kolb imbricate suplimentar. (mini-problematizare, studiu, evaluare, debriefing), urmată de o evaluare finală și un debriefing final.
La antrenamentele pentru antrenori, uneori mi se pune întrebarea „Nadezhda, ce părere ai despre ciclul Kolb, îl folosești?”. Această teorie descrie procesul intern de „așezare” a cunoștințelor bazate pe experiența la un adult. „Ca un principiu central al teoriei sale, în care „experiența imediată sau concretă” este baza „observării și reflecției”. (sursa - wikipedia)
Modelul este teoretic elegant. Cu toate acestea, antrenorii moderni de afaceri au avut de-a face cu generația Y. Permiteți-mi să vă reamintesc că teoria generațiilor a fost descoperită de Neil Howe și William Strauss în 1991.
Și apoi ciclul Kolb, la revedere!
Cine sunt Y (grecii) sau Millennials (născuți în 1984–2000)? Născuți în timpul prăbușirii URSS, a atacurilor teroriste și a conflictelor militare, au fost capturați mai întâi de tehnologiile digitale. Telefoanele mobile și internetul sunt realitatea lor obișnuită. Epoca mărcilor. Valori: libertate, distracție, rezultatul ca atare. Naivitatea și capacitatea de a asculta nu le sunt străine. Sistemul de valori al acestui grup include și concepte precum datoria civică și moralitatea, responsabilitatea. Pentru generația Y, gratificarea imediată vine în prim-plan.
Problema este că antrenorii de afaceri nu sunt toți „născuți în Y”, de exemplu, eu sunt din generația X. Prin urmare, uneori apar „dificultăți de traducere” și de învățare. În 2010, am desfășurat un proiect cu Toshiba, așa că am avut la antrenamente băieți tineri de 18–23 de ani. Activi, rapizi, au nevoie de „totul deodată”. A trebuit să „vorbesc aceeași limbă cu ei”, deoarece ei citau seria „Interni” și erau în tendința celor mai recente inovații.
Caracteristici de învățare a jocului:
- Mulți dintre ei pur și simplu nu au experiența de lucru pe care să se bazeze conform teoriei lui Kolb. Dar, după cum se spune, experiența este un câștig. Cu toate acestea, își doresc rezultate imediate și au ambiții umflate.
Sfatul antrenorului: Pregătește o intrigă la începutul antrenamentului, creează o atmosferă distractivă și în primele 20 de minute „importă” experiența unui rezultat pozitiv din ei.
- Generația Y - oameni de recunoaștere și rezultate rapide, imagini și texte scurte. Sunt activi și curioși, dar pentru mulți dintre ei le este dificil să construiască lanțuri logice, să colecteze date, adică să se scufunde adânc în materialul studiat. Generația Y sunt copiii „exploziei informaționale” asociate cu un salt brusc în dezvoltarea Internetului.
Sfatul antrenorului:În pregătirea unor astfel de oameni, nu ar trebui să utilizați abordările obișnuite sub formă de prelegeri și seminarii.
Este necesar să oferiți material inteligent ambalat în „imagini”: hărți mentale, prezentări luminoase bune, folosiți principiul „metaforelor” în antrenament. Le este mai ușor să vadă „imaginea exterioară” decât să se adâncească în sens. Metoda Infografica in training este noutatea mea personala in Scoala de Traineri.
- „Jucătorii de joc” sunt suprasaturați cu informații. Au o mulțime de cunoștințe orizontale superficiale pentru toate ocaziile. Prin urmare, ei învață rapid și au potențial creativ. Crearea de soluții personalizate este punctul lor forte.
Sfatul antrenorului: Includeți sesiuni de brainstorming și diverse metode pentru a crea soluții creative în antrenamentele dvs. Lasă-i să-și dezlănțuie energia creatoare. Marcați-le, soluții nestandard. Desfășoară cursul „Creativitate în rezolvarea problemelor de afaceri” și vei fi respectat ca trainer.
6.3. Ciclicitatea procesului de învățare
Caracteristicile generale ale ciclului de formare
Toate procesele de muncă, de exemplu, de producție, operaționale, tehnologice, sunt împărțite în cicluri. Acolo unde acestea sunt identificate și fundamentate în mod adecvat, este posibil să se gestioneze procesele de muncă pe baze științifice. Este evident că astfel de oportunități sunt cuprinse în procesul educațional. Orice muncă, inclusiv munca în comun a profesorului și a elevilor, se desfășoară într-un anumit mediu și timp. Prin urmare, procesul educațional, ca și alte procese, trebuie să aibă cicluri proprii.
În literatura didactică se folosesc termenii - „legături ale procesului educațional”, „etape ale procesului de învățare”, „etape ale activității cognitive”, „faze ale procesului de învățare”. În acest sens, se pune întrebarea: este legitim să folosim un alt termen, „cicluri ale procesului educațional” împreună cu conceptele de „legături”, „faze”? Dacă da, cum se face distincția între conceptele de „ciclu”, „etapă”, „legătură”, etc.? Vom obține răspunsul corect la această întrebare atunci când luăm în considerare esența unui proces în două direcții: predarea este învățare, realizată în realitatea pedagogică prin comunicare. În același timp, trebuie să se țină cont nu doar de caracterul procedural, ci și de activitatea caracteristică interacțiunii didactice. „Ciclul” este un concept mai general decât conceptul de „legătură” și „etapă”, deoarece acestea din urmă fac parte din prima. Se poate vorbi despre etapele de asimilare a materialului educațional, etapele de planificare, organizare, control al ciclului didactic etc. Dar acest concept nu este logic în raport cu interacțiunea didactică, care a apărut ca termen în dezvoltarea întrebărilor unei abordări sistematice a fenomenelor pedagogice.
Deci, de exemplu, în studiul său privind concretizarea ideii didactice a cursului procesului de învățare (a se vedea capitolul „Etapele profesorului și elevilor în procesul de învățare” din cartea „Probleme de metode și organizare a învățării”. proces". M., 1982), VS . Tsetlin fundamentează trei etape ale procesului de învățare, dintre care două sunt incluse în așa-numita fază de lecție, iar a treia este faza de non-lecție. Aceste etape, în opinia autorului, diferă în scopurile profesorului și elevilor, în completitudinea sistemului în care apare un fragment din conținutul materialului educațional, în natura legăturilor sale cu practica de viață și în ceea ce privește înseamnă că instruirea este efectuată în această etapă.
Prima etapă este, potrivit autorului, organizarea și autoorganizarea aplicării conținutului în practica educațională; activitatea profesorului vizează crearea celor mai favorabile condiţii pentru familiarizarea elevilor cu un fragment din conţinutul materialului educaţional. A doua etapă îi aduce pe elevi să participe direct la viața societății prin aplicarea unor situații de învățare cât mai apropiate de viață: activitatea profesorului vizează asimilarea unui fragment de conținut la nivelul necesar pentru a-l folosi în viață. În sfârșit, a treia etapă este etapa de organizare și autoorganizare a aplicării conținutului în practica de viață în sine; Activitatea profesorului vizează acum includerea directă a elevilor în formele și activitățile necesare societății și individului însuși (viața sa deplină și dezvoltarea integrală). Comunicarea cu viața în această etapă este de natură personală, elevii dobândesc experiență directă de muncă și comportament în societate.
De remarcat, însă, că etapele indicate sunt strict legate de fragmentele din conținutul materialului educațional, și nu de mecanismul procesului de învățare în sine. Prin urmare, diferențele lor în ceea ce privește obiectivele profesorului și elevilor, caracterul complet al sistemului de interacțiune a acestora rămân, cel mai probabil, o declarație și nu dezvăluie esența actelor de învățare în sine.
Procesul educațional este interacțiunea didactică dintre predare și învățare. Mecanismul acestei interacțiuni este comunicarea subiecților de predare și învățare. Prin interacțiunea didactică se generează înțelegerea reciprocă și conștientizarea de sine a participanților la acest proces și apar schimbări corelaționale în sistemele de autoreglare. Aceste schimbări sunt rezultatul unui act de interacțiune didactică și, în același timp, terenul pentru mișcarea ulterioară a predării și învățării. Începutul unui act este o consecință a celui precedent, finalizarea lui este cauza următorului. Numim acest rezultat microrezultat invataturile. microrezultat - acestea sunt modificări cantitative care apar în abilitățile educaționale și cognitive ale elevului.
În procesul de învățământ în cursul însușirii materialului educațional Și acumularea de experiență în activitatea educațională și cognitivă are loc o trecere de la modificări cantitative în compoziția și conținutul activității educaționale a elevului la transformarea calitativă a acesteia. Această trecere de la acumularea cantitativă de cunoștințe la transformarea calitativă a pregătirii elevului de a rezolva problemele educaționale la un nou nivel de complexitate, în situații noi, este o învățare ciclică.
Un ciclu este un ansamblu de anumite acte ale procesului de invatamant, rezultat al microrezultatelor succesive ale invatarii.
Există anumite intervale reciproce între cicluri. Mișcarea de la un interval la altul este un fel de salt de învățare. Aceasta este o stare nouă a elevului ca subiect de predare, ca persoană în ansamblu. Rezultatul ciclurilor individuale este deja macrorezultatul predării, acestea sunt schimbările calitative care s-au produs la elev ca persoană. Principalii indicatori ai ciclurilor procesului de învățământ sunt scop, mijloace și rezultat.
Scopul este un indicator al ciclicității antrenamentului
Un scop este un rezultat predeterminat și planificat. Realizarea lui necesită o activitate umană conștientă și intenționată. Scopul și activitatea de stabilire a scopurilor sunt elemente ale aceluiași proces, procesul de atingere a rezultatului dorit. Nu este inventat, ci dictat de cerințele unei societăți în curs de dezvoltare. Alegerea scopului principal determină mijloacele de realizare a acestuia: metode, metode de lucru școlar, profesori.
Primul și foarte important indicator în studierea ciclurilor procesului de învățământ este precizarea obiectivelor de învățare. Super-sarcina profesorului în ceea ce privește această concretizare este înțelegerea învățării ca management al dezvoltării școlarilor.
În literatura pedagogică există multe considerații interesante, originale, care creează baza atât pentru studierea obiectivelor educației și formării într-un plan larg științific și prognostic, cât și pentru precizarea acestora de către profesor în activitatea sa pedagogică practică zilnică. Deci, de exemplu, în lucrările lui N.F. Talyzina (vezi Formarea activității cognitive a elevilor. M., 1983; Fundamente teoretice pentru dezvoltarea unui model de specialitate. M., 1986 etc.), se disting două niveluri de analiză a scopurilor de învățare. Primul - precizarea obiectivelor de învăţare pentru nivel macro: la acest nivel, scopul învățării este determinat de condițiile socio-istorice, economice în care trăiește o persoană; capacitățile specifice ale elevului în această etapă de învățământ; natura sarcinilor pentru care se pregătește; al doilea - microanaliză obiective în învățare: la nivelul microanalizei, scopul învățării trebuie adus la o indicație a unor tipuri specifice de activități educaționale și cognitive care trebuie formate și a caracteristicilor acestora - gradul de generalizare, nivelul de automatizare.
Formularea scopului global al sistemului, construirea unei ierarhii a sub-scopurilor sale asigură alegerea corectă a mijloacelor, metodelor și formelor organizatorice de pregătire, alegerea normelor, ritmul și succesiunea prezentării materialului educațional. Scop global sau general- aceasta este dezvoltarea cuprinzătoare și armonioasă a tinerei generații, autodezvoltarea creativă a individului, formarea unui cetățean al unui stat democratic legal, capabil de înțelegere și cooperare reciprocă între oameni, popoare, diferite rasi, naționale, etnice , grupuri religioase, sociale, un cetățean-patriot. Scopul global reflectă ordinea societății la nivelul de educație și educație a elevilor.
Al doilea tip de obiective scopuri obiective, care, la rândul lor, se subdivizează în generale, specifice unui subiect și privat. Toate obiectivele sunt implementate în strânsă relație între ele, formulate în termeni de abilități și sarcini. Obiectivele generale se referă la materia care este studiată pe toată perioada de studiu. Obiective specifice subiectului legate de sarcinile pe care elevul trebuie să învețe să le rezolve în urma studierii acestei discipline timp de un an. scopuri private- acestea sunt scopurile studierii secțiunilor specifice, subiectelor acestor materii. O analiză a experienței de muncă a profesorilor, în special a profesorilor-inovatori, face posibilă evidențierea a patru astfel de obiective didactice concrete imediate concrete în fiecare ciclu de asimilare a materialului educațional:
familiarizarea și consolidarea primară a materialului educațional;
actualizarea, reproducerea celor studiate și formarea deprinderilor și abilităților prin aplicarea acesteia în practica educațională la nivel reproductiv și productiv;
sistematizarea cunoștințelor și aptitudinilor pe baza aplicării lor în practica de viață;
controlul și contabilizarea cunoștințelor și abilităților.
În conformitate cu ierarhia desemnată a obiectivelor de învățare, selecția conținutului educației și însăși tehnologia de organizare a activităților de învățare ale elevilor trebuie efectuată ținând cont de:
concentrarea pe personalitatea elevului;
abordare în blocuri mari a formării conținutului materialului educațional;
diferențierea învățământului, exprimată în repartizarea disciplinelor obligatorii și opționale;
formarea deprinderilor de muncă de cercetare independentă.
Mijloace - un indicator al ciclicității antrenamentului
Al doilea indicator în caracterizarea ciclurilor procesului de învăţământ ca sistem integral sunt mijloace de educatie.
Prin mijloace didactice înțelegem acele obiecte materiale și materializate pe care profesorul, atunci când prezintă material educațional, le plasează între el și elev.
Cel mai important astfel de mijloc de învățare este sarcina de învățare. În predare sunt utilizate diverse tipuri de sarcini de învățare, corespunzătoare scopurilor didactice imediate indicate ale procesului de învățământ. Sarcinile de învățare concentrează aspectele creative și reproductive ale activităților de învățare ale elevilor. Majoritatea experților în învățarea bazată pe probleme consideră că activitatea creativă a elevilor se manifestă numai în timpul studiului inițial al materialului educațional. În realitate, activitățile creative și reproductive ale elevilor, înlocuindu-se și completându-se reciproc în toate ciclurile procesului de învățământ, sporesc în mare măsură eficiența și calitatea educației.
Rezultatul este un indicator al ciclicității antrenamentului
Următorul indicator al ciclurilor procesului de învățământ este eficacitatea. Este legată în primul rând de nivelul de asimilare a materialului educațional, de gradul de pregătire și de educație a elevilor.
Aceștia sunt indicatori ai caracterului ciclic al procesului de învățământ. Pe baza acestor indicatori, și anume scopurile, mijloacele și eficacitatea formării, se disting patru cicluri ale procesului educațional.
ciclul initial. Conținutul acestui ciclu este stăpânirea schemei generale a materialului educațional și a metodelor de aplicare a acestuia. Ocupă cea mai mare parte a timpului de studiu. În acest ciclu, studiul și consolidarea unui nou fragment din conținutul materialului educațional se realizează în paralel, uneori împreună, prin implicarea sistematică a școlarilor în rezolvarea diferitelor niveluri de complexitate și dificultate a sarcinilor educaționale.
În ciclul inițial de pregătire se realizează următoarele obiective de învățare: a) conștientizarea și înțelegerea de către elevi a ideii principale și a semnificației practice a materialului studiat prin analiza principalelor proprietăți și percepție asupra schemei generale a acestei teme; b) însuşirea modalităţilor de reproducere a cunoştinţelor studiate şi a modului de utilizare a acestora în practică.
În ciclul inițial al procesului de învățământ, interacțiunea didactică dintre predare și învățare este îndreptată spre dezmembrarea, analizarea principalelor proprietăți și trăsături ale materialului educațional. Contradicția dintre învățate și studiate anterior, între cunoștințele cotidiene și științifice, între sarcinile educaționale și cognitive și oportunitățile reale de învățare ale școlarilor devine forța motrice a învățării și dezvoltării. Acest ciclu al procesului educațional constă din trei etape principale: 1) pregătirea elevilor pentru consolidare și percepție, studierea noului material educațional; 2) prezentarea și perceperea unui nou fragment din conținutul materialului educațional cu ajutorul prezentării profesorului (informativ sau problematic) sau în procesul de rezolvare a problemelor problematice, 3) controlul și autocontrolul succesului percepției și înțelegerii , precum și consolidarea primară a ceea ce a fost studiat. Sistemul sarcinilor de învăţare ca mijloc de învăţare ar trebui să prevadă în ciclul iniţial de învăţare: a) un studiu comparativ de către studenţi a ideilor, conceptelor, teoriilor noi cu cele învăţate anterior; b) formarea la şcolari a unei viziuni holistice asupra subiectului studiat, a categoriilor şi tiparelor; c) unitatea de formare și dezvoltare; d) studiul paralel și consolidarea materialului educațional.
Principalii parametri ai eficacității antrenamentului în ciclul său inițial sunt: 1) reproducerea independentă a ceea ce s-a învățat; 2) confirmarea prin fapte a noilor cunoștințe; 3) diferențierea principalelor trăsături ale materialului educațional; 4) disponibilitatea de a rezolva probleme tipice.
Acest ciclu inițial de învățare este foarte clar vizibil în experiența muncii profesorilor inovatori - S.N. Lysenkova, N.P. Guzika, B.F. Shatalova, I.P. Volkov și alții.
Al doilea ciclu. Include repetarea schemei generale a materialului educațional și dezvoltarea metodei (metodelor) de aplicare a acestuia. Scopul principal al acestui ciclu este concretizarea, reproducerea extinsă a cunoștințelor studiate și înțelegerea clară a acestora, stăpânirea deplină a metodei (metodelor) de aplicare a acestor cunoștințe în practica educațională cu caracter intradisciplinar. Interacțiunea didactică a predării și învățării este îndreptată spre culegerea și analiza de fapte pe o anumită temă.În al doilea ciclu, profesorul ar trebui să îndrepte atenția elevilor spre rezolvarea unor astfel de contradicții ca contradicția dintre cunoștințe și modalitățile de aplicare a acesteia, contradicția dintre cunoștințe și formarea deprinderilor și abilităților. Aceste contradicții și rezolvarea lor rezonabilă sunt stimulente și factori în tranziția de la un nivel de asimilare la altul, de la cunoștințe și abilități mai puțin specifice la cunoștințe și abilități mai specifice. Acest ciclu constă din următorii pași principali:
reproducerea schemei generale și a metodei de aplicare a cunoștințelor;
aplicarea cunoștințelor în practică într-o situație de natură intra-subiect și formarea deprinderilor și abilităților;
analiza proprietăților inconștiente anterior ale materialului educațional (cumularea sau reproducerea extinsă a ceea ce s-a învățat).
Eficacitatea învățăriiîn acest ciclu se măsoară prin ritmul trecerii rapide de la cunoştinţe la fapte, de la fapte la cunoştinţe, calitatea şi viteza de rezolvare a problemelor educaţionale.
Al treilea ciclu. Conținutul principal al acestui ciclu este sistematizarea, generalizarea conceptelor, generalizarea deprinderilor, utilizarea conținutului studiat și asimilat în practica de viață atât cu ajutorul direct al unui profesor, cât și în mod independent. Interacțiunea didactică a predării și învățării are ca scop compararea conceptelor învățate și a abilităților dobândite. La organizarea unei activități educaționale și cognitive specifice a școlarilor se folosesc sarcini de învățare interconceptuală și interdisciplinară care modelează situații de viață, inclusiv interdisciplinare.
Un indicator al eficacității pregătirii în acest ciclu sunt: 1) descoperirea independentă de către elevi a unor noi modalități de rezolvare a problemelor și sarcinilor; 2) aplicarea cunoștințelor în situații și circumstanțe neașteptate.
Ciclul final. Rezultatele ciclurilor anterioare sunt verificate și luate în considerare cu ajutorul controlului și autocontrolului succesului practicii educaționale. În acest ciclu sunt identificate lacune în cunoștințe și puncte slabe în abilități. Sunt subliniate modalitățile de lucru în continuare pe subiectele învățate și secțiunile subiectului.
Ciclurile selectate ale procesului de învățământ se disting clar. Fiecare ciclu conține noi calități, aspecte, proprietăți ale conceptelor și categoriilor studiate. Acestea vă permit să deschideți noi domenii de activitate ale profesorului și elevilor cu material educațional. Ciclurile procesului educațional sunt o spirală, în fiecare tură în care se reflectă toate aspectele procesului educațional; poartă - activitate didactica - mijloc de predare si invatare - activitate de invatare - rezultat.
Analiza ciclică a procesului de învățământ vă permite să identificați simultan caracteristicile sale procedurale ca sistem integral. Ele se rezumă la următoarele.
Prima caracteristică . Procesul educațional este întrepătrunderea predării și învățării, unitatea lor. Schimbarea unuia dintre ele afectează schimbarea celuilalt. În cursul instruirii se naște o interacțiune didactică coordonată între aceste componente.
Consecvenţa reciprocă a componentelor asigură funcţionarea procesului de învăţământ. Armonia dintre aceste componente, realizată în cursul comunicării între subiecții de activitate, este una dintre principalele modalități de creștere a eficacității antrenamentului. Este, de asemenea, una dintre principalele cerințe pentru managementul învățării.
A doua caracteristică procesul educațional este dinamismul său. Dinamismul este mișcarea ciclică a învățării în timp. În interacțiunea predării și învățării, conținutul educației ca obiect de activitate și în același timp ca unul dintre mijloacele acestei activități trece de la o stare la alta. Această tranziție nu are loc în linie dreaptă, ci în spirală. Natura spirală a procesului dă naștere ciclicității sale. Ciclurile procesului de învăţământ sunt conduse în conformitate cu anumite obiective didactice de învăţare. Trecerea lină de la un ciclu la altul este următoarea cerință pentru managementul învățării.
A treia caracteristică a procesului de învățământ constă în faptul că este imposibil de a evalua imediat modul în care școlarii percep această sau acea informație, ce procese interne apar ca urmare a asimilării materialului educațional, ce factori externi și interni, aleatorii și planificați afectează învățarea. În procesul educațional, pot exista unele abateri de la planificat. Pentru a reduce, pentru a depăși probabilitatea abaterilor, accentul se pune pe principalul lucru. Aceasta este prima regulă care ar trebui luate în considerare în managementul învăţării. De dragul realizării principalului lucru, sunt permise unele compromisuri între accidental și planificat, între realizat și dorit. Aceasta este a doua regulă. Când profesorul stabilește corect direcția principală, scopul principal al fiecărui act de interacțiune și influență pedagogică, atunci probabilitatea de abatere de la normal scade, iar compromisurile sunt limitate.
Organizarea și gestionarea intenționată a învățării de către profesor este, în primul rând, cunoașterea și capacitatea de a imagina în diverse situații de învățare varietățile și mecanismele activității educaționale și cognitive a elevilor, produsele acesteia, capacitatea de a formula corect obiectivele și de a le măsura. realizare, pentru a furniza atât comunicarea reglementărilor externe, cât și interne.
Etape ale modelului (ciclului) Balon
Astăzi în domeniul educației adulților este nevoie de îmbunătățirea procesului de învățare. Din anii 80. În secolul al XX-lea, cercetătorii din domeniul psihologiei străine (D. Kolb, P. Honey, A. Mumford și alții) au început să acorde atenție studiului specificului individual al proceselor intelectuale. Au fost create modele care au făcut posibilă îmbunătățirea procesului de învățare.
Un astfel de model de învățare și dezvoltare a adulților este ciclul Kolb. Psihologul de învățare a adulților David Kolb a prezentat procesul de învățare ca un ciclu de experiență, reflecție și, ca urmare, acțiune.
Principalele etape ale modelului (sau ciclului) D. Kolb (Fig. 2.4.1):
- 1) experiență directă (experiență concretă) - fiecare are deja experiență în domeniul sau domeniul în care dorește să dobândească cunoștințe;
- 2) observație și reflecție sau observații mentale (Observație și reflecție) - se efectuează reflecția și analiza experienței și cunoștințelor existente;
- 3) formarea de concepte și modele abstracte sau conceptualizare abstractă (Forming abstract concepts) - sunt construite modele care descriu informațiile și experiența primită. Se creează idei și se adaugă informații noi despre cum funcționează lucrurile;
- 4) experimentare activă (testare în situații noi)- experimentarea si verificarea modelului sau conceptului creat. Rezultatul scenei este o nouă experiență directă. Apoi cercul se închide.
Orez. 2.4.1.
Modelul de învățare al lui D. Kolb descrie modul în care experiența se transformă în concepte, care sunt apoi folosite pentru a selecta situații noi. Pentru o învățare eficientă, este necesar să fii fie un observator, fie un participant, pentru a trece de la participarea directă la o viziune obiectivă (Tabelul 2.4.2).
Caracterizarea etapelor modelului ciclului Kolb
Tabelul 2.4.2
|
Nume de scena |
Caracteristică |
|
experiență directă |
Poate fi planificat sau accidental |
|
Observație și reflecție |
Reflecție activă asupra experienței și a sensului ei |
|
Formarea de concepte și modele abstracte |
Rezumarea lecțiilor învățate pentru a dezvolta concepte sau idei diferite care pot fi aplicate atunci când apar situații similare |
|
Experimentarea activă |
Testarea conceptelor și ideilor în situații noi, rezultând noi experiențe concrete. Ciclul începe din nou |
D. Kolb a remarcat că diferiți oameni dau o preferință clară pentru un comportament diferit - acțiuni practice sau teoretizare. De cele mai multe ori, o persoană învață într-unul din cele patru moduri: experiență directă, observație și reflecție, formarea de concepte și modele abstracte și experimentare activă.
Metoda de predare presupune că profesorul și elevii devin nu numai participanți egali, ci și parteneri care se influențează reciproc și își îndeplinesc rolurile atribuite. Se poate presupune că studenții sunt caracterizați prin diferite grade de pregătire pentru participarea activă la procesul de învățare și diferite grade de motivație pentru a-și îmbunătăți propriile abilități. Trebuie remarcat faptul că această metodă de predare modifică cerințele pentru programe, care ar trebui să vizeze crearea unor astfel de condiții în care fiecare elev să își poată atinge potențialul maxim.
Pe baza stilurilor de învățare descrise, oamenii pot fi împărțiți în patru tipuri în funcție de stilul lor preferat: activiști, gânditori, teoreticieni și pragmați (Fig. 2.4.2).
Activist Doresc să învețe lucruri noi și să câștige experiență. Este în centrul evenimentelor, are o poziție activă și rezolvă sarcinile imediat. Gânditor preferă să analizeze ceea ce a văzut și a trecut, apoi găsește o soluție, nu-i place graba. Teoretician are gândire logică și este neîncrezător în intuiție, preferă executarea pas cu pas a unei sarcini. pragmatist ii place sa experimenteze, cauta idei noi care pot fi testate imediat in conditii reale.
Orez. 2.4.2.
Este foarte greu să întâlnești oameni care preferă un stil sau altul în cea mai pură formă. Deși fiecare cursant are elemente de toate stilurile în grade diferite, elementele dominante sunt cele care determină atât caracteristicile procesului de învățare, cât și reacția persoanei însuși la metodele și eforturile profesorului 1 .
Un mare potențial de îmbunătățire a sistemului de pregătire profesională a personalului constă în dezvoltarea unui nou model de pregătire bazat pe modelul ciclic al procesului de învățare propus de D. Kolb.
Metodologia de desfășurare a antrenamentului pe ciclul Kolb este prezentată în fig. 2.4.3.
a 4-a etapă. Avantajele și dezavantajele antrenamentului pe ciclu Kolb
Orez. 2.4.3.
La prima etapă organizaţia este analizată din punct de vedere al pregătirii personalului. În prezent, personalul cu experiență practică, cunoștințe teoretice, nivel profesional, calități personale, abilități intelectuale este capitalul organizației. Acțiunea factorilor externi și interni înseamnă creșterea cerințelor pentru capacitatea de a planifica și implementa în mod eficient pregătirea profesională a personalului, ceea ce are ca rezultat abilități profesionale, intelectuale, creative, dorința și disponibilitatea de a îmbunătăți nivelul de calificare existent.
La a doua etapă există un studiu al metodelor moderne de pregătire a personalului și alegerea unei metode prioritare. Să le reamintim. detașare- unul dintre tipurile de rotație a angajaților, mai exact, detașarea personalului pentru un anumit timp la o altă structură pentru a stăpâni abilitățile necesare. Această metodă poate fi internă sau externă. Care înmugurește- asistență, sprijin și protecția unui angajat către altul în vederea obținerii de rezultate prin transferul informațiilor în curs de dezvoltare. Este folosit pentru instruirea personalului în procesul de adaptare, îmbunătățirea eficienței inovațiilor în curs și optimizarea schimbului de date între diviziile structurale ale organizației. umbrire- o metodă de predare a celor care tocmai urmează să vină să lucreze în organizație – absolvenți de facultate. Organizația îi oferă absolventului posibilitatea de a fi „umbra” unui angajat timp de două zile - așa observă și notează momentele din timpul muncii.
Caracteristica metodei de învățare pe ciclu a lui Kolb este dată de la a treia etapă. Deoarece învățarea constă în pași repetitivi, este important să rețineți că nu se poate învăța studiind teorie sau ascultând prelegeri. Instruirea nu va fi eficientă fără confirmarea noilor acțiuni prin analiză și debriefing.
La a patra etapă sunt analizate avantajele şi dezavantajele metodei de predare. Metoda este axată pe dobândirea de competențe practice, implică poziția activă a elevilor, ținând cont de experiența acestora. Vă permite să țineți cont de dreptul personalului de a face alegeri independente, de exemplu, de a accepta sau de a nu accepta noi metode de lucru, de a ține cont de necesitatea de a justifica necesitatea de a studia noi informații pentru personal și de a combina cunoștințe noi cu experiența de viață existentă. Este importantă și cerința unei orientări practice a pregătirii.
Punctul de desprindere al învățării este dobândirea experienței directe, care oferă date pentru observare și reflecție. Prin sistematizarea informațiilor noi și combinând-o cu un sistem de cunoștințe existente, elevul formează în mod independent concepte și modele abstracte. Această nouă cunoaștere este o ipoteză care este testată prin experimentare activă în situații imaginare, simulate și reale.
Este descrisă utilizarea ciclului Kolb în antrenament la a cincea etapă. Pentru a obține (generaliza) experiența personală a angajaților se folosește metoda de demonstrare a filmelor și prezentărilor educaționale, de exemplu, vizionarea de tutoriale video pentru personalul proiectului „Time to Grow.RF”.
Apoi, în etapa de analiză, înțelegere a experienței, se efectuează o analiză a materialelor video și a prezentărilor. Sub îndrumarea unui formator, studenții analizează și rezumă informațiile, formează în mod independent definiții și interconexiuni ale conceptelor și termenilor cheie. În aceeași etapă, are loc o analiză a propriei experiențe de muncă practică în acest domeniu.
În plus, în timpul prelegerii, cunoștințele angajaților sunt sistematizate și extinse, după care cursanții sunt invitați să finalizeze o serie de sarcini practice (cazuri), care sunt conectate logic cu următorul material video. De exemplu, după rezolvarea sarcinii „Cum să faceți față obiecțiilor clienților atunci când spun că „nu este nevoie de nimic” sau „deja lucrează cu o altă companie”, angajaților li se arată un videoclip despre secretele și trucurile vânzării de produse și furnizării de servicii.
Când analizează materialul video, studenții compară rezultatele sarcinii finalizate cu acțiunile din viața reală și discută despre procesul.
Atunci când planificați pregătirea și dezvoltarea personalului, trebuie luat în considerare faptul că angajații se vor strădui pentru diferite stiluri de învățare. Prin urmare, profesorul trebuie să construiască pregătirea în așa fel încât să-l intereseze să treacă prin toate cele patru etape care alcătuiesc împreună ciclul de învățare. Este necesar să se includă în program sarcini și metode de lucru care sunt atractive pentru toți angajații, să-i ajute să folosească punctele forte ale stilului lor de învățare preferat și să compenseze punctele slabe, să dezvolte abilitățile de observare și reflecție, formarea de concepte abstracte și modele și susțin dorința de experimentare activă.
La a șasea etapă descrie rezultatele planificate ale pregătirii personalului. Angajații care au fost instruiți își măresc nivelul intelectual, eficiența și eficacitatea muncii, reduc fluctuația personalului, îmbunătățesc climatul psihologic, cresc numărul de personal instruit, flexibilitatea și dorința de a învăța pe parcursul vieții lor de muncă, precum și creșterea loialității față de organizație, consolidarea spiritului corporativ, îmbunătățirea conexiunilor interpersonale dintre ei, ceea ce contribuie și la construirea unei echipe puternice.
Un specialist în domeniul consultanței în management R. Revans a remarcat: „Organizația (și angajații) vor înflori atâta timp cât rata de învățare a acesteia este mai mare (sau egală) cu rata schimbării în mediul extern”